淘寶天貓商家請(qǐng)注意！關(guān)于淘寶專屬客服部分運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景調(diào)整說(shuō)明如下，請(qǐng)知悉！

1、日常運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景-上新提醒發(fā)送策略調(diào)整

為了更好的消息閱讀體驗(yàn)，針對(duì)自動(dòng)發(fā)送的【上新提醒】即將取消，有上新提醒相關(guān)需求的商家可采用手動(dòng)發(fā)送【上新提醒】的形式針對(duì)新品發(fā)送給對(duì)應(yīng)的會(huì)員用戶

自動(dòng)上線提醒取消時(shí)間：7.10

7.10前設(shè)置的自動(dòng)上新提醒仍保留正常發(fā)送，7.10之后即需要商家手動(dòng)進(jìn)行發(fā)送

7.10后手動(dòng)發(fā)送的上新提醒計(jì)入可觸達(dá)頻次內(nèi)，周期內(nèi)有營(yíng)銷場(chǎng)景的商家務(wù)必提前規(guī)劃好發(fā)送計(jì)劃，避免專屬客服消息發(fā)送不足的情況

2、部分沉默會(huì)員激活策略下線

為了更好的消息閱讀體驗(yàn)，部分沉默會(huì)員激活的場(chǎng)景，即將于7.10下線，7.10后商家朋友不可進(jìn)行該場(chǎng)景的專屬消息發(fā)送

部分沉默會(huì)員激活場(chǎng)景下線時(shí)間：7.10 ，7.10前仍保留正常發(fā)送，7.10之后則無(wú)該場(chǎng)景；有沉默會(huì)員激活的商家可采用會(huì)員專享券或者1分派樣的權(quán)益形式進(jìn)行沉默會(huì)員的激活

具體下線的場(chǎng)景如下： 沉默會(huì)員激活場(chǎng)景-會(huì)員滿贈(zèng)、沉默會(huì)員激活場(chǎng)景-會(huì)員專享券（無(wú)門檻）、自定義-沉默會(huì)員；剩余場(chǎng)景不受影響，可正常使用

以上就是關(guān)于淘寶專屬客服部分運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景調(diào)整說(shuō)明，淘寶天貓商家要了解清楚。

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