雙11就這樣如期而至，天貓以912億最終收官。現(xiàn)在，關(guān)于雙11的各種話題也開(kāi)始慢慢平息，請(qǐng)各個(gè)賣(mài)家捫心自問(wèn)一番，在這場(chǎng)狂歡中，自身是做出了幾個(gè)月的還是一年的銷(xiāo)售額？或者毫無(wú)斬獲？
下面給賣(mài)家們看一個(gè)案例：一個(gè)皇冠淘寶女店鋪的狂歡。
截止文章發(fā)出去這家店鋪已經(jīng)創(chuàng)下超過(guò)20W的銷(xiāo)售額，或者很多賣(mài)家會(huì)說(shuō)，這么點(diǎn)銷(xiāo)量哪里值得曬出？但是對(duì)于這個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，到現(xiàn)在為止的銷(xiāo)售額，基本是平日的5倍的銷(xiāo)售額。如果說(shuō)每個(gè)店鋪在雙11當(dāng)天的銷(xiāo)售額都可以達(dá)到這個(gè)水平，那淘寶的數(shù)據(jù)絕不止于此。
店鋪的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：店主1名，客服2名，美工1名，打包員2名，整體的運(yùn)作由本人負(fù)責(zé)，很精簡(jiǎn)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么銷(xiāo)量是如何創(chuàng)造的呢？
如果繼續(xù)這樣運(yùn)作下去，維持在每月百萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)于店主來(lái)說(shuō)，就是很大的成長(zhǎng)，而淘寶也是有眾多這樣的賣(mài)家，才支撐起淘寶那幾百個(gè)億的一角！
不管賣(mài)家們是否參加雙11，肯定也為此努力了，準(zhǔn)備了，迎接了。那剩下的就是想想之后兩天的余熱怎么利用，以及之后的雙12，圣誕節(jié)，元旦這些節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，話題營(yíng)銷(xiāo)，該怎么去應(yīng)對(duì)。沒(méi)上雙11的，是不是該爭(zhēng)取搭上雙12，現(xiàn)在報(bào)名已經(jīng)開(kāi)始。
下邊要說(shuō)的東西，和雙11沒(méi)啥直接關(guān)系，主要的是關(guān)于線端操作的事情。想想去年淘寶對(duì)于無(wú)線端的成交占比的數(shù)據(jù)，到11結(jié)束，無(wú)線端占比將近50%，今年無(wú)線端接近70%。因此無(wú)線端的發(fā)展，定是淘寶要在16年開(kāi)始重點(diǎn)深入推進(jìn)的地方。所以這里進(jìn)一步聊聊，無(wú)線端這塊市場(chǎng)怎么占領(lǐng)。
現(xiàn)在做運(yùn)營(yíng)主要關(guān)注的是什么？就是無(wú)線端的流量怎么獲取。獲取流量最有效的方式，就是搜索方面的優(yōu)化，無(wú)線直通車(chē)，無(wú)線鉆展，麻吉寶，達(dá)人，活動(dòng)等都是不錯(cuò)的流量入口。
最主要的就是提升無(wú)心端權(quán)重。也許很多賣(mài)家還不都在問(wèn)，無(wú)線端權(quán)重是什么？這樣一個(gè)個(gè)虛值沒(méi)有數(shù)據(jù)做顯示，而是流量無(wú)線端占比、成交占比、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等綜合指標(biāo)影響下的搜索結(jié)果的排序。
在淘寶發(fā)力無(wú)線端的時(shí)期，多數(shù)類(lèi)目都給了很多流量，無(wú)線端占比輕松超過(guò)80%（部分小類(lèi)目除外）。但是賣(mài)家們要明白一點(diǎn)，就是總量的問(wèn)題。如果店鋪，只有100UV，其中80個(gè)是無(wú)線端，這樣的流量等于白給，也沒(méi)什么權(quán)重。看似很高其中用處不大，如果想要它發(fā)揮作用，這時(shí)候要人為去控制下。那么權(quán)重到底怎么做？
一、知己
所說(shuō)的知己，就是要清楚自己產(chǎn)品的定位，清楚客戶群的定位。想著賣(mài)什么價(jià)位的產(chǎn)品，什么款式的，什么年齡段的。這樣的產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)的客戶有什么需求，寶貝能不能滿足客戶的需求。市場(chǎng)中同類(lèi)目寶貝中什么款式熱銷(xiāo)，熱銷(xiāo)的原因是什么，綜合分析出來(lái)，找出最適合要去推廣的寶貝。
