隨著平臺(tái)的大促結(jié)束后年末將近,市場(chǎng)產(chǎn)生波動(dòng),我們的店鋪也有波動(dòng)下滑的跡象。特別是新款提升的中后期我們的流量和數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)下滑的情況,那么面對(duì)數(shù)據(jù)下滑我們應(yīng)該怎么辦呢?我相信這是很多商家經(jīng)常會(huì)遇到的情況,并且我們每次遇到這樣的情況總是很迷茫和緊張,不知如何是好,不知道如何阻止數(shù)據(jù)下滑。
當(dāng)我們店鋪遇到寶貝波動(dòng)下滑的情況首先要找到寶貝數(shù)據(jù)下滑的原因,只有找到數(shù)據(jù)下滑的根本原因才能對(duì)癥下藥,達(dá)到藥到病除的效果,第一個(gè)我們要在生意參謀里看下近期市場(chǎng)大盤的數(shù)據(jù)變化情況,市場(chǎng)大盤正常會(huì)隨著我們季節(jié)變化產(chǎn)生波動(dòng),同時(shí)還會(huì)受雙11雙12等平臺(tái)大促活動(dòng)產(chǎn)生影響,因?yàn)樵诨顒?dòng)前的預(yù)熱期和活動(dòng)后的買家疲勞期都對(duì)我們店鋪的流量和數(shù)據(jù)表現(xiàn)造成影響,同樣我們的數(shù)據(jù)波動(dòng)還受到市場(chǎng)的正常波動(dòng)產(chǎn)生影響。面對(duì)與市場(chǎng)大盤的影響我們更多的是從產(chǎn)品和店鋪的布局入手做調(diào)整,減少數(shù)據(jù)波動(dòng)的范圍減少影響。
第二我們的數(shù)據(jù)下滑受市場(chǎng)競(jìng)爭對(duì)手的影響,相同子類目下的寶貝互相競(jìng)爭,其中有的寶貝為了能夠快速提升人氣和銷量,會(huì)報(bào)名參加平臺(tái)的活動(dòng),如淘搶購,聚劃算,天天特價(jià)等活動(dòng),還有在做淘客,直通車,營銷的方式來快速的提升,從而獲取大量的成交和流量,那么市場(chǎng)的需求是相對(duì)于平穩(wěn)的,有產(chǎn)品快速提升獲取大量的流量和成交勢(shì)必會(huì)影響我們自己的產(chǎn)品出現(xiàn)數(shù)據(jù)下滑的情況,所以我們也要搞清楚數(shù)據(jù)下滑是不是受同行的快速提升的影響。
第三是我們自身產(chǎn)品的數(shù)據(jù)波動(dòng)造成的數(shù)據(jù)下滑,那么這個(gè)其中有店鋪原因和產(chǎn)品自身的表現(xiàn)店鋪的動(dòng)態(tài)分下滑,店鋪因?yàn)樘摷俳灰椎瓤鄯值榷紩?huì)影響到我們的流量表現(xiàn),還有產(chǎn)品自身出現(xiàn)中差評(píng)的情況,特別是活動(dòng)中,中差評(píng)對(duì)我們的數(shù)據(jù)影響是比較大的,還有一個(gè)情況是我們?nèi)粘dN售中突然提價(jià),也會(huì)讓我們的流量和數(shù)據(jù)下滑,那么日常中出現(xiàn)下滑的情況大致就分為這幾個(gè)點(diǎn),初夏數(shù)據(jù)下滑我們就可以逐個(gè)來分析是什么原因造成的,找到了關(guān)鍵點(diǎn)的因素,就知道如何的優(yōu)化來提升了,不至于盲目沒有方向。
當(dāng)我們的數(shù)據(jù)出現(xiàn)波動(dòng)和下滑的情況很多商家第一想得是直通車來提升,來做營銷來增加數(shù)據(jù)表現(xiàn)和提升成交嗯,以這樣的方法在大盤下滑的情況下,在同類產(chǎn)品的競(jìng)爭中以增加推廣投入和犧牲利潤的方式來維持流量保持排名,但是沒想過店鋪產(chǎn)生波動(dòng)的根本原因,市場(chǎng)的波動(dòng)和競(jìng)爭對(duì)手的提升是避免不了的,我們不可能一直以犧牲利潤和增加直通車投入來解決數(shù)據(jù)下滑的情況,如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,增加直通車的投入是可以補(bǔ)充我們下滑的流量穩(wěn)定店鋪的成交,但是在數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳的情況加大直通車的投入會(huì)使我們的權(quán)重流失,同時(shí)增加了店鋪產(chǎn)品對(duì)于直通車的依賴,增加了直通車付費(fèi)推廣的投入占比,著也是很多商家到寶貝中后期,直通車依賴大,預(yù)算控不下來,一降直通車流量就下滑,同時(shí)產(chǎn)品的利潤情況也很低,進(jìn)退兩難。
那么如何從根本上解決這樣的問題呢,給店鋪帶來持續(xù)穩(wěn)定的提升呢,既然看到了數(shù)據(jù)波動(dòng)的核心問題我們可以在穩(wěn)定住主推款來提升輔推款,做爆款群的模式和店鋪布局來解決流量下滑的情況,并且通過推薦和關(guān)聯(lián)等帶動(dòng)店鋪動(dòng)銷維護(hù)老客戶增加流量渠道減少市場(chǎng)的波動(dòng)給店鋪流量和成交帶來影響,增加店鋪的表現(xiàn)穩(wěn)定性提升店鋪的綜合權(quán)重給店鋪整體帶來提升,這樣單個(gè)款的數(shù)據(jù)下滑對(duì)于店鋪的影響較小,能夠從根本上解決數(shù)據(jù)波動(dòng)受市場(chǎng)的影響造成下滑,讓店鋪有進(jìn)一步的提升。著眼于全局的布局和提升,比我們看單個(gè)問題單個(gè)提升對(duì)店鋪的提升更大,影響更深遠(yuǎn),所以我們?cè)诘赇佭\(yùn)營中一定要知道解決根本問題的方法。
對(duì)于產(chǎn)品自身的數(shù)據(jù)波動(dòng),包括中差評(píng)和提價(jià)對(duì)于數(shù)據(jù)流量和表現(xiàn)的影響,我們第一個(gè)要控制產(chǎn)品的品質(zhì),嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,這是產(chǎn)品立足提升的根本,關(guān)乎于店鋪的動(dòng)態(tài)分表現(xiàn),直接影響店鋪的權(quán)重和產(chǎn)品的表現(xiàn),對(duì)于提價(jià)的影響,我們要盡快穩(wěn)定住數(shù)據(jù)繼續(xù)做數(shù)據(jù)量的遞增,并且積極參加平臺(tái)活動(dòng),通過人氣的快速積累減少因價(jià)格原因?qū)Ξa(chǎn)品的影響。
店鋪遇到數(shù)據(jù)波動(dòng)和下滑的時(shí)候一定不要盲目的做修改優(yōu)化和提升,一定要分析數(shù)據(jù)找到問題的關(guān)鍵點(diǎn),根據(jù)問題的關(guān)鍵點(diǎn)制定優(yōu)化方案,一步一步的來提升,這樣才能保障我們的提升效果和店鋪的權(quán)重,也是我們解決問題的正確操作。好了寫了這么多希望對(duì)大家有所幫助,我是老化電商的飛翔,大家可以關(guān)注我們或加入我們的交流群來一起分銷運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
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