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詳情頁賣點(diǎn)優(yōu)化,喚醒店鋪潛力

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-18 01:37:09  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):14

一年之計(jì)在于春,真的在于春嗎?店鋪發(fā)展跟這有毛關(guān)系,我還一天之計(jì)在于晨呢?。槭裁匆@么說,當(dāng)下淘寶的發(fā)展趨勢正值火熱,春裝在熱賣,夏款也在蓄力,今年的第一步你走的漂亮嗎?大人物做的是不錯(cuò)的,了解大人物的都知道我在做大類目,但是近期開發(fā)了一款優(yōu)質(zhì)的寶貝,看看數(shù)據(jù)你就懂了:
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女王節(jié)主推的款式,回饋回來的也是女王般的數(shù)據(jù),很誘人,客單價(jià)這么低,但是訪客10W+,支付金額也也也......,這就是屌絲們向往的數(shù)據(jù)?。]錯(cuò),他就是個(gè)小類目,那就有人問,怎么才能發(fā)展成這樣???那么今天大人物就跟你講講該怎么通過直通車的優(yōu)化,來逆襲你的店鋪發(fā)展。
想賣寶貝,先從消費(fèi)者入手,如今商業(yè)競爭日益激烈,顧客不一定會馬上做出購買決定,這時(shí)就需要賣家循循善誘地引導(dǎo)顧客。例如,有一位顧客想為母親買一件禮物。她看中了一款大衣,但又覺得價(jià)格有些貴,正在猶豫不決。這時(shí)賣家可以對顧客說:“孝心無價(jià)!你母親的80大壽,一生只有這一次,買它你絕對不會后悔的!”
賣家這幾句體貼的話,會使這位顧客心中暖暖的,也許當(dāng)即就會購買。此外,賣家的推薦一定要大方得體,不能強(qiáng)行推薦,避免給顧客一種強(qiáng)買強(qiáng)賣的趕腳,向顧客推薦商品時(shí),話語要得當(dāng)。一般來說,使用如下幾種方法,可以引導(dǎo)顧客購買商品。
(1)通過展示用途達(dá)成交易:
在給顧客介紹商品的時(shí)候,少不了要向顧客介紹商品的用途和有點(diǎn)。但并不是把商品的功能全都羅列出來就完事了,如果條件允許,還可以顧客演示??梢园炎约呵捌谥谱骱玫膶氊愓故疽曨l推薦給買家觀看。這往往會加深顧客對商品的印象,增加他們對商品的信任感。
(2)通過跟進(jìn)消費(fèi)思想達(dá)成交易
有的顧客在購買網(wǎng)店商品的時(shí)候,總是左思右想,無法下決定。對待這類顧客,你需要不斷追問顧客為什么猶豫,對自己的商品有什么不滿的地方,尋找顧客的痛點(diǎn),只要你真誠地不斷地問顧客,顧客可能會因?yàn)槭⑶殡y卻而購買你的商品。
(3)通過饑餓營銷達(dá)成交易
對顧客施加壓力并不是強(qiáng)迫顧客去購買,而是運(yùn)用一種心理上的戰(zhàn)術(shù),使顧客在無形中感到一種壓力,促使他們盡快的成交。比如。限量,限時(shí)等都是常用的手段,使用這種方法必須做好充分的準(zhǔn)備,而且要求應(yīng)變能力是非常好的,讓顧客感到你是在為他們著想,處處為他們考慮。這樣,成交的概率就非常大了。這幾點(diǎn)就是今天展開話題的入門小技巧,學(xué)到收的商家們,現(xiàn)在就可以去實(shí)踐一下了,接下來就是針對的消費(fèi)者的眼球展開誘惑了!??!
想要提高點(diǎn)擊率,那首先要涉及的就是,寶貝的詳情頁,為什么這么說,我店鋪缺的是轉(zhuǎn)化,是銷量;我覺得我的點(diǎn)擊率不錯(cuò)啊,你的不錯(cuò)要怎么理解呢?100個(gè)展現(xiàn)量,10個(gè)點(diǎn)擊量,點(diǎn)擊率10%??是這樣的嗎?