簡(jiǎn)單舉個(gè)列子，吐槽一段中老年裝，現(xiàn)在很多賣(mài)家都有在做中老年裝，這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)是很不錯(cuò)的，但是產(chǎn)品的定位很不清楚、對(duì)客戶的需求定位不清楚，導(dǎo)致不少賣(mài)家做不出成績(jī)。因?yàn)樵诂F(xiàn)在搜索個(gè)性化的影響下，買(mǎi)家不能很好的搜索到想要的產(chǎn)品。所以這種寶貝，首要的清晰定位年齡段，準(zhǔn)確自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60還是60+的。服裝鞋子包包這些日常用品，不同的年齡層次，需要體現(xiàn)出來(lái)的品味，氣質(zhì)都是不同的。所以想著做好中老年裝，先定位好年齡段，再者就是找的模特。
二、知彼
既然清楚想做的是什么產(chǎn)品，那需要思考怎么讓定位客戶來(lái)到來(lái)到店鋪，客戶就是流量，流量就要找入口。
入口有很多，不能一一說(shuō)明。最主要的搜索入口，這個(gè)怎么才能做好。就是前邊提到的中老年裝的例子。手機(jī)端在搜索的時(shí)候，限于輸入的不方便，基本都是輸入一兩個(gè)字的條件下直接選擇相應(yīng)的下拉推薦詞，所以寶貝的標(biāo)題如何設(shè)置，產(chǎn)品的屬性描述是否和標(biāo)題相符，標(biāo)題有沒(méi)有重復(fù)詞等，這只是一部分。
具體的影響無(wú)線端搜索權(quán)重的因素：
手機(jī)端主圖：主圖對(duì)搜索的影響是肯定的，這個(gè)不要質(zhì)疑，因?yàn)樘詫殞?duì)圖片是有檢索能力的。再者手機(jī)端和pc端的圖片大小不同。所以手機(jī)端要做的就是直接體現(xiàn)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，提高它的點(diǎn)擊率。比如要是主打價(jià)格，或者主打手機(jī)專(zhuān)享的力度，直接添加相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文案。這樣，通過(guò)某個(gè)詞搜索進(jìn)入店鋪，又有較高額點(diǎn)擊率，那么這個(gè)詞的搜索權(quán)重就會(huì)提升。
手機(jī)端詳情頁(yè)：很多淘寶賣(mài)家，基本都為了省事兒，都是直接用軟件壓縮pc的，轉(zhuǎn)化到手機(jī)端，感覺(jué)這樣就可以了，或者說(shuō)只要弄了詳情頁(yè)就行。
既然想要無(wú)線端流量，那么流量來(lái)了，就要有好的轉(zhuǎn)化。頁(yè)面打開(kāi)速度，訪客停留時(shí)間，轉(zhuǎn)化率這些都是影響無(wú)線端的權(quán)重。所以無(wú)線端詳情主要以簡(jiǎn)單清晰的細(xì)節(jié)展示，模特展示，賣(mài)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)文案為主。
手機(jī)專(zhuān)享價(jià)：全店寶貝可以都設(shè)置手機(jī)專(zhuān)享，或者針對(duì)部分寶貝，或者sku設(shè)置專(zhuān)享價(jià)格，專(zhuān)享力度越打，給的權(quán)重越大，所以設(shè)置前衡量好產(chǎn)品的利潤(rùn)。前邊也提到了，如果設(shè)置的力度大，可以在主圖上體現(xiàn)出來(lái)，拉升點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率。提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，給買(mǎi)家，買(mǎi)家喜歡，淘寶也喜歡。
淘金幣、優(yōu)惠券：道理同上是一樣的，力度越大受益越多。
手機(jī)端的銷(xiāo)售情況：手機(jī)端賣(mài)的越好排名越好，不單單指銷(xiāo)量，而是點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，成交較占比，價(jià)格區(qū)間，評(píng)價(jià)等等相關(guān)因素。
總之要是想著要無(wú)線端的流量、手機(jī)端的權(quán)重，除了做好這些內(nèi)在的功夫，還需要的就是付費(fèi)推廣引流活動(dòng)。這些都是可以吸引流量，拉升點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化的工作。這些不是做做就行了，而是要做好。
