花唄分期產(chǎn)品升級公告！
親們，原花唄分期產(chǎn)品、花唄分期免手續(xù)費產(chǎn)品將從2015年10月10日上午11:00正式升級，升級后原服務(wù)將不再適用；新服務(wù)內(nèi)容主要變更點如下：
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1、手續(xù)費承擔(dān)方式變化：
- 取消原默認(rèn)由賣家承擔(dān)的3期手續(xù)費，改成默認(rèn)由買家承擔(dān)；
- 支持賣家修改手續(xù)費承擔(dān)方式，可以從默認(rèn)買家承擔(dān)改成默認(rèn)賣家自行承擔(dān)，給予賣家更大的經(jīng)營自由度；
- 取消原設(shè)置單個商品不同費率的功能，變更為全店統(tǒng)一費率；
2、擴展使用場景：
- 支持預(yù)售訂單的尾款使用花唄分期，支持賣家更多的營銷場景，買家在支付定金時選擇分期；
3、買家分期付款條件升級：
- 減少低金額（600元以下）訂單的分期付款，也有利于降低賣家運營成本；
- 普通訂單，單筆訂單（主訂單）優(yōu)惠后金額大于等于600，買家可以使用分期，在下單界面選擇，其他界面無披露
- 預(yù)售訂單，整筆訂單（含定金）優(yōu)惠后金額大于等于600，買家可以使用分期，在定金下單界面選擇，其他界面無披露
4、2015年三月份前簽約分期的天貓賣家，會自動變更為全店支持分期；不影響淘寶賣家；
5、花唄分期免手續(xù)費準(zhǔn)入條件變化：
- 開通花唄分期，且近12個月（*第一次計算時間：2014.9.1 – 2015.8.31）平均筆單價大于等于400元的賣家，才可以設(shè)置“花唄分期免手續(xù)費“。詳情請看：https://bbs.taobao.com/catalog/thread/17460510-318811444.htm?spm=a210m.7475144.1998166562.24.YBq5Zz
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- 什么叫分期？
分期會作為一種支付服務(wù)，需簽約“花唄分期”的賣家，都可使用分期服務(wù)；
簽約路徑：至淘寶服務(wù)市場完成“花唄分期”簽約
入口：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=SERV_ALIPAY_FQG
花唄分期的賣家準(zhǔn)入規(guī)則
訂購花唄分期的賣家即可使用；
花唄分期的買家使用條件
1） 買家需要開通花唄
2） 普通訂單，單筆訂單（主訂單）優(yōu)惠后金額大于等于600，買家可以使用分期，在下單選擇，手續(xù)費由買家承擔(dān)
3） 預(yù)售訂單，整筆訂單（含定金）優(yōu)惠后金額大于等于600，買家可以使用分期，在定金下單選擇，手續(xù)費由買家承擔(dān)
分期在升級后，為了便于賣家更好的服務(wù)于買家，給滿足條件的賣家提供分期免息的增值服務(wù)
- 什么是分期免手續(xù)費？
滿足分期免手續(xù)費使用的賣家，可為買家提供免手續(xù)費服務(wù)，費用轉(zhuǎn)為賣家或平臺承擔(dān)；買家無需承擔(dān)費用；
分期免手續(xù)費的使用條件
花唄分期簽約的賣家+近12個月（*第一次計算時間：2014.9.1 – 2015.8.31）平均筆單價大于等于400元的賣家（每3個月重新計算一次），才能設(shè)置分期免手續(xù)費
平均比單價計算規(guī)則：全年交易成功的平均筆單價（不扣減退款金額）
分期免手續(xù)費設(shè)置范圍
可設(shè)置通用分期3，6，9期，學(xué)生分期12、18、24期，同時目前僅支持任一期全店免手續(xù)費設(shè)置
分期免手續(xù)費上線時間
9月29日上午11:00可開始設(shè)置免手續(xù)費；正式生效時間10月10日上午11:00
設(shè)置路徑
賣家中心—交易管理—分期管理
FAQ
Q：為什么我訂購了分期，但寶貝詳情頁沒看到分期的信息？
A：單品價格低于600元的商品不會在寶貝詳情顯示分期信息；但如買家購買單店鋪單訂單滿足大于等于600，仍可享用分期服務(wù)
Q：為什么我不能訂購分期
A：開通條件是通過賣家店鋪的狀態(tài)、登記、開店時長、虛假交易、處罰記錄、主營類目、信用記錄等方面，綜合評估
Q：我現(xiàn)在還不滿足免手續(xù)費使用條件，我滿足條件后，什么時候可以用？
A：我們會在每三個月進(jìn)行一次更新；（*第一次訂單計算時間：2014.9.1 – 2015.8.31），之后，每三個月重新計算一次；如第二次計算時間：2014.12.01—2015.11.30
Q：我在哪里查看買家是否有選擇分期付款？以及選擇的期數(shù)
A：到“賣家中心—訂單管理—分期管理”中查看
Q：分期購（花唄分期）的貨款什么時候到賬？
A：買家確認(rèn)收貨后，該筆訂單全額款項扣除分期手續(xù)費后，將全額一次性到達(dá)賣家的支付寶賬戶
Q：如交易成功后維權(quán)退款了；手續(xù)費退回嗎？
A：確認(rèn)收貨后：商家手續(xù)費不退；
買家手續(xù)費：已出賬的不退，未出賬的不再收??；
若是部分退款，則手續(xù)費會根據(jù)退款金額同比例退回。
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