我們在拼多多上買的到貨的時候可以申請十倍的賠償，這是平臺設置的假一賠十，那么我們怎么去申請這個10倍的賠償呢？拼多多申請10倍賠償又有什么規(guī)則呢？

拼多多(優(yōu)惠拼單購物平臺官方版) v7.15.0 安卓版

• 類型：生活服務
• 大?。?/span>25.44MB
• 語言：簡體中文
• 時間：2024-06-28

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1、拼多多平臺有關假貨的界定：

“假貨”就是指仿冒商標注冊的商品及其盜用的商品。

2、知名品牌方界定：

本標準所稱“知名品牌方”就是指商標注冊持有者，或經商標注冊持有者授權，可以對商品真假、商品來源于作出判斷的工作人員和組織 。

3、顧客出示樣版，合乎下列一切一條或是好幾條的，即是自商家獲取的樣版：

平臺根據匿名購買獲得的商家商品;商家自主出示的商品;顧客/知名品牌方出示給平臺的商家商品，且平臺根據對別的選購同樣商品顧客的電話回訪覺得該商品系該商家售賣的。

4、疑似假貨的界定：

另外考慮下列標準的商品，將被分辨為疑似假貨：有顧客或知名品牌方舉報商家售賣商品為假貨，或平臺品質管理部根據任意抽樣檢驗獲得樣版;

平臺以一般顧客的專業(yè)知識水準規(guī)范，根據對樣版與樣版商品在當今銷售市場商品流通的全新批號開展較為，外包裝盒或是內容有很大進出，且不屬于官方網聲明的舊批號包裝的;或是依照商品知名品牌官方網站等公布方式公布的真?zhèn)巫R別方法開展辨別基本猜疑為假貨的。

5、拼多多平臺對假貨解決方式

(1)疑似假貨的解決，平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當日(T日)，將采用以下一項或是多種對策：對疑似假貨商品作臨時停售解決;通告商家馬上出示其所賣商品并不是假貨的證明材料，包含但不限于合理合法合理的合同書、訂單信息、出貨單、稅票等進貨憑證，或是詳細授權證實材料等;

臨時性提升該商家的擔保金額度，增長幅度為該疑似假貨商品歷史時間總銷售總額的十倍;限定商家?guī)艚杩钐岈F(xiàn)。

(2)代位求償。商家在收到平臺通告后12日(T 12日)內未質證，或是經2次質證仍不可以證實疑似假貨商品實則真品的，平臺有權利依據售假劇情輕和重，單方面決策是不是以商家?guī)魞鹊膿＝饘οM投訴涉及的訂單信息開展代位求償，代位求償以后剩下?lián)＝鹪俅蝺鰸崱?/p>

(3)假貨確定。若平臺接到來源于官方網(包含但不限于工商局行政機關、知名品牌方、制造商、知名品牌方立即授權的地區(qū)代理等)的電子郵件、鑒定報告等確鑿證據，或商家積極認可售假客觀事實的，則視作商家售假客觀事實創(chuàng)立，平臺有權利依據商家與平臺簽署的《拼多多平臺合作協(xié)議》及相關平臺標準開展假貨解決。

若商家不承認售假個人行為，且疑似售假的商家在收到平臺第一次通告后90日(T 90日)內未質證，或是經質證仍不可以證實疑似假貨商品為真品的，平臺有權利由此判斷商家售假客觀事實創(chuàng)立，并依據商家與平臺簽署的《拼多多平臺合作協(xié)議》及相關平臺標準開展假貨解決。

(4)假貨解決。疑似假貨商品在歷經所述解決步驟被判斷為假貨的，平臺將采用以下一項或多種解決對策：該商品永久性停售;限定售假店面(包含關系店面)的資產提現(xiàn);

扣減商家擔保金及/或商家?guī)艚杩钯~戶余額做為顧客賠償金，用以對假貨訂單信息顧客開展賠償;依據售假水平及其市場銷售歷史時間，平臺有權利停售售假店面全部商品，不可以上架;依據售假水平及其市場銷售歷史時間，平臺有權利停止與該商家協(xié)作;若涉及到刑事處罰的，平臺有權利轉交司法機關解決。

6、延期賠償。

售假處理方式中，若商家與平臺中間產生起訴、訴訟或是別的糾紛案件，平臺有權利延期對顧客作出賠償。若上述情況糾紛案件在平臺限定商家?guī)艚杩钐岈F(xiàn)生效日9個月內無法處理，則平臺有權利依照第三條要求的假貨解決步驟優(yōu)先對假貨訂單信息顧客作出賠償;

商家余額不能賠償的，平臺有權利以自籌資金根據派發(fā)無門坎優(yōu)惠劵的方式給予賠償，并向商家追索該等不夠一部分。平臺有權利視狀況增加所述延期賠償的限期。

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