今天，給大家解釋的是營銷工具中的會員關系管理工具。會員關系管理工具是幫助賣家管理自己會員的工具。
通過會員關系管理工具賣家可以充分了解自己會員的信息；針對不同的會員幫助推薦更合理的營銷方式；同時賣家還可以通過該工具加強自己店鋪和會員之間的聯系，提高會員忠誠度。下面，淘寶開店教程的小編給大家說說他的特點和費用。
一、產品功能
1、會員管理
1）會員信息查詢：賣家可以查詢自己店鋪的會員信息；
2）會員信息維護：賣家可以設置會員的等級和備注信息。
2、會員層級差異化
賣家可以根據顧客購買的金額和件數設置會員等級要求，同時設置不同等級會員對應的折扣。會員根據賣家設定的要求成為賣家會員后就獲取了賣家店鋪的會員卡。
3、會員營銷
賣家可以利用消息通道（email和站內信）配合相應的促銷活動對會員進行營銷。
二、使用收費
賣家通過“軟件服務/產品”訂購頁面去訂購店鋪營銷工具；定購成功直接收費。旺鋪賣家方可定購。
會員關系管理工具，30元/月，按月訂購，商城賣家免費使用。
促銷信息需訂購“消息通道服務”，20元/年 1000封； 50元/年 2500封； 100元/年 5000封，該服務只對訂購了會員關系管理的商家開放 。
更多的網店經營輔助工具，可以查看：淘寶工具專題。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 淘寶名詞解釋之會員關系管理工具