三、激活
無(wú)線端的操作，不僅僅體現(xiàn)在對(duì)新訪客，新流量的導(dǎo)入，另一方面的無(wú)線端流量的激活，也是要關(guān)注老客回訪率。通過(guò)對(duì)無(wú)線端上新、專(zhuān)享活動(dòng)、社交活動(dòng)的引流成功轉(zhuǎn)化下單的用戶，更要積極的跟進(jìn)促成其流量回流，這樣無(wú)線端流量才會(huì)活躍。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是很重要。就如同今年的雙11晚會(huì)，讓狂歡不在孤單。利用二維碼能很好地引導(dǎo)老客回訪，更要求能有新意有創(chuàng)意。比如定制一種售后服務(wù)卡，這種售后服卡上的二維碼比較特殊，用戶掃描后可以到達(dá)一個(gè)特定的營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上不僅可以領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券、查看爆款寶貝、參與店鋪熱門(mén)活動(dòng)，關(guān)鍵還可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品不需要商家出錢(qián)，這樣一來(lái)用戶可以免費(fèi)每日抽獎(jiǎng)，強(qiáng)力吸引用戶掃碼進(jìn)店，能有效增加店鋪的無(wú)線訪問(wèn)量。
手機(jī)端提前上新，前期通過(guò)大量的活動(dòng)，積累了大量的潛在客戶和成交的老客戶，這部分人群對(duì)新品上架、新品活動(dòng)最為敏感，所以可以采用的方式無(wú)線端每周二提前曝光新品，讓無(wú)線用戶能搶先一步看到新品，
老客戶手機(jī)定期專(zhuān)享活動(dòng)，切合時(shí)事熱點(diǎn)，定期舉行手機(jī)專(zhuān)享活動(dòng)。每月定期以主題形式發(fā)起無(wú)線店鋪活動(dòng)，能大大無(wú)線的新老客戶的參與感，并且一些好的主題活動(dòng)，很容易讓用戶記住店鋪。
無(wú)線端的流量，不能死板需要有互動(dòng)，要么來(lái)量大，要么自己嗨。總之就是需要不斷的調(diào)動(dòng)流量，權(quán)重就是流量的價(jià)值,價(jià)值越高，可以產(chǎn)生價(jià)值的流量也越多。
下面給賣(mài)家們看一個(gè)案例：一個(gè)皇冠淘寶女店鋪的狂歡。
截止文章發(fā)出去這家店鋪已經(jīng)創(chuàng)下超過(guò)20W的銷(xiāo)售額，或者很多賣(mài)家會(huì)說(shuō)，這么點(diǎn)銷(xiāo)量哪里值得曬出？但是對(duì)于這個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，到現(xiàn)在為止的銷(xiāo)售額，基本是平日的5倍的銷(xiāo)售額。如果說(shuō)每個(gè)店鋪在雙11當(dāng)天的銷(xiāo)售額都可以達(dá)到這個(gè)水平，那淘寶的數(shù)據(jù)絕不止于此。
店鋪的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：店主1名，客服2名，美工1名，打包員2名，整體的運(yùn)作由本人負(fù)責(zé)，很精簡(jiǎn)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么銷(xiāo)量是如何創(chuàng)造的呢？
如果繼續(xù)這樣運(yùn)作下去，維持在每月百萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)于店主來(lái)說(shuō)，就是很大的成長(zhǎng)，而淘寶也是有眾多這樣的賣(mài)家，才支撐起淘寶那幾百個(gè)億的一角！
不管賣(mài)家們是否參加雙11，肯定也為此努力了，準(zhǔn)備了，迎接了。那剩下的就是想想之后兩天的余熱怎么利用，以及之后的雙12，圣誕節(jié)，元旦這些節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，話題營(yíng)銷(xiāo)，該怎么去應(yīng)對(duì)。沒(méi)上雙11的，是不是該爭(zhēng)取搭上雙12，現(xiàn)在報(bào)名已經(jīng)開(kāi)始。