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是這樣的點(diǎn)擊率?。。≌宫F(xiàn)量和點(diǎn)擊量有一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),這樣的比值,反饋出的點(diǎn)擊率才是有利用店鋪發(fā)展的,別看著數(shù)據(jù)發(fā)呆,跟上節(jié)奏,想做好,看帖子都不認(rèn)真,還不會,你可別來問我了,我不會玩直通車,哈哈哈~~~詳情頁作為第一基礎(chǔ)點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化。
一、了解詳情頁的作用
寶貝詳情頁是提高寶貝轉(zhuǎn)化率的入口,可以激發(fā)顧客的購買欲望,樹立顧客對店鋪寶貝的信任,打消消費(fèi)時(shí)的疑慮,促使顧客去下單。優(yōu)化寶貝詳情對轉(zhuǎn)化率有提升作用,但是起決定性作用的還是產(chǎn)品本身----要優(yōu)質(zhì)。
二、設(shè)計(jì)詳情依附的前提
寶貝詳情頁要與寶貝的主圖、寶貝的標(biāo)題相互契合,寶貝的詳情頁必須真實(shí)地介紹寶貝的屬性,假如標(biāo)題或者主圖里寫的是韓版女裝,但是詳情頁卻是的歐美的風(fēng)格,顧客一看不是自己想要的肯定會馬上關(guān)閉頁面。
三、設(shè)計(jì)前的市場調(diào)查
設(shè)計(jì)寶貝詳情頁之前要充分進(jìn)行市場調(diào)查,同行業(yè)之間的調(diào)查,規(guī)避同款或相同主圖。同時(shí)也要做好消費(fèi)者的調(diào)查,分析消費(fèi)者人群的消費(fèi)能力,消費(fèi)的喜好,以及顧客購買所在意的問題等。
(1)如何進(jìn)行調(diào)查?
通過阿里指數(shù)可以清楚地查到消費(fèi)者的一切喜好以及消費(fèi)能力、地域等數(shù)據(jù):
 
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學(xué)會利用圖片中的這些數(shù)據(jù)對優(yōu)化詳情頁很有幫助!根據(jù)區(qū)域指數(shù)和行業(yè)指數(shù),了解市場的整體走勢,根據(jù)買家情況,了解消費(fèi)者的各項(xiàng)信息。
(2)如何了解消費(fèi)者最關(guān)注的問題
可以去寶貝的評價(jià)里面找,在買家評價(jià)里面可以挖掘出很多有價(jià)值的東西,了解買家的需求以及購買時(shí)可能遇到的問題等等。
四、調(diào)查結(jié)果和寶貝分析
根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果以及自己的寶貝進(jìn)行系統(tǒng)的分析總結(jié)。羅列出消費(fèi)者所在意的問題、同行的優(yōu)缺點(diǎn),以及自身的產(chǎn)品定位,挖掘自身與眾不同的賣點(diǎn)。
五、關(guān)于寶貝定位以及定價(jià)
根據(jù)店鋪寶貝以及市場調(diào)查確定本店的主要消費(fèi)群體。舉個(gè)例子:外出旅游時(shí)住賓館,有的小旅館100一夜,賣的就是價(jià)格,衛(wèi)生啥的都沒有保障,定位就是低端;有的連鎖酒店200一夜賣的是性價(jià)比,定位就是中端顧客。有的大酒店500一夜賣的就是服務(wù);所推廣的寶貝也是如此。下面就給大家分析一下,不同的發(fā)展時(shí)期,該如何的針對定價(jià)。下圖幾個(gè)上手比較快的方法,【大人物】這回是不吝賜教啊!營養(yǎng)多多,在定價(jià)方面有問題的可以關(guān)注以下幾點(diǎn):
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這里切忌低價(jià)戰(zhàn)不是主導(dǎo)策略,如果是小賣家,在沒什么資金有限的情況下,長期低價(jià)只會虧,所以,賣家更應(yīng)該把精力更多的花在完善寶貝圖片、頁面和營銷等方面的事情來提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
六、關(guān)于挖掘?qū)氊愘u點(diǎn)(重中之重)
針對消費(fèi)群體挖掘出本店的寶貝賣點(diǎn)。之前看過一個(gè)不錯(cuò)的案例,在這跟大家分享一下:一家做3c的,賣鍵盤膜的掌柜的說,我發(fā)現(xiàn)評價(jià)里中差評很多很多,大多是抱怨我賣的鍵盤膜太薄了,一般的掌柜可能會說下次直接進(jìn)厚一點(diǎn)的貨來搪塞消費(fèi)者,而這家掌柜卻直接把描述里的賣點(diǎn)改為史上最薄的鍵盤膜!結(jié)果出乎意料!評分直線上升,評價(jià)里都是關(guān)于鍵盤膜真的好薄之類的評語!直接引導(dǎo)并改變了消費(fèi)者的心理期望效果,達(dá)到非常良好的營銷效果。
賣點(diǎn)營銷這塊還要注意以下三點(diǎn):
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關(guān)于寶貝賣點(diǎn)的范圍非常廣泛!比如:價(jià)格、款式、文化、服務(wù)、特色、人氣等等,再有就是賣點(diǎn)和詳情頁的部署也是至關(guān)重要的:
(1)頭圖。是指寶貝詳情頁展示的第一部分,它的作用就是直接傳遞寶貝的主要視覺信息,用最短時(shí)間讓買家產(chǎn)生繼續(xù)瀏覽的欲望。
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(2)正文和細(xì)節(jié)分析。這個(gè)部分就要把寶貝的所以賣家多方位展示出來,讓買家能立體地感受到寶貝的整體效果,在買家產(chǎn)生了購物沖動(dòng)之后,我們還要讓買家有理性購物的思考空間。其次就要通過細(xì)節(jié)的展示,抓住消費(fèi)者的購買欲望
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(3)寶貝關(guān)聯(lián)推薦:可以提高流量的高利用率。特別是對于店家流量比較高的寶貝和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率比較低的店鋪,一定要充分利用每一個(gè)進(jìn)店顧客,讓更多優(yōu)質(zhì)的寶貝吸引買家的注意力;還可以增加店鋪其它寶貝的展現(xiàn)和成交的機(jī)會。
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這幾個(gè)的關(guān)鍵的點(diǎn),都是在詳情頁優(yōu)化的時(shí)候比較關(guān)注的,跟進(jìn)優(yōu)化才會有跟多的銷量,詳情頁的好壞是顧客直接反饋的,所以有時(shí)候會說,一個(gè)好的美工可以頂半個(gè)運(yùn)營呢?。?!
