1月18日消息，天貓發(fā)布《關于“預售商品”規(guī)范的相關規(guī)則修訂公示通知》，明確了天貓認可的預售商品定義和罰則，規(guī)范預售商品的發(fā)布，此次規(guī)則調整將于2017年2月24日正式生效。

據(jù)了解，預售的方式一定程度能幫助商家提前獲知商品的銷量情況，因此，不少賣家往往會使用預售手段進行商品的發(fā)布。然而，由于預售商品發(fā)布中存在著不規(guī)范問題，消費者無法準確了解商品發(fā)貨時間等關鍵要素，造成了誤解，雙方糾紛由此產生。對此，天貓擬針對預售商品的發(fā)布進行規(guī)范，明確天貓認可的預售商品的定義、非規(guī)范發(fā)布的預售商品對應的罰則。

那么，到底什么才是天貓規(guī)則認可的預售商品？賣家和消費者該如何認定？根據(jù)修訂后的《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則》，“預售”商品包括兩種，一種是通過天貓預售產品工具發(fā)布的商品（如圖1），一種是通過天貓“發(fā)貨時間設置”工具發(fā)布的且商品信息明示“預售商品”字樣的商品（如圖2）。

圖1：通過天貓預售產品工具發(fā)布的商品

圖2：通過天貓“發(fā)貨時間設置”工具發(fā)布的且商品信息明示“預售商品”字樣的商品

同時，發(fā)貨時間以如上工具展示的發(fā)貨時間為準。這意味著一旦規(guī)則正式生效后，商家自行在商品標題、描述等注明的“預售xx天發(fā)貨”將不再被認可。

此外，當遇到"定制”及“其他特殊情形”等允許另行約定發(fā)貨時間的商品的發(fā)貨時間，又該如何認定？據(jù)了解，針對這類情況，發(fā)貨時間以商家商品詳情頁面描述為準。若商家未描述或雙方未約定發(fā)貨時間，則需在買家付款后72小時內進行發(fā)貨（定制類商品需在買家首次要求交付后的三天內進行發(fā)貨）；若商家描述或雙方約定的發(fā)貨時間不明確，則按商家描述或雙方約定的最低時限予以計算確定。具體舉例說，若買家選購了一款預售的定制類商品，但商家未描述或約定發(fā)貨時間，當這位買家在付款的X天后首次向商家旺旺提出交付，則商家需在買家提出該交付要求后的三天內發(fā)貨；若屬于“定制”及“特殊情形”等允許另行約定發(fā)貨時間的商品，發(fā)貨時間描述或約定為“大概X天、X天左右、X天后”等情形，則商家需在買家付款后的“X”天內發(fā)貨。

此外，在定制類商品需要的制作時間與材質等認定上，在以商家寶貝詳情頁中的描述為準的基礎上，新增了“雙方另有約定的以約定為準”。

值得一提的是，在《發(fā)布錯誤描述信息的規(guī)則與實施細則》中，‘’‘預售‘關鍵詞亂用”這一條被新列入了“商品標題等信息不實或者與本商品無關”，并將根據(jù)濫發(fā)信息規(guī)則做扣分及商品處理。

詳細調整內容如下：

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本文來源： 天貓新規(guī)：“預售商品”將告別手動設置