作為商家，可能會(huì)遇到被拼多多平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨，這時(shí)應(yīng)及時(shí)有效的進(jìn)行虛假交易違規(guī)申訴才是正確的方法，下面就來(lái)介紹拼多多虛假發(fā)貨違規(guī)申訴流程。
拼多多虛假發(fā)貨違規(guī)申訴流程操作指南
注釋：入口在商家后臺(tái)—店鋪管理—違規(guī)信息
1.1 進(jìn)入違規(guī)申訴頁(yè)面
1）接到平臺(tái)站內(nèi)信通知，可從站內(nèi)信詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)過(guò)去，如下：
2）可從左側(cè)導(dǎo)航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入，如下：
1.2 搜索違規(guī)申訴記錄
該頁(yè)面首次進(jìn)來(lái)，默認(rèn)不會(huì)進(jìn)行查詢，需要您點(diǎn)擊“搜索”，才會(huì)顯示違規(guī)記錄，如下：
1.3 快捷搜索待處理的申訴記錄
點(diǎn)擊店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域，即可快速的按條件查出對(duì)應(yīng)的違規(guī)記錄，如下：
1.4 發(fā)起申訴
點(diǎn)擊“申訴”文字鏈，進(jìn)入到申訴詳情頁(yè)。頁(yè)面上會(huì)展示虛假發(fā)貨的商品、虛假發(fā)貨的時(shí)間段，已經(jīng)虛假發(fā)貨的訂單比例。右側(cè)還會(huì)展示對(duì)應(yīng)的處理措施。詳細(xì)閱讀后，您可根據(jù)自己的實(shí)際情況發(fā)起申訴，寫明申訴原因并提交申訴材料，如下：
1.5 駁回后重新提交申訴
您可根據(jù)平臺(tái)的駁回原因，進(jìn)行針對(duì)性的信息補(bǔ)充，在當(dāng)日20:00之前重新提交申訴材料。如下：
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