人群標(biāo)簽

顧名思義就是一類人群的所共同的特性。

掌握人群標(biāo)簽就等于掌握人群。都你仔細(xì)的研究一下手機(jī)淘寶你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你在搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，官方會(huì)迅速的找到相似的寶貝推薦給你，也就是猜你喜歡，官方不是胡亂推薦給你的，而是根據(jù)你身上的便簽決定的，如果你經(jīng)常搜索韓版的連衣裙，官方是不會(huì)推薦歐美風(fēng)格的，官方還會(huì)根據(jù)你的消費(fèi)水平或者你瀏覽的客單價(jià)相似的推薦，當(dāng)一個(gè)客戶經(jīng)常買那些特價(jià)，客單價(jià)低的物品時(shí)，他們搜索需要的物品是官方就不會(huì)推薦客單價(jià)高的物品，這也是個(gè)性化的一個(gè)體現(xiàn)。

有展現(xiàn)的話也是直通車頂上來(lái)的。這個(gè)樣的話就把人群分開(kāi)了，你的寶貝適合什么樣的人群你就要去思考，怎么拉到這樣一批人群來(lái)購(gòu)買的你的產(chǎn)品。

如何提高個(gè)性化權(quán)重？

“物競(jìng)天擇，適者生存”對(duì)沒(méi)錯(cuò)。手淘首頁(yè)的流量位置只有那么多，不是展現(xiàn)給你家就是展現(xiàn)給你同行家。 淘寶是通過(guò)什么樣的方式去決定你們展現(xiàn)呢?這個(gè)你們有想過(guò)嗎?以前你的寶貝只要銷量高，自然就展現(xiàn)在別人千面的了，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)很多銷量不高的同行卻出現(xiàn)在你想要的位置了。

他的銷量還沒(méi)我高。這是為什們呢?這個(gè)要考慮到寶貝的人氣和增長(zhǎng)率了。當(dāng)你的同行每天的增長(zhǎng)率在一步一步的加大，而你的寶貝每天流量那么多，而轉(zhuǎn)化率還是那么多，甚至不是很穩(wěn)定。那么官方就會(huì)認(rèn)為你的寶貝不如你同行的，淘寶系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有那么多流量每天都在增長(zhǎng)，如果給你那么多流量你是不是要比同行表現(xiàn)好呢?這就是淘寶系統(tǒng)會(huì)把你數(shù)據(jù)跟同行對(duì)比從而決定你的流量分配。

有些小伙伴說(shuō)：我先定它個(gè)小目標(biāo)，打敗比我好一點(diǎn)的同行。那你還是比較差的。要比就跟好的比，贏了好的就是更好的，輸了你不見(jiàn)得很差。這個(gè)就是一個(gè)思維。

那么說(shuō)了這么多理論的東西，我們到底要怎么操作呢?這才是關(guān)鍵。

現(xiàn)在直通車越來(lái)越精準(zhǔn)了，意味著競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大了，精準(zhǔn)的流量是好但是成本增加了，我們就不開(kāi)車了嗎?深度發(fā)掘同行的數(shù)據(jù)，利用直通車開(kāi)在同行旁邊，拉大你和同行的差距。突出你的優(yōu)勢(shì)，如果你沒(méi)有清楚的考察你的同行數(shù)據(jù)和你自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)上去也是當(dāng)了炮灰。

手淘首頁(yè)最重要的就個(gè)性化，如果你能玩轉(zhuǎn)個(gè)性化，手淘的流量你會(huì)瞬間引爆，今天就簡(jiǎn)單的說(shuō)了下直通車的操作思路。

個(gè)性化推薦技術(shù)基于的邏輯基礎(chǔ) 簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是我們首先要搞清楚，淘寶的個(gè)性化推薦技術(shù)會(huì)通過(guò)什么樣的方式把產(chǎn)品優(yōu)先展現(xiàn)在你面前。這種推薦的邏輯基礎(chǔ)是什么？我們可以簡(jiǎn)單的分成四個(gè)不同的層面來(lái)分析。

