目前這個(gè)單品日均1000件,在葉子類目不論是綜合排序還是銷量排序均排在第一位。而在2周前,這個(gè)單品還被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓得喘不過氣,瀕臨失敗。
究竟是什么使產(chǎn)品發(fā)生了質(zhì)變?
下面我們來還原這個(gè)單品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不為人知而跌宕起伏的攻防大戰(zhàn)。
這場(chǎng)戰(zhàn)役分為三個(gè)階段:一、選品;二、進(jìn)攻;三、防守。
一、選品等于選鋼刀!
剛接手店鋪時(shí),我們發(fā)現(xiàn),該店鋪的貨品結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,擁有二十多個(gè)細(xì)分子類目,近千個(gè)產(chǎn)品,我們通過逐個(gè)分析,終于找到了店鋪較具備成長(zhǎng)空間的子類目。
我們把子類目和葉子類目拉出來,發(fā)現(xiàn)子類目中裝訂用品占到整個(gè)類目的1.02%,葉子類目中票夾/長(zhǎng)尾夾占到裝訂用品的33.24%,再比較自己店鋪的優(yōu)勢(shì)單品,最終鎖定了“長(zhǎng)尾夾”這個(gè)單品。
二、不進(jìn)攻,毋寧死!
通過分析“長(zhǎng)尾夾”數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),近三個(gè)的月單品銷量下滑非常厲害,日銷量從800件降到300件左右,且還在持續(xù)下滑。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售穩(wěn)定增長(zhǎng),并占據(jù)了銷量排名第一。可以預(yù)見,如果近期再?zèng)]有增長(zhǎng),這個(gè)單品的死期就不遠(yuǎn)了。
雖然當(dāng)時(shí)與銷量第一的差距在2萬件,但是我們發(fā)現(xiàn),從銷量上超越它并非不可能,而且只有超越它,我們才有生存的可能!
于是我們決定放手一搏!
進(jìn)攻前我們的長(zhǎng)尾夾月銷量8000件,轉(zhuǎn)化率最高的流量來源手淘搜索端的訪客數(shù)只有300左右,而競(jìng)品手淘搜索訪客數(shù)是我們的4倍!
1、從價(jià)格上進(jìn)攻:
要短期內(nèi)暴增流量和銷量,我們采用的了最簡(jiǎn)單最粗暴但十分有效的招術(shù):價(jià)格進(jìn)攻!
當(dāng)時(shí)這個(gè)單品我們的售價(jià)是5.8元,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最低售價(jià)是5.1元!我們做的第一件事就是通過活動(dòng)把最低價(jià)格降到和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,站在同一個(gè)價(jià)格起跑線上,再發(fā)力。
2:從內(nèi)功上進(jìn)攻:
降價(jià)之后,我們對(duì)自己的頁面尤其是單品的頁面再次進(jìn)行優(yōu)化。通過頁面優(yōu)化,突出產(chǎn)品的材質(zhì)、尺寸、用途,使產(chǎn)品更清晰,更立體。
針對(duì)客戶關(guān)心的“夾子實(shí)物究竟怎么樣”的問題,我們開展了評(píng)價(jià)曬圖有禮活動(dòng),引導(dǎo)顧客在評(píng)價(jià)里曬出收到的實(shí)物圖,更好的展示產(chǎn)品。
3:從推廣上進(jìn)攻:
在做好1、2點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我們?cè)谕茝V端下功夫。推廣上集中精力主攻直通車和淘寶達(dá)人的推廣。
在直通車方面,通過創(chuàng)意圖的優(yōu)化,使點(diǎn)擊率不斷上升。
下面分別是幾版直通車創(chuàng)意圖
從直通車報(bào)表來看,點(diǎn)擊率在穩(wěn)步上升。
在淘寶達(dá)人方面,我們嘗聯(lián)系了大淘客,但是我們的長(zhǎng)尾夾目標(biāo)人群比較單一,尋找淘寶合作很多都拒絕了。這里也提醒各位掌柜,一定要事先準(zhǔn)備好素材,強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì),突出自己的賣點(diǎn)。而且在聯(lián)系淘客及達(dá)人的時(shí)候千萬不能有玻璃心,如果聯(lián)系了幾十個(gè)都沒人跟你合作,那就聯(lián)系幾百個(gè)
聯(lián)系淘客遇到最多的回復(fù)就是:拒絕!
功夫不負(fù)有心人,有志者事競(jìng)成!經(jīng)過上百次聯(lián)系,找到了優(yōu)質(zhì)的手淘達(dá)人進(jìn)行合作!推薦當(dāng)天的淘客流量破萬!
經(jīng)過猛攻后,我們的手淘搜索訪客數(shù)翻了4倍!不論P(yáng)C端還是無線端,按銷量排序還是綜合排序,排名已經(jīng)全面超越了競(jìng)品,穩(wěn)占細(xì)分品類第一!
三、守江山難,頂住拉鋸戰(zhàn)!
當(dāng)銷量首次超過競(jìng)品時(shí),競(jìng)爭(zhēng)店鋪也作出了反應(yīng)。對(duì)方加大了直通車推廣力度,幾乎壟斷了單品的熱門關(guān)鍵詞直通車頭名,試圖奪回排名!
好不容易搶到的第一拱手相讓?我們不答應(yīng)!怎么守?狹路相逢勇者勝!
1、直通車推廣,這個(gè)時(shí)候要頂住! 搶不到第一,就搶第二,緊緊黏住熱門關(guān)鍵詞排名,做到直通車頭名不是競(jìng)品,就是我們!
2、手淘流量保續(xù)超越。 無線端訪客占比接近75%。
經(jīng)過一周時(shí)間的拉鋸,對(duì)手終于頂不住了,敗下陣來。
現(xiàn)在,從整個(gè)行業(yè)看,我們的搜索銷量排名也已經(jīng)占據(jù)行業(yè)第一。
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