七、設(shè)計(jì)元素優(yōu)化
根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)情況跟進(jìn)分析,其次通過自身賣點(diǎn)提煉,根據(jù)寶貝風(fēng)格的定位,準(zhǔn)備所用的設(shè)計(jì)素材,包括詳情頁所用的的描述文案、排版設(shè)計(jì)等,最后還要烘托出符合寶貝特性的氛圍。春天就要生機(jī)勃勃才好,昏暗陰冷那就是不適合這個(gè)季節(jié)了。要確立的主要元素有:配色,字體,文案,構(gòu)圖,排版和氛圍。
詳情頁上半部分訴說產(chǎn)品的價(jià)值,后半部分培養(yǎng)顧客的消費(fèi)信任度。培養(yǎng)消費(fèi)信任感不光要要使用正確的顏色、字體,還有排版結(jié)構(gòu)。還可以通過各種證書、品牌認(rèn)證的刺激,證實(shí)自己寶貝的品質(zhì),詳情頁每一塊組成都有它的價(jià)值,都要經(jīng)過仔細(xì)的推敲和設(shè)計(jì)才能做好。
關(guān)于詳情頁整體框架排序請如下順序:
(1)引發(fā)顧客興趣;
(2)激發(fā)顧客潛在需求;
(3)贏得顧客的消費(fèi)信任;
(4)潛在的替顧客做決定。
特別要注意的是,由于客戶不能真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品的好壞,我們寶貝詳情頁要打消買家的這個(gè)顧慮。從客戶的角度去出發(fā),不斷強(qiáng)化,告訴顧客我是做這個(gè)的專家或者行家,是值得信賴的,其他買家買了都說好,還有正好店鋪現(xiàn)在有活動(dòng),現(xiàn)在下單價(jià)格是最優(yōu)惠的,這塊還要跟進(jìn)展示幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
(1)文案要運(yùn)用情感營銷引發(fā)共鳴;
(2)對于賣點(diǎn)的提煉要簡短易記并反復(fù)強(qiáng)調(diào)和暗示;
(3)運(yùn)用好FAB法則(即:屬性,作用,益處的法則,F(xiàn)AB對應(yīng)的是三個(gè)英文單詞:Feature、Advantage和Benefit,按照這樣的順序來介紹,就是說服性演講的結(jié)構(gòu),它達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是最好的)這塊有興趣的小伙伴也可以普及下,補(bǔ)補(bǔ)腦。
有需求才有銷量,我們賣的不僅僅是寶貝,賣的更是顧客買到寶貝之后可以得到什么價(jià)值!滿足了顧客什么需求!讓顧客理性的進(jìn)來,最后是感性下單。
詳情頁設(shè)計(jì)完成后需要配合分析停留時(shí)間、訪問深度等數(shù)據(jù),并進(jìn)行不斷的優(yōu)化。達(dá)成轉(zhuǎn)化,上面的寶貝詳情頁框架講的很詳細(xì),到那時(shí)不同行業(yè)或者類目要不同對待,還有就是也可以收集同行業(yè)銷量前幾名的詳情頁,分析他們的布局文案構(gòu)成,先初步模仿然后跟進(jìn)創(chuàng)作。所以說做店鋪優(yōu)化,不應(yīng)該只停留于技術(shù)層面,也應(yīng)該有自己的思路和想法,這樣才能讓自己店鋪發(fā)揮出最大的潛力,使轉(zhuǎn)化穩(wěn)步提升。今天大人物就講這么多了,后期會繼續(xù)分享技術(shù)更強(qiáng)的開車帖子。 

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