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淘寶開店提升轉化率技巧

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-09 07:15:06  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  淘寶開店好不好,要看轉化率。轉化率的問題一直是淘寶開店賣家們的難點,同時更是極其重視的一方面。首先我們來分析影響轉化率的原因,然后再針轉化率的問題逐步改善。

  1.產品定位

  產品的定位包括款式風格、成交屬性等,產品定位的成功可以說決定了店鋪運營的成功,這也是我為什么把產品定位放在影響成交因素的第一位。產品是否好賣就是是否受用戶歡迎,一是款式是否受用戶喜歡,二是材質面料是否受用戶喜歡,針對產品款式需要注意兩方面的因素:一是款式是用戶能夠接受喜愛的,二是產品款式有一定的市場容量。

  2.產品定價

  產品的定位實際上就是用戶群體的定位,每一個價格區(qū)間就決定了一部分用戶群體,也決定了用戶市場的大小。所以定價并不是我們平時在運營過程中根據(jù)成本價的倍率來定價,這是定價誤區(qū)。應該反向過來,我們要做什么樣的價格區(qū)間,根據(jù)價格區(qū)間來設計我們的利潤空間。定價要考慮市場情況丶競爭對手、顧客需求,還有就是銷售階段。一般情況下,跟我們款式材質類似的同行的熱賣寶貝的價格才是我們參考的價位。銷售階段的不同,店鋪整體目標的不同,價格也要做適當?shù)恼{整。如果結合產品定位來講,應該是這樣一個過程:價格區(qū)間——用戶群體——產品風格——利潤空間——銷售策略。

  3.產品銷量

  銷量決定轉化率高低是羊群效應的典型表現(xiàn)。尤其是標品,高銷量對比低銷量轉化率會高出很多。

  4.產品評價

  評價是買家在付款前對寶貝了解的重要渠道,大多數(shù)買家在購買時都要把其他買家的評價做為重要參考,特別是手淘端。買家非常喜歡看到其他買家對產品的具體評價,一旦有負面評價或差評對成交的影響是很大的,特別是第一頁或手淘第一屏出現(xiàn)不好的評價。

  5.流量渠道及精準性

  流量渠道的不同,轉化肯定不同,搜索和直通車是精準流量,轉化相對高,淘寶客是站外流量(有好貨等除外),轉化相對偏低,鉆展是用戶定向流量,轉化率并不是其主要參考方向。

  那么我們今天就只說以搜索流量來解釋流量對于轉化率的影響。在解決上面提到的ABCD四個問題后,流量精準性對于轉化率就起到?jīng)Q定性作用,搜索流量的精準性主要與標題相關,所以標題盡可能詳盡精準。比如你賣的是女性闊腿褲,雖說也也同是“休閑褲”,但是“闊腿褲女”的關鍵詞轉化率絕對高過“休閑褲女”,因為休閑褲可以是鉛筆褲、哈倫褲及闊腿褲等。

  6.詳情頁

  詳情頁由文案及圖片組成,圖片為主、文案為輔,圖片盡量多代入場景,特別是女性產品。女性購買產品,低價產品更多是在乎是否好看,高價產品在乎的是否品牌。

  7.客服:暫不表述。

  針對轉化率的問題可以從以下幾方面去分析:

  1.點擊率

  如果點擊率高于行業(yè)平均值1倍以上(點擊率分析可以結合生意參謀和直通車綜合判斷)證明產品款式及主圖都不錯。

  2.停留時間

  參考店鋪歷史熱賣款或同行數(shù)據(jù),如果接近兩個數(shù)值,那么證明詳情頁不錯。

  3.跳失率

  跳失率與停留時間相輔相成,只不過跳失率與關聯(lián)、店鋪產品布局、導航、視覺相關。

  4.收藏及加購

  收藏及加購代表用戶興趣越高

  5.價格

  ABCD幾項數(shù)據(jù)及評價都不錯的話,那么唯一影響轉化的就只能是價格了。

  建議:

  1.詳情頁好不好從用戶頁面停留時間就可以看出來,我的建議是詳情頁如果你有價格優(yōu)勢那么你就反復強調你的價格優(yōu)勢,如果你有功能或面料優(yōu)勢那么你就反復強調你的功能優(yōu)勢(比如兒童手機主打的孩子永遠在身邊),總之就是將你的某個優(yōu)點發(fā)揮到極致。

  2.用戶評價就是挖掘朋友資源、老客戶資源做攻心評價,字并不一定字要多,但評價要是詳情頁的延續(xù),比如你詳情頁在強調價格優(yōu)勢,那么排名靠前的評價都有類似“超值喔,同款比商場要便宜20呢”、“某東太坑了,和親家一樣的要賣300多呢”、“我7天前賣的65,今天怎么80了,不會再漲價吧,趕快下手”。

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