淘寶天貓商家請注意！關于淘寶專屬客服部分運營場景調(diào)整說明如下，請知悉！
1、日常運營場景-上新提醒發(fā)送策略調(diào)整
為了更好的消息閱讀體驗，針對自動發(fā)送的【上新提醒】即將取消，有上新提醒相關需求的商家可采用手動發(fā)送【上新提醒】的形式針對新品發(fā)送給對應的會員用戶
自動上線提醒取消時間：7.10
7.10前設置的自動上新提醒仍保留正常發(fā)送，7.10之后即需要商家手動進行發(fā)送
7.10后手動發(fā)送的上新提醒計入可觸達頻次內(nèi)，周期內(nèi)有營銷場景的商家務必提前規(guī)劃好發(fā)送計劃，避免專屬客服消息發(fā)送不足的情況
2、部分沉默會員激活策略下線
為了更好的消息閱讀體驗，部分沉默會員激活的場景，即將于7.10下線，7.10后商家朋友不可進行該場景的專屬消息發(fā)送
部分沉默會員激活場景下線時間：7.10 ，7.10前仍保留正常發(fā)送，7.10之后則無該場景；有沉默會員激活的商家可采用會員專享券或者1分派樣的權益形式進行沉默會員的激活
具體下線的場景如下： 沉默會員激活場景-會員滿贈、沉默會員激活場景-會員專享券（無門檻）、自定義-沉默會員；剩余場景不受影響，可正常使用
以上就是關于淘寶專屬客服部分運營場景調(diào)整說明，淘寶天貓商家要了解清楚。
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