手淘問大家相信大家都很熟悉，它會把買家對寶貝提出的問題推送給已買到寶貝的買家，讓這些已買到的買家做出公平、公正、有效的評論。

為了提升店鋪整體的轉化率，問大家不光是買家經常關注的版面，同樣也是我們賣家經常關注的點。

首先，我們要了解什么是問大家，問大家是買家對自己想買的寶貝進行提問，由系統(tǒng)隨機邀請不超過20位已買到寶貝的用戶進行回答，當然我們商家也可以回答出現(xiàn)在自己寶貝下面的問題，整個問題與答案是買家之間的真實交流所以它可以一直的展示在寶貝的詳情頁界面里。

淘寶為了能使整個問大家發(fā)展健康，避免出現(xiàn)對賣家惡意的攻擊，所以對提問者進行了嚴格的限制，每個提問者一天最多能提問15個問題。若一旦出現(xiàn)了有惡意攻擊賣家的問大家內容，那么我們賣家可以進行申訴，只需要點開自己寶貝下面的提問，就會顯示我要申訴的按鈕，提交之后淘寶會在3個工作日內進行處理。





問大家的展示排序規(guī)則時間、回答、提問人、瀏覽量等因素進行綜合排序，雖然問大家這個功能不會對店鋪的日常運營產生影響，但是，有好的問大家以及回答置頂會直接影響到我們賣家的轉化率。

想要問大家置頂最好的方式就是我們自己去做提問，可以根據(jù)我們產品的優(yōu)勢以及買家關注的點來進行提問，例如我們的產品是一件很修身的連衣裙，我們就可以提問連衣裙修身嗎？

這樣又是買家關注的點同樣也是已買過的用戶的客戶體驗，所以回答的人數(shù)也會變多，這樣既積極的引導了消費者，同樣也容易被置頂。

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本文來源： 店鋪轉化率低？教你如何利用手淘問大家提升自己店鋪轉