下邊要說(shuō)的東西，和雙11沒(méi)啥直接關(guān)系，主要的是關(guān)于線端操作的事情。想想去年淘寶對(duì)于無(wú)線端的成交占比的數(shù)據(jù)，到11結(jié)束，無(wú)線端占比將近50%，今年無(wú)線端接近70%。因此無(wú)線端的發(fā)展，定是淘寶要在16年開(kāi)始重點(diǎn)深入推進(jìn)的地方。所以這里進(jìn)一步聊聊，無(wú)線端這塊市場(chǎng)怎么占領(lǐng)。
現(xiàn)在做運(yùn)營(yíng)主要關(guān)注的是什么？就是無(wú)線端的流量怎么獲取。獲取流量最有效的方式，就是搜索方面的優(yōu)化，無(wú)線直通車(chē)，無(wú)線鉆展，麻吉寶，達(dá)人，活動(dòng)等都是不錯(cuò)的流量入口。
最主要的就是提升無(wú)心端權(quán)重。也許很多賣(mài)家還不都在問(wèn)，無(wú)線端權(quán)重是什么？這樣一個(gè)個(gè)虛值沒(méi)有數(shù)據(jù)做顯示，而是流量無(wú)線端占比、成交占比、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等綜合指標(biāo)影響下的搜索結(jié)果的排序。
在淘寶發(fā)力無(wú)線端的時(shí)期，多數(shù)類(lèi)目都給了很多流量，無(wú)線端占比輕松超過(guò)80%（部分小類(lèi)目除外）。但是賣(mài)家們要明白一點(diǎn)，就是總量的問(wèn)題。如果店鋪，只有100UV，其中80個(gè)是無(wú)線端，這樣的流量等于白給，也沒(méi)什么權(quán)重。看似很高其中用處不大，如果想要它發(fā)揮作用，這時(shí)候要人為去控制下。那么權(quán)重到底怎么做？
一、知己
所說(shuō)的知己，就是要清楚自己產(chǎn)品的定位，清楚客戶群的定位。想著賣(mài)什么價(jià)位的產(chǎn)品，什么款式的，什么年齡段的。這樣的產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)的客戶有什么需求，寶貝能不能滿足客戶的需求。市場(chǎng)中同類(lèi)目寶貝中什么款式熱銷(xiāo)，熱銷(xiāo)的原因是什么，綜合分析出來(lái)，找出最適合要去推廣的寶貝。
簡(jiǎn)單舉個(gè)列子，吐槽一段中老年裝，現(xiàn)在很多賣(mài)家都有在做中老年裝，這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)是很不錯(cuò)的，但是產(chǎn)品的定位很不清楚、對(duì)客戶的需求定位不清楚，導(dǎo)致不少賣(mài)家做不出成績(jī)。因?yàn)樵诂F(xiàn)在搜索個(gè)性化的影響下，買(mǎi)家不能很好的搜索到想要的產(chǎn)品。所以這種寶貝，首要的清晰定位年齡段，準(zhǔn)確自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60還是60+的。服裝鞋子包包這些日常用品，不同的年齡層次，需要體現(xiàn)出來(lái)的品味，氣質(zhì)都是不同的。所以想著做好中老年裝，先定位好年齡段，再者就是找的模特。
二、知彼
既然清楚想做的是什么產(chǎn)品，那需要思考怎么讓定位客戶來(lái)到來(lái)到店鋪，客戶就是流量，流量就要找入口。
入口有很多，不能一一說(shuō)明。最主要的搜索入口，這個(gè)怎么才能做好。就是前邊提到的中老年裝的例子。手機(jī)端在搜索的時(shí)候，限于輸入的不方便，基本都是輸入一兩個(gè)字的條件下直接選擇相應(yīng)的下拉推薦詞，所以寶貝的標(biāo)題如何設(shè)置，產(chǎn)品的屬性描述是否和標(biāo)題相符，標(biāo)題有沒(méi)有重復(fù)詞等，這只是一部分。
具體的影響無(wú)線端搜索權(quán)重的因素：
手機(jī)端主圖：主圖對(duì)搜索的影響是肯定的，這個(gè)不要質(zhì)疑，因?yàn)樘詫殞?duì)圖片是有檢索能力的。再者手機(jī)端和pc端的圖片大小不同。所以手機(jī)端要做的就是直接體現(xiàn)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，提高它的點(diǎn)擊率。比如要是主打價(jià)格，或者主打手機(jī)專(zhuān)享的力度，直接添加相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文案。這樣，通過(guò)某個(gè)詞搜索進(jìn)入店鋪，又有較高額點(diǎn)擊率，那么這個(gè)詞的搜索權(quán)重就會(huì)提升。
手機(jī)端詳情頁(yè)：很多淘寶賣(mài)家，基本都為了省事兒，都是直接用軟件壓縮pc的，轉(zhuǎn)化到手機(jī)端，感覺(jué)這樣就可以了，或者說(shuō)只要弄了詳情頁(yè)就行。
