淘搶購圍觀搶設(shè)置方面有不少賣家遇到了疑問，比如圍觀搶紅包金額要求?圍觀搶紅包的有效期是多久?使用范圍?開淘小編將淘搶購圍觀搶常見問題進(jìn)行匯總解答，希望能夠解決各位的疑問。

1、設(shè)置了圍觀搶紅包后，我還可以同時(shí)設(shè)置其他紅包嗎?優(yōu)惠劵是否可以額外設(shè)置呢?

可以設(shè)置，且優(yōu)惠劵可以額外設(shè)置，與紅包無沖突。

2、我在設(shè)置圍觀搶紅包，進(jìn)入到支付寶授權(quán)階段，但是頁面提示授權(quán)失敗，這個(gè)是怎么回事?我可以怎么處理呢?

請您先核實(shí)是否存在如下幾種情況：A：支付寶賬戶余額不足;B支付寶賬戶狀態(tài)異常;

若您為支付寶賬戶余額不足，請您先充值，然后進(jìn)行圍觀搶紅包設(shè)置哦~若您由于支付寶賬戶狀態(tài)異常導(dǎo)致，請您先聯(lián)系支付寶熱線：95188進(jìn)行咨詢處理后，再前往淘搶購工作臺設(shè)置圍觀搶紅包

　3、我想要取消我設(shè)置的圍觀搶紅包，怎么操作?

您進(jìn)入已經(jīng)設(shè)置了圍觀搶紅包商品的營銷推廣頁面，進(jìn)入詳情頁面，點(diǎn)擊“取消”。注意：該商品預(yù)熱開始后(開團(tuán)前一天19:00)則無法取消。

如您不小心取消了，只要在預(yù)熱開始前，仍可以重新進(jìn)行設(shè)置。

4、圍觀搶紅包在什么階段可以進(jìn)行設(shè)置?

商品在已排期后，一直到該商品預(yù)熱開始前(開團(tuán)前一天19:00)，均可以設(shè)置圍觀搶紅包;

5、圍觀搶紅包的有效期是多久和使用范圍?

紅包僅限在領(lǐng)用對應(yīng)店鋪內(nèi)參加淘搶購商品使用，有效期僅為淘搶購商品活動時(shí)間。具體詳見“紅包使用規(guī)則”說明。

6、消費(fèi)者如果通過圍觀搶紅包來購買商品，會計(jì)入商品30天最低價(jià)規(guī)則嗎?

不會。圍觀搶紅包不影響訂單價(jià)格，也不會影響商品30天最低價(jià)。

7、我店鋪設(shè)置的圍觀搶紅包，如果未被領(lǐng)用完或者用戶沒有使用，是否會退回支付寶賬號?

會的。如果紅包未被領(lǐng)用完或者用戶沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用，剩余的紅包金額會退還至您的支付寶賬號中。

8、我取消紅包之后，已經(jīng)止付的紅包預(yù)算多久解除止付狀態(tài)?

一般是在取消紅包后，1個(gè)工作日內(nèi)解除止付

9、我設(shè)置好圍觀搶后，消費(fèi)者什么時(shí)候可以看到和參與?

1)完成圍觀搶設(shè)置后，在預(yù)熱開始階段，在淘搶購預(yù)熱詳情頁即會展現(xiàn)圍觀搶入口;

2)在開團(tuán)前的一個(gè)場次，用戶可以進(jìn)行圍觀，并在淘搶購預(yù)熱列表頁中找到商品，直接進(jìn)入到圍觀詳情頁參與;

3)目前消費(fèi)者圍觀的時(shí)間僅為一個(gè)場次時(shí)間。

如，11月20日 10點(diǎn)開團(tuán)的商品，則在11月19日19點(diǎn)預(yù)熱開始時(shí)，用戶可以進(jìn)入預(yù)熱詳情頁查看圍觀信息;并可在20日8:00-9:59期間參與該商品的圍觀搶。

10、圍觀搶紅包金額要求?

每個(gè)商家設(shè)置的圍觀搶紅包總金額不低于2000元人民幣，且商品報(bào)名活動價(jià)超過2000元，設(shè)置紅包總金額不低于其商品報(bào)名活動價(jià)的2倍。

淘搶購圍觀搶有關(guān)的問題小編就解答到這里了，如果你還有什么疑問可以訪問開淘問答進(jìn)行提問，將有專業(yè)人士免費(fèi)為你解答。推薦閱讀《淘搶購圍觀搶是什么?》、《賣家怎么報(bào)名淘搶購圍觀搶?淘搶購圍觀搶怎么設(shè)置?》

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