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淘寶零基礎(chǔ)的店鋪如何打造全店爆款?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-15 00:19:56  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

  作為一個(gè)零基礎(chǔ)的店鋪,如果想打造全店爆款,如何能夠快速的做出第一批基礎(chǔ)銷量就成為了一件非常重要的事情。當(dāng)然,可能更多的淘寶店主想到的是:刷單。其實(shí),除了刷單以外,我們還有更多的策略可以選擇。比如:完美的營(yíng)銷活動(dòng)。

  其實(shí),我一直覺得,電子商務(wù)僅僅是一種零售模式,隨著環(huán)境的成熟和平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展,最終起決定作用的依然是營(yíng)銷(當(dāng)然,這里的營(yíng)銷包含的內(nèi)容要更 多,比如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、比如市場(chǎng)分析等等)。我一直有一個(gè)想法,就是寫一個(gè)系列的營(yíng)銷知識(shí)的普及,當(dāng)然要盡可能的跟淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)緊密相關(guān),但是一直遲遲不 敢動(dòng)手。因?yàn)閷?duì)于很多淘寶店主來(lái)講,他們眼中的干貨是:如何刷單、如何上活動(dòng)、如何解決降權(quán)的問題……

  首先在這里我們要解決兩個(gè)問題,然后才能去談:如何通過完美營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)去做出第一批基礎(chǔ)銷量。

  第一個(gè)問題:必須把基礎(chǔ)優(yōu)化做好

  包括關(guān)鍵詞的布局、下架時(shí)間的布局、類目屬性等基礎(chǔ)優(yōu)化、詳情頁(yè)首圖等的優(yōu)化,只有把這些做好了,你的營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)才是有意義的。

  第二個(gè)問題:搜索引擎一定會(huì)給新品新店的機(jī)會(huì)

  也就是說(shuō),只要你符合相關(guān)性了,不違規(guī)了,是新品新店,搜索引擎是一定會(huì)給你機(jī)會(huì)的,如果你的寶貝足夠新,給的機(jī)會(huì)還會(huì)多。關(guān)鍵是:給你機(jī)會(huì)了,你能不能抓得住。

  那么,我們來(lái)想一下,在你得到展現(xiàn)機(jī)會(huì)的前提下:為什么你得到的成交的機(jī)會(huì)要比那些大賣家小。其實(shí)很簡(jiǎn)單:信任度的問題。因?yàn)槟阕鳛橐粋€(gè)新店(尤其是淘寶店),店鋪信譽(yù)是0,沒有任何積累,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)講,他們都有理由不信任你!

  而這種不信任,你會(huì)發(fā)現(xiàn),是可以歸結(jié)到一個(gè)最根本的問題上:消費(fèi)者怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)!當(dāng)然這種風(fēng)險(xiǎn)不再是你不給我發(fā)貨怎么辦等等。這種風(fēng)險(xiǎn)主要是,衣服不合適怎么辦、寶貝不好用怎么辦、東西不好吃怎么辦、服務(wù)不好怎么辦等等這些具體的問題上。

  所以,所有營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)都堆積到一個(gè)點(diǎn)上:把消費(fèi)者承擔(dān)的這種風(fēng)險(xiǎn)降到最低,甚至是零。然后在這個(gè)根本點(diǎn)的基礎(chǔ)上,能夠讓消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠,督促他們盡快的轉(zhuǎn)化。

  所以,我們要談到兩個(gè)詞,作為這些營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的核心,這也是你能用很正規(guī)的方法做出第一批基礎(chǔ)銷量的核心:零風(fēng)險(xiǎn)承諾策略、割肉破零策略!

  1. 首先說(shuō)說(shuō)零風(fēng)險(xiǎn)承諾

  不要讓消費(fèi)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),消除消費(fèi)者的“核心焦點(diǎn)”(對(duì)什么是最在意的),比如鞋子不合適、衣服的顏色跟描述的不一樣(這也是為什么DSR評(píng)分中專門 的一項(xiàng)就是:商品與描述不符)、東西沒有效果、壞了等等。即使7天無(wú)理由退換貨,在很大程度上也不能完全解決這個(gè)問題,比如運(yùn)費(fèi)問題等等。那么怎樣做才能 真正的讓消費(fèi)者覺得是零風(fēng)險(xiǎn)呢?很多東西我在前面的文章當(dāng)中分享過,看過的可以自動(dòng)飄過。

  (1)加試用包裝的產(chǎn)品

  這種方法適用于那些比如零食、茶葉、以及其他的可以做出小包裝的產(chǎn)品。操作方法很簡(jiǎn)單:

  在你的詳情頁(yè)當(dāng)中說(shuō)明,隨著顧客購(gòu)買的贈(zèng)品,你會(huì)郵寄一個(gè)試用的小包裝,確保跟正品是一模一樣的,然后要求顧客收到商品后先用試用包,如果覺得沒問題的話,再打開正式包裝。只要覺得不好,就可以把正式包裝退回來(lái),并且你為了彰顯誠(chéng)意:承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。

  這種方法主要是為了應(yīng)對(duì)這種情況:包裝拆了以后,就沒法賣了,不像衣服,不好看退回去,不影響二次銷售。你說(shuō),你買一包瓜子,吃了以后,不好吃,怎么退?而這種試用小包裝的方法就可以解決這個(gè)問題。

