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店鋪診斷之刷單沒效果怎么辦

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-10 00:56:21  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

  這是開年以來診斷的第一個店鋪,選擇的是擁有兩鉆的寵物店鋪,之所以選擇這樣一個店鋪,是由于淘寶上絕大多數(shù)商家都是這種!下面就開始進入正題......

  1. 店鋪的基本情況

  首先說明一下,這個店鋪是在春節(jié)前就溝通了,但是文章一直沒有寫,所以當時的具體情況跟現(xiàn)在的實際有了一些變化。

  (1)店鋪定位

  店鋪運營了一年多的時間,有自己的團隊,美工也是自己團隊做的,當時當前每天的銷售額只有150元左右,兩個訂單,刷單的比重跟真實成交的比重大概為3:1,說明店鋪基本的運營思路都沒有,也沒有一般的運營手段。

  但是,從歷史成交我們發(fā)現(xiàn)一個問題:店鋪成交的絕大部分商品都是泰迪犬專用的。從淘寶小而美的思路出發(fā),可以發(fā)現(xiàn),這個店鋪被搜索引擎打上了泰迪專用的店鋪標簽,并且主要集中在狗糧上,可以在這個基礎上大做文章。

  銷量前三的寶貝,全部是泰迪專用的,并且該店鋪的主要流量都是來自于自然搜索,說明該店鋪基本被搜索引擎打上了“泰迪專用”的店鋪標簽。

  (2)刷單精準性問題

  該店鋪刷單的比例比較高,并且店鋪沒有被抓到過,這能更進一步的印證一個問題:店鋪已經(jīng)被打上了一定的標簽,但是刷單的人群跟實際的目標人群不吻合,導致刷單無用,甚至會影響原有的自然搜索權(quán)重。說明店主在刷單的時候,并沒有對刷手進行任何了解。

  (3)店鋪的綜合質(zhì)量得分方面

  店鋪的DSR評分不錯,都是高于行業(yè)均值的。但是店鋪的動銷率還沒有達到淘寶的要求,動銷率作為一個影響店鋪綜合質(zhì)量得分的重要因素,我機會在每一次店鋪診斷的文章中都會提到。做到100%是最好的,至少應該達到80%,如果定位相當明確的店鋪,做到100%幾乎是必然。

  另外,由于關(guān)聯(lián)銷售設置的問題(店鋪幾乎沒有關(guān)聯(lián)銷售的設置),導致店鋪的客單價比較低,店鋪特色也沒有體現(xiàn)出來,正常情況下,寵物用品類目應該是一個比較容易實現(xiàn)連帶銷售的類目。客單價幾乎都是一個單品的價格。這也導致了店鋪綜合質(zhì)量得分的下降。

  (4)店鋪的自然搜索表現(xiàn)不佳

  因為上述的原因,所以店鋪的自然搜索表現(xiàn)不佳,銷售最好的寶貝,自然搜索的表現(xiàn)也非常的靠后:

  再加上本店的主要流量來源就是自然搜索,付費推廣幾乎沒有,也就無怪乎店鋪業(yè)績很差了。

  2. 相關(guān)的建議

  就像我在標題中說的:為什么這樣的店鋪刷單沒用了?這個店鋪當中首先需要解決的核心問題就是店鋪定位問題(連帶刷單問題):

  (1)切實的做成“泰迪專用”的店鋪標簽

  店鋪應該從首頁設計、產(chǎn)品布局等各個方面,都做成“泰迪專用”的標簽。可以從以下的幾個角度上進行設計:

  第一:店鋪導航欄設置“泰迪的相關(guān)知識”專欄

  既然被打上了“泰迪專用”的標簽,就應該把自己打造成泰迪犬方面的養(yǎng)犬專家,愛犬人士,對泰迪犬應該非常了解。

  第二:微淘打造成泰迪養(yǎng)犬專家

  因為無線端的發(fā)展,要把微淘打造成一個泰迪養(yǎng)犬專家,經(jīng)常發(fā)布一些泰迪方面養(yǎng)犬方面的知識,分享一些養(yǎng)犬方面的經(jīng)驗。

  第三:如果有精力做一個泰迪犬的公眾號

  微信的應用畢竟是廣泛的,可以做一個泰迪犬的公眾號,積累粉絲,打造泰迪犬專家的形象。我們必須注意一個趨勢:未來電商的中小創(chuàng)業(yè)者(不管是淘寶還是什么,社群化一定是趨勢)。

  (2)關(guān)于自然搜索方面的布局

  刷單還是要刷,但是應該換一種方式:要找真正的目標人群。提供一個思路:既然打造成一個泰迪犬專家,多加入一些泰迪犬的QQ群、微信群、論壇等等,先上里面多去聊天,混臉熟,跟大家做朋友,做真正的朋友。

  進群后,跟更多的人熟悉后,找熟悉的人刷單,很簡單,采取超低價或者贈送的方式,控制你每件寶貝虧15元左右(作為刷單成本)。寵物用品的利潤,大家都知道,所以你再保證每件寶貝虧15元左右,價格會非常有競爭力的,就更不用說贈送了。

  這樣就可以避免刷單無用的問題了!然后刷單的時候注重兩個方向:無線端,跟泰迪有關(guān)的精準關(guān)鍵詞。這樣可以讓“泰迪專用”的店鋪標簽更加明確,并且提高自然搜索排名。

  (3)關(guān)聯(lián)銷售的布局

  打造成泰迪專用的店鋪后,應該重點關(guān)注一下關(guān)聯(lián)銷售的布局,提高客單價。專用狗糧、專用沐浴液、專用玩具、專用零食……,這就是小而美。

  (4)老客戶維護

  不管是微信群、還是QQ群,積累客戶很關(guān)鍵。一個一個的積累,有一個算一個,不管是到時候用于做活動、還適用于刷單破零,都是非常好的資源。

  其實歸結(jié)成一點:做成泰迪養(yǎng)犬方面的專業(yè)人士、愛犬人士。

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