天貓的規則針對違規行為投訴的時限和途徑,天貓做出了部分調整。
時間:本次變更于2017年11月16日公示,于2017年11月23日生效。
主要變更:未在規定時限內在線提交投訴的,怎么辦?
對于未在規定時限內在線提交的投訴,會員可通過天貓客服熱線(400-860-8608)進行投訴,投訴結果依賴于買賣雙方提供的證據信息。
變更詳情如下:
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本文來源: 違規行為投訴超過時間,商家仍可被投訴