如果我們通過(guò)單品營(yíng)銷數(shù)據(jù)不斷放大,衍伸到店鋪產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng),大家應(yīng)該對(duì)這句話熟悉“全淘寶只有30%的天貓賺錢,70%的天貓都在賠錢”的說(shuō)法,同時(shí)也就不難推斷部分商家年度營(yíng)業(yè)額可能上千萬(wàn),年終盤(pán)點(diǎn)時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己還是虧損狀態(tài),更不用說(shuō)庫(kù)存尾貨帶來(lái)的損耗和第二年的運(yùn)營(yíng)預(yù)算了。
產(chǎn)品利潤(rùn):
在我們分析之前有幾個(gè)重要概念,需要事先和大家溝通一下。
產(chǎn)品毛利和定價(jià)數(shù)據(jù)分析:
產(chǎn)品毛利=產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額-產(chǎn)品成本
產(chǎn)品成本率=產(chǎn)品成本/產(chǎn)品售價(jià)
產(chǎn)品毛利率=1-產(chǎn)品成本率
產(chǎn)品售價(jià)的制定細(xì)則:
需要說(shuō)明一下, 如果你的商品出倉(cāng)成本是:
30元,那么你想控制的毛利在50%,那么這個(gè)時(shí)候你預(yù)估的正常售價(jià)是59元,而一口價(jià),我們一般情況下是在此上進(jìn)行打折的,如果我們?yōu)榱撕笃趫?bào)活動(dòng)(相關(guān)活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品最低價(jià)有要求),一般情況下,我們?nèi)?折,這個(gè)時(shí)候一口價(jià)就定在99元,這樣以來(lái),簡(jiǎn)單的產(chǎn)品定價(jià)就已經(jīng)完成了。
產(chǎn)品純利和定價(jià)數(shù)據(jù)分析:
產(chǎn)品純利潤(rùn)=產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額-產(chǎn)品出倉(cāng)成本-廣告營(yíng)銷成本-平臺(tái)扣點(diǎn)-淘客花費(fèi)-退貨損耗-人力等固性成本。
換一個(gè)理解方法:
產(chǎn)品純利潤(rùn)=產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額*(1-產(chǎn)品毛利率-廣告營(yíng)銷占比-平臺(tái)扣點(diǎn)-淘客占比-退貨損耗率-人力成本率-固性成本率-尾貨率)。
接下來(lái),我們對(duì)影響產(chǎn)品純利收益的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)探討分析。
產(chǎn)品營(yíng)業(yè)額:
很多時(shí)候,我們并沒(méi)有精準(zhǔn)計(jì)算產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的利潤(rùn),我們往往會(huì)片面追求營(yíng)業(yè)額,認(rèn)為營(yíng)業(yè)額越高,ROI越高,那么產(chǎn)生的利潤(rùn)就越高,拿到的提成就越高。之前我在第三次分享的文章里,有清晰的數(shù)據(jù)分析,運(yùn)營(yíng)是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),千萬(wàn)不要忽視了退貨率、毛利率和人力成本率對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)的榨取,千萬(wàn)不要忽視了產(chǎn)品和客戶服務(wù)體驗(yàn),畢竟“產(chǎn)品+服務(wù)”是一切銷售的根本,當(dāng)然銷售手段也非常重要。
細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),就必須利用數(shù)據(jù)變化作為判斷事物地行進(jìn)方向,改變思維。
關(guān)于為何店鋪營(yíng)業(yè)額高,ROI高,然而店鋪卻出現(xiàn)虧損狀態(tài)現(xiàn)象,大家可以借助其他相關(guān)數(shù)據(jù)分析,做到盈利效果了然于胸,數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表還是要學(xué)會(huì)如何去制作的。
產(chǎn)品毛利率:
一般情況下,毛利越高越好。在線下某些品牌,毛利我相信可以占比到200%以上,但是在線上,大家要知道,對(duì)于真實(shí)買家而言,貨比三家非常非常方便,加上淘寶搜索個(gè)性化搜索,“尋找相似和同款”,部分買家會(huì)優(yōu)先選擇較低價(jià)格的商品,這也是現(xiàn)在流失率越來(lái)越高的主要原因之一,尤其是對(duì)于相關(guān)店鋪附加值不夠吸引人的前提下,這一點(diǎn)要十分重要。
關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格,淘寶搜索引擎根據(jù)不同的關(guān)鍵詞,不同的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間,按照一定的搜索排名規(guī)則,匹配不同的流量人群。因此,我們?cè)诳刂泼实臅r(shí)候,還要考慮淘寶搜索、天貓搜索以及運(yùn)營(yíng)推廣選擇的關(guān)鍵詞,確定優(yōu)化的價(jià)格區(qū)間,以爭(zhēng)取獲取更多流量的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。
廣告營(yíng)銷成本率:
淘寶電商平臺(tái)是一個(gè)流量平臺(tái),“漏斗式”分配流量,不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)這個(gè)概念?在我們根據(jù)實(shí)際情況提出營(yíng)業(yè)需求的時(shí)候,就不得不考慮投放的付費(fèi)廣告,付費(fèi)廣告占比通過(guò)什么樣的運(yùn)營(yíng)手段控制到一定百分比,是一件非常重要的事。
一般來(lái)說(shuō),就拿每日廣告投放金額=昨日營(yíng)業(yè)額的*(10%-15%)。這些投放的廣告如何根據(jù)淘寶的變化、寶貝的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化,針對(duì)性投放不同的廣告,以產(chǎn)生更多的效益值,是一件十分重要的事情。這就關(guān)系到直通車、鉆石展位甚至聚劃算活動(dòng)的營(yíng)銷策劃,比較考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品企劃團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。
平臺(tái)扣點(diǎn):
如果是天貓,根據(jù)不同行業(yè),扣點(diǎn)占比也是不同的,這個(gè)無(wú)法避免,例如:女裝/女士精品,日常穩(wěn)穩(wěn)5%的營(yíng)業(yè)額扣點(diǎn)+0.5%的天貓積分,這個(gè)硬性花費(fèi)成本我們也必須計(jì)算在內(nèi),如果是C店,日常就沒(méi)有這筆花費(fèi),聚劃算等活動(dòng)另算。
淘客占比:
淘寶客流量官方歸結(jié)于付費(fèi)流量,除了官方”愛(ài)淘寶”的通投、如意投以及自定義招募計(jì)劃之外,站外也存在大量的淘客資源。
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