抖音客服機(jī)器人的應(yīng)答邏輯會受到對話上下文、平臺回復(fù)策略、商家配置內(nèi)容等多個模塊的影響，導(dǎo)致優(yōu)化機(jī)器人答案時不知道應(yīng)該修改哪個內(nèi)容；
新手商家在剛開始接觸機(jī)器人產(chǎn)品的時候，對后臺產(chǎn)品功能不熟悉，導(dǎo)致即使觸發(fā)了默認(rèn)話術(shù)，商家也不知道如何修改機(jī)器人回復(fù)；
解決方案：
第一步：
通過會話質(zhì)檢/測試窗模塊，排查該話術(shù)的觸發(fā)來源；
會話質(zhì)檢（適用于已經(jīng)有回復(fù)不準(zhǔn)確的會話情況）
第二步：
匹配不同的會話來源，按照操作說明 對答案進(jìn)行調(diào)整；
不同的答案來源，會展示不同的名稱，對應(yīng)的優(yōu)化路徑也不一樣，可以參考下文表格進(jìn)行排查。
以上為本次甩手關(guān)于抖音商家如何定位機(jī)器人回復(fù)內(nèi)容并修改的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！
更多推薦：
教你搞懂“抖音飛鴿機(jī)器人轉(zhuǎn)人工配置”如何操作
抖音小店物流超時-飛鴿機(jī)器人應(yīng)答能力升級
抖音商家如何使用飛鴿機(jī)器人提升店鋪服務(wù)效率？
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則、抖音電商學(xué)習(xí)