（1）你購(gòu)買過(guò)的店鋪意味著“認(rèn)可” 其實(shí)這是很好理解的，因?yàn)槟阋呀?jīng)購(gòu)買了，所以這證明了你對(duì)這個(gè)店鋪的認(rèn)可，尤其是在一些比如說(shuō)衣服、視頻、鞋子、寵物用品等復(fù)購(gòu)率比較高的商品中。如果你在這個(gè)店鋪里面買過(guò)，那么你在搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞的時(shí)候，這個(gè)店鋪符合要求的商品就會(huì)被優(yōu)先展現(xiàn)（尤其是新上架的商品），方式是：購(gòu)買過(guò)的店鋪。 同樣的方式，你收藏的店鋪、瀏覽過(guò)的店鋪等等，都會(huì)以一種強(qiáng)個(gè)性化的方式得到優(yōu)先推薦，只不過(guò)最被優(yōu)先推薦的就是“購(gòu)買過(guò)的店鋪”。在絕大多數(shù)類目里面，這種最高級(jí)別的個(gè)性化推薦都是非常明顯的，在無(wú)線端。

（2）根據(jù)你的瀏覽痕跡等推薦相關(guān)產(chǎn)品 你在手機(jī)端的所有的瀏覽行為都會(huì)被記錄下來(lái)（理論上來(lái)講真是這樣的），因此你收藏的寶貝、加購(gòu)的寶貝、搜索過(guò)的關(guān)鍵詞等等，都是給你進(jìn)行個(gè)性化推薦的重要依據(jù)。這個(gè)最明顯的就是你搜索并且看完一些寶貝后，關(guān)閉淘寶，過(guò)一段時(shí)間再打開(kāi)淘寶，你就可以看到在“猜你喜歡”模塊里面出現(xiàn)。

（3）根據(jù)你的人群特征以及以前的一些消費(fèi)行為特征“猜你喜歡” 另外，我們都知道，在手淘首頁(yè)是有猜你喜歡板塊的。如果你能夠進(jìn)入到這個(gè)板塊，那么你的流量會(huì)非常大。那么這個(gè)板塊推薦的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？首先他會(huì)去判斷這個(gè)消費(fèi)者的一些人群特征，然后結(jié)合他以前的購(gòu)物行為，匹配一些標(biāo)簽，比如說(shuō)：20——35之間、女性、低收入人群、愛(ài)寵人士、雙魚座……，然后再去分析淘寶上的這些店鋪，有哪些店鋪標(biāo)簽是符合這些特征的，然后把最匹配的店鋪的商品，優(yōu)先推薦給這些消費(fèi)者。 很多店鋪經(jīng)常有大量的來(lái)自于手淘首頁(yè)的流量，當(dāng)然，有的轉(zhuǎn)化高，有的轉(zhuǎn)化低，就在很大程度上是通過(guò)這種方式給你匹配進(jìn)來(lái)的。這時(shí)候如果你的店鋪標(biāo)簽非常明確，跟人群匹配的程度比較高，那么你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就好，這些流量就會(huì)持續(xù)不斷的進(jìn)來(lái)。否則進(jìn)來(lái)一段時(shí)間后，就會(huì)輕易的掉下去。

（4）根據(jù)概率進(jìn)行匹配推薦 如果是一個(gè)新注冊(cè)的買家來(lái)購(gòu)物，這時(shí)候咋辦？因?yàn)檫@個(gè)買家除了具備一些基本的人群屬性外，購(gòu)物行為和購(gòu)物偏好方面是空的。好，這時(shí)候搜索引擎會(huì)根據(jù)概率來(lái)進(jìn)行匹配。什么意思呢？比如，連衣裙這個(gè)產(chǎn)品，在風(fēng)格上有韓版的、歐美的、田園風(fēng)格的等等。那么搜索引擎通過(guò)分析以前搜索“連衣裙”這個(gè)關(guān)鍵詞的消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)70%以上的消費(fèi)者最終都購(gòu)買了“韓版”的，那么韓版就是一個(gè)高概率成交風(fēng)格。所以，展現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)者面前的，會(huì)更多的是韓版風(fēng)格的連衣裙。