這是開年以來診斷的第一個店鋪，選擇的是擁有兩鉆的寵物店鋪，之所以選擇這樣一個店鋪，是由于淘寶上絕大多數(shù)商家都是這種！下面就開始進入正題......
1.店鋪的基本情況
首先說明一下，這個店鋪是在春節(jié)前就溝通了，但是文章一直沒有寫，所以當(dāng)時的具體情況跟現(xiàn)在的實際有了一些變化。
（1）店鋪定位
店鋪運營了一年多的時間，有自己的團隊，美工也是自己團隊做的，當(dāng)時當(dāng)前每天的銷售額只有150元左右，兩個訂單，刷單的比重跟真實成交的比重大概為3:1，說明店鋪基本的運營思路都沒有，也沒有一般的運營手段。
但是，從歷史成交我們發(fā)現(xiàn)一個問題：店鋪成交的絕大部分商品都是泰迪犬專用的。從淘寶小而美的思路出發(fā)，可以發(fā)現(xiàn)，這個店鋪被搜索引擎打上了泰迪專用的店鋪標(biāo)簽，并且主要集中在狗糧上，可以在這個基礎(chǔ)上大做文章。
銷量前三的寶貝，全部是泰迪專用的，并且該店鋪的主要流量都是來自于自然搜索，說明該店鋪基本被搜索引擎打上了“泰迪專用”的店鋪標(biāo)簽。
（2）刷單精準(zhǔn)性問題
該店鋪刷單的比例比較高，并且店鋪沒有被抓到過，這能更進一步的印證一個問題：店鋪已經(jīng)被打上了一定的標(biāo)簽，但是刷單的人群跟實際的目標(biāo)人群不吻合，導(dǎo)致刷單無用，甚至?xí)绊懺械淖匀凰阉鳈?quán)重。說明店主在刷單的時候，并沒有對刷手進行任何了解。
（3）店鋪的綜合質(zhì)量得分方面
店鋪的DSR評分不錯，都是高于行業(yè)均值的。但是店鋪的動銷率還沒有達到淘寶的要求，動銷率作為一個影響店鋪綜合質(zhì)量得分的重要因素，我機會在每一次店鋪診斷的文章中都會提到。做到100%是最好的，至少應(yīng)該達到80%，如果定位相當(dāng)明確的店鋪，做到100%幾乎是必然。
另外，由于關(guān)聯(lián)銷售設(shè)置的問題（店鋪幾乎沒有關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)置），導(dǎo)致店鋪的客單價比較低，店鋪特色也沒有體現(xiàn)出來，正常情況下，寵物用品類目應(yīng)該是一個比較容易實現(xiàn)連帶銷售的類目。客單價幾乎都是一個單品的價格。這也導(dǎo)致了店鋪綜合質(zhì)量得分的下降。
（4）店鋪的自然搜索表現(xiàn)不佳
因為上述的原因，所以店鋪的自然搜索表現(xiàn)不佳，銷售最好的寶貝，自然搜索的表現(xiàn)也非常的靠后：
再加上本店的主要流量來源就是自然搜索，付費推廣幾乎沒有，也就無怪乎店鋪業(yè)績很差了。
2.相關(guān)的建議
就像我在標(biāo)題中說的：為什么這樣的店鋪刷單沒用了？這個店鋪當(dāng)中首先需要解決的核心問題就是店鋪定位問題（連帶刷單問題）：
（1）切實的做成“泰迪專用”的店鋪標(biāo)簽
店鋪應(yīng)該從首頁設(shè)計、產(chǎn)品布局等各個方面，都做成“泰迪專用”的標(biāo)簽。可以從以下的幾個角度上進行設(shè)計：
第一：店鋪導(dǎo)航欄設(shè)置“泰迪的相關(guān)知識”專欄
既然被打上了“泰迪專用”的標(biāo)簽，就應(yīng)該把自己打造成泰迪犬方面的養(yǎng)犬專家，愛犬人士，對泰迪犬應(yīng)該非常了解。
第二：微淘打造成泰迪養(yǎng)犬專家
因為無線端的發(fā)展，要把微淘打造成一個泰迪養(yǎng)犬專家，經(jīng)常發(fā)布一些泰迪方面養(yǎng)犬方面的知識，分享一些養(yǎng)犬方面的經(jīng)驗。
第三：如果有精力做一個泰迪犬的公眾號
微信的應(yīng)用畢竟是廣泛的，可以做一個泰迪犬的公眾號，積累粉絲，打造泰迪犬專家的形象。我們必須注意一個趨勢：未來電商的中小創(chuàng)業(yè)者（不管是淘寶還是什么，社群化一定是趨勢）。
（2）關(guān)于自然搜索方面的布局
刷單還是要刷，但是應(yīng)該換一種方式：要找真正的目標(biāo)人群。提供一個思路：既然打造成一個泰迪犬專家，多加入一些泰迪犬的QQ群、微信群、論壇等等，先上里面多去聊天，混臉熟，跟大家做朋友，做真正的朋友。
進群后，跟更多的人熟悉后，找熟悉的人刷單，很簡單，采取超低價或者贈送的方式，控制你每件寶貝虧15元左右（作為刷單成本）。寵物用品的利潤，大家都知道，所以你再保證每件寶貝虧15元左右，價格會非常有競爭力的，就更不用說贈送了。
這樣就可以避免刷單無用的問題了！然后刷單的時候注重兩個方向：無線端，跟泰迪有關(guān)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。這樣可以讓“泰迪專用”的店鋪標(biāo)簽更加明確，并且提高自然搜索排名。
（3）關(guān)聯(lián)銷售的布局
打造成泰迪專用的店鋪后，應(yīng)該重點關(guān)注一下關(guān)聯(lián)銷售的布局，提高客單價。專用狗糧、專用沐浴液、專用玩具、專用零食……，這就是小而美。
（4）老客戶維護
不管是微信群、還是QQ群，積累客戶很關(guān)鍵。一個一個的積累，有一個算一個，不管是到時候用于做活動、還適用于刷單破零，都是非常好的資源。
其實歸結(jié)成一點：做成泰迪養(yǎng)犬方面的專業(yè)人士、愛犬人士。
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