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那些你也會(huì)困惑的淘搶購相關(guān)問題

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-27 08:55:50  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

大家在報(bào)名淘搶購是常常會(huì)遇到一些大大小小的問題,這邊小編總結(jié)了一些,希望能夠幫助大家!

1、淘搶購在哪里報(bào)名?

淘搶購報(bào)名入口:qianggou.taobao.com

2、活動(dòng)開始后在哪里展示?

手機(jī)淘寶客戶端-淘搶購頁面

3、淘搶購報(bào)名提示:此活動(dòng)只限集市商家報(bào)名

原因:報(bào)名入口選錯(cuò),天貓商家不要選擇“淘寶**”報(bào)名入口(報(bào)名類目請商家查看第2條淘搶購合作類目鏈接)

4、淘搶購報(bào)名提示:您的商品運(yùn)費(fèi)模板不是由賣家承擔(dān),規(guī)則要求商品由賣家承擔(dān)

原因:商品需要設(shè)置為賣家包郵

5、淘搶購報(bào)名提示:該店鋪目前處于疲勞期

原因:單個(gè)店鋪疲勞期為5天,單款商品的疲勞期為15天,報(bào)名入系統(tǒng)不管是否通過,后面的報(bào)名就會(huì)單獨(dú)計(jì)算已經(jīng)報(bào)名的商品和店鋪的疲勞期,每個(gè)商家每天最多報(bào)名2款產(chǎn)品(秒殺商品不算在內(nèi))。

6、淘搶購報(bào)名提示:寶貝上架時(shí)長不符合要求,活動(dòng)要求需在0-90天

原因:商品需要持續(xù)上架滿1天,建議商家商品操作上架后第二天再報(bào)名活動(dòng)

7、淘搶購報(bào)名提示:區(qū)間價(jià)格不符

原因:報(bào)名淘搶購的商品必須是一口價(jià)商品,如果有sku的區(qū)間價(jià)格則報(bào)名不成功,即使把其他sku的庫存都設(shè)置為0也不能成功報(bào)名

8、淘搶購報(bào)名提示:商品價(jià)格不符合

淘搶購要求折扣商品的參與活動(dòng)價(jià)格必須是近30天最低價(jià)的9折及以下(30天最低價(jià)指的是拍下商品的價(jià)格,優(yōu)惠券,紅包等抵扣的優(yōu)惠不計(jì)入30天最低價(jià))

9、淘搶購報(bào)名提示:商家經(jīng)營期內(nèi)DSR評(píng)分不達(dá)標(biāo),但實(shí)際我是達(dá)標(biāo)的

原因:商家經(jīng)營期DSR平均值指店鋪開店至今的數(shù)值,店鋪首頁、商家中心-天貓商家名片中的DSR評(píng)分為近180天的數(shù)值及2015年1月1日至今的數(shù)據(jù),計(jì)算邏輯不同

10、淘搶購活動(dòng)會(huì)持續(xù)多久,為什么活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,商品仍然以活動(dòng)價(jià)賣出

活動(dòng)期間展示24小時(shí),在淘搶購的主活動(dòng)頁面每個(gè)場次展示時(shí)間按照場次計(jì)算最少展示1小時(shí)

11、淘搶購報(bào)名提示:報(bào)名的商品在所有報(bào)名商品中綜合排名不高

因?yàn)槊刻焐咸該屬徎顒?dòng)的商品數(shù)量有限,但是報(bào)名淘搶購活動(dòng)的商品數(shù)量遠(yuǎn)超可以上活動(dòng)的商品數(shù)量,所以我們會(huì)通過綜合緯度(包含:銷量,評(píng)價(jià),dsr評(píng)分等,但不限于以上緯度),所以店家還需努力經(jīng)營店鋪!

12、淘搶購的訂單是否計(jì)入主搜?

計(jì)入

13、店鋪?zhàn)訋ぬ?hào)可以提交報(bào)名嗎?

不可以

14、在掏搶購活動(dòng)期,是否可以編輯寶貝?

寶貝detail頁可以編輯,商品的一口價(jià)不可以更改,商品的庫存量在活動(dòng)預(yù)熱前1小時(shí)補(bǔ)充滿活動(dòng)庫存

15、已經(jīng)排期,可以取消活動(dòng)嗎?

商品審核通過排期后,可以申請撤銷活動(dòng),但將收到相應(yīng)處罰。淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報(bào)名時(shí)鎖定的保底費(fèi)用,不予退還。(目前是拉黑90天,不得報(bào)名參加淘搶購活動(dòng))

16、淘搶購的具體報(bào)名流程是什么?

第一步:用主張?zhí)柕卿泀ianggou.taobao.com

第二步:簽署協(xié)議

第三步:按照要求報(bào)名商品(商品活動(dòng)價(jià)格和活動(dòng)庫存要慎重,會(huì)影響到報(bào)名的貨值=活動(dòng)價(jià)格*活動(dòng)庫存,從而影響活動(dòng)所需要鎖定的保底費(fèi)用)

第四步:等待一審,一審如果通過,需要在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充支付寶余額供鎖定保底費(fèi)用

第五步:等待二審,二審不通過,釋放保底費(fèi)用;二審?fù)ㄟ^后,不能改動(dòng)商品一口價(jià),保證商品在預(yù)熱前1小時(shí)保證商品的庫存多余報(bào)名時(shí)候填寫的活動(dòng)庫存

17、淘搶購活動(dòng)審核時(shí)間多久?

