有的時(shí)候在淘寶上購(gòu)買商品的時(shí)候,滿心歡喜的打開(kāi)包裹,卻發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)了,那對(duì)于淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦 ?買家如何去處理的相關(guān)問(wèn)題,不知道大家知道怎么去處理不?如果不知道,就看看下面這篇淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦 ?買家如何去處理的文章,看完后,應(yīng)該是有所收獲的!
淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦 ?買家如何去處理?下面是具體的對(duì)策:
首先買家要證明自己在簽收的時(shí)候就是少了數(shù)量,所以在這我要提醒大家的是,盡量自己去收快遞,不要叫人幫你收,收到之后不要隨便扔在一旁,而是要打開(kāi)之后馬上核對(duì)數(shù)量。如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不對(duì),要立馬拍照取證,為以后和賣家協(xié)商保留證據(jù)。
然后把自己拍下的證據(jù)和商家協(xié)商,此時(shí)協(xié)商的時(shí)候盡量用文字進(jìn)行,盡量用阿里旺旺去交流協(xié)商,因?yàn)槲淖诌@些也是證據(jù),就算協(xié)商不成,為以后的投訴保留證據(jù),可以找賣家協(xié)商,要是不想再等直接申請(qǐng)退款就行了,要是已經(jīng)自動(dòng)交易成功,直接找賣家要求退款就可以了
賣家如果不承認(rèn)或者有拖延的意思,直接申請(qǐng)售后。
到了最后一步,就是要淘寶小二介入了,把所有的證據(jù)報(bào)出來(lái),這樣自己申請(qǐng)售后的把握就大很多了,不過(guò)一般要是真的漏發(fā)了,賣家一般會(huì)再補(bǔ)發(fā),或是退一部分錢給買家,一般是不會(huì)走到這個(gè)地步的!
好了,有關(guān)于淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦 ?買家如何去處理的相關(guān)問(wèn)題,小編就和大家介紹到這,所以當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)的時(shí)候,不要過(guò)分擔(dān)心,及時(shí)拍照取證,及時(shí)和賣家協(xié)商,一般會(huì)得到妥善的解決!
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