大家都知道流量是網(wǎng)店賴以生存的基礎(chǔ)，但是在瘋狂引流的同時(shí)，又有多少人注意到，網(wǎng)店的跳失率直接決定了店鋪的轉(zhuǎn)化。沒(méi)有轉(zhuǎn)化，沒(méi)有停留，網(wǎng)店即使千萬(wàn)級(jí)流量，又有何用呢?

　　想必新手賣(mài)家都遇到過(guò)這樣的窘境，當(dāng)客戶點(diǎn)進(jìn)你的網(wǎng)店，卻在幾十秒，甚至幾秒鐘就點(diǎn)了返回鍵。雖然淘寶各類目競(jìng)爭(zhēng)激烈，也因?yàn)榭蛻舻南埠脤哟尾积R，但這都不是一個(gè)不合格店鋪所要的借口。合格的網(wǎng)店，即使沒(méi)有轉(zhuǎn)化，長(zhǎng)時(shí)間的停留也會(huì)促成買(mǎi)家的收藏和關(guān)注，轉(zhuǎn)化也就是遲早的問(wèn)題了。那么，究竟是什么原因令客戶迅速離開(kāi)了我們的店鋪，又怎么才能留住他們呢?

　　1.自動(dòng)播放

　　用戶：這真讓我發(fā)狂。如果我購(gòu)物的時(shí)候遭到不想聽(tīng)的不必要的雜音的轟炸的話，我就想馬上離開(kāi)。

　　2.彈窗

　　用戶：如果你想用彈窗彈我，那我就想被彈窗直接從你的網(wǎng)店給彈開(kāi)算了。但是如果彈窗只顯示半分鐘或者一分鐘，而且內(nèi)容還算是有用的，那我還能稍微忍受一下。

　　3.插入式廣告

　　用戶：插入式廣告太多，每點(diǎn)擊一個(gè)鏈接的時(shí)候，我心里希望的是能直接被帶到我點(diǎn)的那個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而不是被扔到一個(gè)掛著大大的廣告牌的頁(yè)面。。

　　4.緩慢的加載

　　用戶：要我等?!如果我真心想看你的網(wǎng)店，或者我真的必須看，那或許還能等。但僅僅是圖片吸引我點(diǎn)進(jìn)來(lái)，那我可不愿意多等一秒。

　　5.廣告優(yōu)于內(nèi)容

　　用戶：拜托，我是買(mǎi)產(chǎn)品，不是看廣告。如果廣告真的那么有效，我還要產(chǎn)品作甚!甚者店家還會(huì)把廣告的載入順序優(yōu)化，先載入廣告后載入產(chǎn)品頁(yè)。緩慢的廣告服務(wù)器加上一個(gè)緩慢的網(wǎng)店頁(yè)面，我干嘛還要看。

　　6.糟糕的導(dǎo)航欄

　　不廢話，上圖：

　　7.視頻大于文字

　　用戶：用視頻來(lái)介紹產(chǎn)品，是一種新的趨勢(shì)，特別對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)。但是如果我有空看個(gè)三分鐘的小短片，何不配合點(diǎn)文字，給我?guī)资敫愣ǎ涌旖荩覍?duì)網(wǎng)店的搜索優(yōu)化也有好處。

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本文來(lái)源： 淘寶網(wǎng)店跳失率高是什么原因？