電商必備的千牛工作臺(tái)是很多人都使用過的，但是我們?cè)谑褂眠^程中應(yīng)該也遇到過一些問題，這些問題會(huì)影響我們的使用感。那么，我們?cè)谑褂们９ぷ髋_(tái)時(shí)如果遇到了接待中心無法正常打開的情況，或是收到的語(yǔ)音消息沒有任何的聲音的問題要怎么去解決呢這兩個(gè)問題在解決之前或多或少會(huì)影響我們會(huì)處理工作，所以，今天天極下載小編就這兩個(gè)問題來為大家分享一下解決的方法吧。
千牛工作臺(tái)接待中心打不開怎么辦
首先我們?cè)诖蜷_千牛工作臺(tái)之后，然后先來檢查一下千牛工作臺(tái)的工具條是不是登錄正常沒有任何的問題，如下圖所示的部分有綠色對(duì)勾圖標(biāo)則表示正常，反之如果不是，我們就需要重新登錄千牛工作臺(tái)客戶端嘗試一下了。
千牛工作臺(tái)聊天消息沒有聲音怎么解決
我們除了會(huì)接收文字消息，還會(huì)接收到一些語(yǔ)音消息，所以在我們點(diǎn)開語(yǔ)音消息后如果沒有聲音，我們可以先查看下電腦右下角，聲音是否是打開的狀態(tài)。如果確定電腦已經(jīng)開啟了聲音，那么我們就要看下我們電腦中的千牛工作臺(tái)客戶端的聲音提醒有沒有設(shè)置，沒有開啟的話，大家可以按照小編帶來的方法開啟一下。
我們要先進(jìn)入到“系統(tǒng)設(shè)置”然后找到“接待設(shè)置”。
在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“聲音”，單擊“設(shè)置提示音”選項(xiàng)，彈窗出現(xiàn)后勾選全部選項(xiàng)，按下面的提示圖還原默認(rèn)聲音文件即可。這里我們要注意的是，目前千牛工作臺(tái)是不支持自定義提示音的。
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