  我曾經(jīng)指導(dǎo)過一個(gè)店鋪,做山西當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)小零食的,就用這個(gè)方法,迅速的積累了第一批銷量,并且當(dāng)時(shí)完全靠的自然搜索,第一個(gè)月結(jié)束的時(shí)候,基本可以實(shí)現(xiàn)每天50單左右的發(fā)貨量。轉(zhuǎn)化率比同行高了很多。

  (2)贈(zèng)品吸引突圍

  這種策略適合絕大部分類目,但是如果單價(jià)太高就不太合適了(最合適的就是100元以下的產(chǎn)品單價(jià))。我們拿下面這種兒童學(xué)步車舉例,如果是一個(gè)剛開始的店鋪,怎么通過贈(zèng)品的方式做出基礎(chǔ)銷量。

  價(jià)格都在100元以下,購(gòu)買這種產(chǎn)品家長(zhǎng),小孩子都在1歲左右,那么你就想:1歲左右的小孩子除了需要這種學(xué)步車,還需要什么(你的目標(biāo)受眾會(huì)同時(shí)有不同的真實(shí)需求)?比如這種東西

  寶寶吃飯訓(xùn)練器!一般情況下,需要到這種學(xué)步車的時(shí)候,差不多都要學(xué)習(xí)吃飯了吧,那么這種東西可不可以作為贈(zèng)品呢(當(dāng)然,我自己也不是孕嬰專家,我只是舉例子,也許不恰當(dāng))。那么在做這件事情的時(shí)候注意兩個(gè)問題:

  第一:贈(zèng)品不能用次的動(dòng)詞,一定要精致,一定要有吸引力,價(jià)值一定要匹配,這也是為什么我說(shuō)價(jià)值太高的東西不適合這種方法,你的單價(jià)三四千,你去匹配低價(jià)值的贈(zèng)品就不合適了,高價(jià)值的贈(zèng)品又無(wú)法滿足下一個(gè)條件;

  第二:如果商品不滿意,贈(zèng)品可以不退。然后要求顧客直接把商品發(fā)回來(lái),然后全額退款,但是贈(zèng)品不退!這對(duì)于買家來(lái)講,吸引力是很大的。相當(dāng)于,你給了她一個(gè)提前的補(bǔ)償,這個(gè)補(bǔ)償足夠把東西不合適的風(fēng)險(xiǎn)降到最低的程度。

  (3)試用與試吃策略

  這種方法適用于價(jià)值不是特別高,可以重復(fù)性消費(fèi)的東西,比如像面膜等等。但是這個(gè)方法最有效的就是:有一個(gè)圈子,其實(shí)就是相當(dāng)于刷單。只不過你刷的是真實(shí)目標(biāo)顧客,刷的是真實(shí)包裹。連包裹的成本在內(nèi),加起來(lái)差不多每單控制在15元之內(nèi)。親,想想你的刷單成本吧!

  而這個(gè)要是一些小類目的話,可以用很小的成本做到前面,比如你做零食特產(chǎn),很多的有上百十來(lái)個(gè)銷量,排名就會(huì)非常靠前!而你百十個(gè)銷量,成本基本 1000多塊錢就可以搞定了。有人說(shuō),去哪里找這個(gè)圈子?其實(shí)想想,你的微信朋友圈有多少人,免費(fèi)贈(zèng)送東西費(fèi)勁么?即使真的人少,你找兩個(gè)人多的朋友!

  但是這種方法有一個(gè)前提:東西價(jià)值不能太高,太高就不合適了。零食特產(chǎn)、面膜等等,都可以采取這種方式的。

  PS:

  說(shuō)明一點(diǎn),如果你沒有什么資金投入,完全靠自然搜索,那么可能有的類目靠這種方式積累的基礎(chǔ)銷量會(huì)是杯水車薪。如果想做爆,前期需要通過一些方式帶流量進(jìn)來(lái),因?yàn)檫@些營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì),更多的是讓你的轉(zhuǎn)化提升!而轉(zhuǎn)化,對(duì)自然搜索的幫助是非常大的!

  2. 再來(lái)說(shuō)說(shuō)割肉破零

  做期初銷量一定要懂得“割肉”,有很多人寧可刷單也不愿意割肉,可是隨著刷單成本的提高(更關(guān)鍵的是,越來(lái)越風(fēng)險(xiǎn)高),那么為什么不把這部分利潤(rùn)直 接讓給消費(fèi)者呢。這種策略的方法非常多,我在這里告訴大家一個(gè)核心:在你成本價(jià)的基礎(chǔ)上,再讓利15塊錢,一般情況下,這個(gè)價(jià)格都是比較震撼的了!

  另外,做做小調(diào)研:最近準(zhǔn)備給淘寶的賣家們普及普及營(yíng)銷的知識(shí),當(dāng)然,我會(huì)盡量的讓這些知識(shí)去跟淘寶運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生聯(lián)系。但是怕被人說(shuō)不是所謂的干貨,所以提前做個(gè)調(diào)研,可以在下面的評(píng)論中去發(fā)表自己的意見。

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