既然想要無(wú)線端流量，那么流量來(lái)了，就要有好的轉(zhuǎn)化。頁(yè)面打開(kāi)速度，訪客停留時(shí)間，轉(zhuǎn)化率這些都是影響無(wú)線端的權(quán)重。所以無(wú)線端詳情主要以簡(jiǎn)單清晰的細(xì)節(jié)展示，模特展示，賣(mài)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)文案為主。
手機(jī)專(zhuān)享價(jià)：全店寶貝可以都設(shè)置手機(jī)專(zhuān)享，或者針對(duì)部分寶貝，或者sku設(shè)置專(zhuān)享價(jià)格，專(zhuān)享力度越打，給的權(quán)重越大，所以設(shè)置前衡量好產(chǎn)品的利潤(rùn)。前邊也提到了，如果設(shè)置的力度大，可以在主圖上體現(xiàn)出來(lái)，拉升點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率。提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，給買(mǎi)家，買(mǎi)家喜歡，淘寶也喜歡。
淘金幣、優(yōu)惠券：道理同上是一樣的，力度越大受益越多。
手機(jī)端的銷(xiāo)售情況：手機(jī)端賣(mài)的越好排名越好，不單單指銷(xiāo)量，而是點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，成交較占比，價(jià)格區(qū)間，評(píng)價(jià)等等相關(guān)因素。
總之要是想著要無(wú)線端的流量、手機(jī)端的權(quán)重，除了做好這些內(nèi)在的功夫，還需要的就是付費(fèi)推廣引流活動(dòng)。這些都是可以吸引流量，拉升點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化的工作。這些不是做做就行了，而是要做好。
三、激活
無(wú)線端的操作，不僅僅體現(xiàn)在對(duì)新訪客，新流量的導(dǎo)入，另一方面的無(wú)線端流量的激活，也是要關(guān)注老客回訪率。通過(guò)對(duì)無(wú)線端上新、專(zhuān)享活動(dòng)、社交活動(dòng)的引流成功轉(zhuǎn)化下單的用戶，更要積極的跟進(jìn)促成其流量回流，這樣無(wú)線端流量才會(huì)活躍。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是很重要。就如同今年的雙11晚會(huì)，讓狂歡不在孤單。利用二維碼能很好地引導(dǎo)老客回訪，更要求能有新意有創(chuàng)意。比如定制一種售后服務(wù)卡，這種售后服卡上的二維碼比較特殊，用戶掃描后可以到達(dá)一個(gè)特定的營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上不僅可以領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券、查看爆款寶貝、參與店鋪熱門(mén)活動(dòng)，關(guān)鍵還可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品不需要商家出錢(qián)，這樣一來(lái)用戶可以免費(fèi)每日抽獎(jiǎng)，強(qiáng)力吸引用戶掃碼進(jìn)店，能有效增加店鋪的無(wú)線訪問(wèn)量。
手機(jī)端提前上新，前期通過(guò)大量的活動(dòng)，積累了大量的潛在客戶和成交的老客戶，這部分人群對(duì)新品上架、新品活動(dòng)最為敏感，所以可以采用的方式無(wú)線端每周二提前曝光新品，讓無(wú)線用戶能搶先一步看到新品，
老客戶手機(jī)定期專(zhuān)享活動(dòng)，切合時(shí)事熱點(diǎn)，定期舉行手機(jī)專(zhuān)享活動(dòng)。每月定期以主題形式發(fā)起無(wú)線店鋪活動(dòng)，能大大無(wú)線的新老客戶的參與感，并且一些好的主題活動(dòng)，很容易讓用戶記住店鋪。
無(wú)線端的流量，不能死板需要有互動(dòng)，要么來(lái)量大，要么自己嗨。總之就是需要不斷的調(diào)動(dòng)流量，權(quán)重就是流量的價(jià)值,價(jià)值越高，可以產(chǎn)生價(jià)值的流量也越多。
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