當(dāng)淘寶店鋪被虛假交易降權(quán)，就會(huì)影響到整個(gè)店鋪，不管是誤傷還是真的存在，賣家第一時(shí)間都會(huì)選擇申訴，那么申訴入口在哪里呢？我們需要提供哪些憑證？

淘寶虛假交易降權(quán)申訴入口：

賣家進(jìn)入到“賣家中心”—“體驗(yàn)中心”—待你處理的違規(guī)，之后找到對(duì)應(yīng)的降權(quán)寶貝，并及時(shí)進(jìn)行處理。

當(dāng)您點(diǎn)擊申訴后，在72小時(shí)內(nèi)按照提示添加憑證并提交申訴。一旦提交后3到5天內(nèi)會(huì)有答復(fù)的。

查看虛假交易降權(quán)申訴結(jié)果可以到：賣家中心—客戶服務(wù)—申訴中心查看。

虛假交易降權(quán)要提供的憑證：

如果您是實(shí)物交易，請(qǐng)您提供快遞底單與聊天記錄舉證號(hào)；

如果是線下交易，可以提供線下交易的發(fā)貨/簽收憑證和聊天記錄舉證號(hào)；

如果是虛擬商品交易，可以提供官方發(fā)貨憑證截圖和聊天記錄舉證號(hào)哦。

當(dāng)賣家碰到虛假交易降權(quán)后去申訴都要經(jīng)歷上面這兩點(diǎn)，不想申訴時(shí)手忙腳亂，不知道要提交什么，一定要看看這篇哦。

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