5-7天

18、淘搶購收費(fèi)嗎,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

針對2015年5月1日0:00:00起,排期參加淘搶購活動(dòng)的商家和商品開始收費(fèi)

收費(fèi)模式:實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(包含保底費(fèi)用和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))

19、什么是保底費(fèi)用,保底費(fèi)用計(jì)算公式是什么(我要繳納多少保底費(fèi)用)?

保底費(fèi)用是商家在報(bào)名淘搶購活動(dòng)商品通過一審后需要鎖定的費(fèi)用

保底費(fèi)用=商品報(bào)名的活動(dòng)價(jià)格*商品報(bào)名的活動(dòng)庫存*類目費(fèi)率*20%(不同的類目類目費(fèi)率不同)

20、什么時(shí)候計(jì)算釋放保底費(fèi)用,返還公式是什么?

活動(dòng)開始后的第32天起,進(jìn)行釋放

若實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)累計(jì)金額不足保底費(fèi)用,則從鎖定的保底費(fèi)用中扣除不足部分后,釋放剩余的保底費(fèi)用

21、什么情況下保底費(fèi)用不返還

詳《淘搶購收費(fèi)規(guī)范》第四條 收費(fèi)處理原則。

1、若商家在活動(dòng)排期后,申請取消活動(dòng)的,由于已占用活動(dòng)資源位,淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報(bào)名時(shí)鎖定的保底費(fèi)用,不予退還。

2、若商品存在以下情況,取消商品活動(dòng)資格,由于已占用活動(dòng)資源位,淘搶購將從商家綁定的支付寶賬戶中扣取報(bào)名時(shí)鎖定的保底費(fèi)用,不予退還:

(1)活動(dòng)預(yù)熱前1小時(shí),即活動(dòng)日前一天的21點(diǎn),系統(tǒng)校驗(yàn)到活動(dòng)商品價(jià)格(即一口價(jià))與報(bào)名時(shí)的商品價(jià)格(即一口價(jià))不一致的;

(2)活動(dòng)預(yù)熱前1小時(shí),即活動(dòng)日前一天的21點(diǎn),系統(tǒng)校驗(yàn)到活動(dòng)商品不符合報(bào)名時(shí)的包郵規(guī)則的;

(3)活動(dòng)預(yù)熱前1小時(shí),即活動(dòng)日前一天的21點(diǎn),系統(tǒng)校驗(yàn)到活動(dòng)商品的可售賣數(shù)量小于報(bào)名商品數(shù)量的;

3、若商品存在以下情況,取消商品活動(dòng)資格,活動(dòng)商品將按正常參加淘搶購活動(dòng)結(jié)算費(fèi)用。

(1)活動(dòng)期間,系統(tǒng)校驗(yàn)到活動(dòng)商品的狀態(tài)變更為不可正常售賣的;

(2)活動(dòng)期間,因商家違規(guī),被淘搶購取消活動(dòng)資格的。

22、新規(guī)則上線后,什么時(shí)候開始收費(fèi),若我的活動(dòng)已經(jīng)排期了是否還需要補(bǔ)繳費(fèi)用

針對2015年5月1日0:00:00起,排期參加淘搶購活動(dòng)的商家和商品生效。

一審?fù)ㄟ^以后盡快繳納保底費(fèi)用,逾期不繳納即二審不通過無法上活動(dòng),不存在排期后補(bǔ)繳情況

23、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)=消費(fèi)者確認(rèn)收貨的累計(jì)金額*類目收費(fèi)費(fèi)率,商家設(shè)置的優(yōu)惠券和淘金幣抵扣是不計(jì)入技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取范圍的,天貓積分,紅包是否計(jì)入

技術(shù)服務(wù)費(fèi)按銷售者確認(rèn)收貨的金額收?。ㄏM(fèi)者使用的天貓積分和支付寶紅包,在確認(rèn)收貨后是以現(xiàn)金形式進(jìn)入商家賬戶的,所以也算是消費(fèi)者確認(rèn)收貨的累計(jì)金額的一部分,所以計(jì)入技術(shù)服務(wù)費(fèi)收取范圍)

24、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)說明:銷售率是按賣出數(shù)量計(jì)算還是按照賣出貨值計(jì)算(因?yàn)橄駜?yōu)惠券,淘金幣不計(jì)算在內(nèi),會(huì)有些差距)

按照消費(fèi)者確認(rèn)收貨的累計(jì)金額計(jì)算。(優(yōu)惠券,淘金幣不計(jì)算在現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的進(jìn)度條內(nèi))

25、淘搶購會(huì)鎖定活動(dòng)庫存么?

淘搶購自二審?fù)ㄟ^后即鎖定商品報(bào)名的活動(dòng)庫存,如果當(dāng)前庫存小于報(bào)名的活動(dòng)庫存,請商家盡快補(bǔ)齊,系統(tǒng)會(huì)3小時(shí)進(jìn)行一次提醒,如果在活動(dòng)預(yù)熱預(yù)熱前1小時(shí)庫存仍未補(bǔ)足,造成庫存無法補(bǔ)足,會(huì)取消本次活動(dòng)資格且保底費(fèi)用不予退回(預(yù)熱開始時(shí)間:活動(dòng)開始前一天晚上22點(diǎn))

大致就是這么多,如果大家有更多關(guān)于開店上面的技巧,或者是一些自己解決不了的問題都可以上甩手論壇分享,讓大家可以一起成長起來!

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