在拼多多逛店的時(shí)候會(huì)下意識(shí)的選擇旗艦店,這也應(yīng)該會(huì)讓消費(fèi)者更放心。但還是有人擔(dān)心拼多多官方旗艦店上面的產(chǎn)品是不是正品。那么拼多多怎么分辨是否是官方店?怎么確定正品?下面給大家講述一下。
拼多多給出的一些承諾如下:
1、該品牌保證100%的真實(shí)性。
2、買(mǎi)一送一:消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)購(gòu)物,享受商家提供的正品和品質(zhì)保障。如果消費(fèi)者買(mǎi)到假貨,可以向商家索賠“一賠十”。
3、正品保險(xiǎn):“正品保證保險(xiǎn)”由拼多多、PICC寶潔聯(lián)合推出;c保險(xiǎn)和國(guó)內(nèi)外知名品牌。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的指定商品被品牌鑒定為假貨,可以發(fā)起索賠。
4、質(zhì)量抽檢:設(shè)立神秘訪客抽檢機(jī)制,控制平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量,并與第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)合作。對(duì)于不合格產(chǎn)品,拼多多將對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行處理。
5、7天退貨:消費(fèi)者在滿(mǎn)足7天退貨申請(qǐng)條件的前提下,可以申請(qǐng)“7天無(wú)理由退貨”。
6、如果消費(fèi)者退貨,拼多多將承擔(dān)運(yùn)費(fèi):如果消費(fèi)者在確認(rèn)收貨前購(gòu)買(mǎi)了支持該服務(wù)的商品并申請(qǐng)退款,將獲得退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。服務(wù)逐漸被覆蓋。
7、客服優(yōu)先跟進(jìn):專(zhuān)屬客服通道,有問(wèn)題一鍵求助,售后服務(wù)全面保障。
8、另外還有品牌黑卡,可以在拼多多官方客服的幫助中找到,這里就不用贅述了。
拼多多品牌店為了向大家證明自己,做了很多承諾。
敢對(duì)大家做出這樣的承諾,當(dāng)然也是出于對(duì)產(chǎn)品的信念??傊?,我覺(jué)得絕大多數(shù)的品牌店都是正品,那么如何辨別這些品牌店是不是正品呢?
這個(gè)只能看店家有沒(méi)有委托書(shū)了。授權(quán)的品牌店會(huì)將相關(guān)資料(如授權(quán)文件)上報(bào)給拼多多主管部門(mén),審核通過(guò)后才能拿到品牌店標(biāo)簽。
最后,拼多多的品牌店不一定是官方店。即使不是官方店,只要是政府授權(quán)的,這種類(lèi)型的品牌店都值得大家信任。但如果沒(méi)有品牌店的授權(quán)文件,商品的性質(zhì)就很難保證。
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