連載開始了,我們今天要講的就是賣家們一個永恒不變的話題,賣點我們該如何去提煉?才能制造相對競爭優(yōu)勢的超強賣點,跟大賣家進行競爭。
說道相對優(yōu)勢和絕對優(yōu)勢,小楊在前面的連載內(nèi)容中已經(jīng)講過,一般情況下,絕對優(yōu)勢都是超強的大賣家才能夠具備的,比如價格等等。相對優(yōu)勢是轉(zhuǎn)化率提高非常重要的內(nèi)容,當然,轉(zhuǎn)化率的提升還是從不同細節(jié)來的。具體看:淘寶運營大神養(yǎng)成記——如何制造相對競爭優(yōu)勢(五)
那么根據(jù)相對優(yōu)勢和絕對優(yōu)勢賣家應(yīng)該如何去提煉這種超強的賣點呢?
1、去做一個市場補缺者,不要隨便嘗試做市場領(lǐng)導(dǎo)者
在互聯(lián)網(wǎng)其實沒有所謂的“小眾”,互聯(lián)網(wǎng)的開放性再小眾的市場也足夠讓你過的很舒服。但是小眾市場有一個非常重要的特點:大賣家不會傾力關(guān)注。所以很多時候,我們盡量的去做一個補缺者,不要隨便的嘗試去做市場領(lǐng)導(dǎo)者。就比如如果你專注的做一個只賣“金牛座飾品”的店鋪,那么你的專業(yè)性一定比一個飾品大賣家要強,但是他卻不會因為你做的好,做的大,而去傾力關(guān)注這個市場。自然市場的競爭就不會那么大!
2、賣點提煉首先從產(chǎn)品本身尋找
最容易的寶貝賣點一定是先從產(chǎn)品自身尋找出來的,產(chǎn)品的一些外在表現(xiàn)形式,包括屬性、包裝、品牌等等,都可以作為賣點的切入點!只要是消費者很關(guān)注的屬性點,都可以提煉出來,形成局部的相對競爭優(yōu)勢,比如:
我們打開生意參謀中“市場行情”模塊,用到里面的關(guān)鍵詞查詢功能,有其中的一個是關(guān)聯(lián)修飾詞,這些關(guān)聯(lián)修飾詞其實就代表著寶貝的屬性,從這些詞當中你就可以找到相對競爭優(yōu)勢的賣點。比如你發(fā)現(xiàn)“拼接”元素的轉(zhuǎn)化率特別高,那就看看你的寶貝中有無明顯的拼接元素,如果有,就可以作為你突破的重點!
此外,產(chǎn)品的大小、形狀、顏色、味道、包裝等等,都可以作為切入點!
3、標準化的產(chǎn)品也可以提煉出賣點
很多人都會覺得標準化是無法提煉賣點的,比如圖書、音像制品、品牌電器等等,其實你錯了,什么都可以提煉賣點,大家之所以覺得標準化的產(chǎn)品無法提煉賣點,是因為都是從產(chǎn)品本身的角度切入。如果換一個別的角度呢?比如說服務(wù)。
我們就拿圖書舉例,這是一個非常標準化的產(chǎn)品。當前,在互聯(lián)網(wǎng)上,有一些人在做這種生意:售賣作者親筆簽名版的書,高于原價賣。有人馬上會想到:仿造作者簽名章,然后直接蓋章。注意,把消費者當傻子的人,最終會死的很慘。那又有人會說:如果真的全都是作者親筆簽名,哪有那么多書?
很多事情,做了才會知道能不能做,國內(nèi)大部分作者,如果你一次性買上100本書,很多出版社都會直接幫你聯(lián)系作者給你簽名的。這就是很好的一個賣點。
4、賣點應(yīng)該是唯一并且被不斷強化的
我們再看很多寶貝的詳情頁的時候,經(jīng)常看到這樣的描述:五大賣點、八大特色、十大優(yōu)勢……,總怕自己的某些賣點沒有被展現(xiàn)出來!可是,這樣的結(jié)局往往是消費者什么都沒有記住,都是重點,就是沒有重點;都是優(yōu)勢,就是沒有優(yōu)勢;都是賣點,就是沒有賣點!
就像上面這張圖,十大優(yōu)勢,但是你能記住什么優(yōu)勢呢?真正好的賣點肯定應(yīng)該是唯一的,你應(yīng)該不斷地去強化這唯一的賣點。我們舉個簡單的例子:一個用戶搜索“毛呢外套毛領(lǐng)”, 我們都知道,毛呢外套是一個產(chǎn)品詞(你叫類目詞也可以),“毛領(lǐng)”是起修飾作用的,用戶去搜索一個修飾詞,說明他很“在意”這個“毛領(lǐng)”的屬性!如果你是一個毛領(lǐng)的毛呢外套,為什么不在詳情頁當中重點突出你的“大毛領(lǐng)”呢?一定要在細節(jié)上重點展示,讓用戶看完你的詳情頁以后,留下最深刻印象的就是:你的大毛領(lǐng)!這就是唯一賣點的不斷強化。
5、你的賣點應(yīng)該是消費者愿意買賬的
什么叫做消費者會買賬?也就是能夠切中消費者痛點。你所提煉的賣點應(yīng)該是消費者所關(guān)注的!我在前段時間給一個賣女款運動鞋的店鋪做診斷,他店鋪流量很好,但是轉(zhuǎn)化率一直上不來。我看了一下他的主要流量關(guān)鍵詞,基本都和內(nèi)增高、增高等等關(guān)鍵詞是相關(guān)的。但是他的詳情頁當中,總是去強調(diào)什么款式新穎、布料很牛等等!
內(nèi)增高、增高,會搜索這樣關(guān)鍵詞的女孩子的真正訴求是什么?個子矮,想變高,又不愿意穿高跟鞋!好了,你的賣點其實馬上就出來了:內(nèi)增高、新科技、穿著舒服。而這個賣點消費者一定買賬!修改后,轉(zhuǎn)化率馬上提升!
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