本文目錄
- 運營分析報告怎么寫
- 網(wǎng)站運營主要是做什么啊
- 網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析報告怎么寫
- 網(wǎng)站運營包括哪些內(nèi)容
運營分析報告怎么寫
財務(wù)運營分析具體包括以下內(nèi)容：
1、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績說明，主要包括預(yù)算完成情況及增減因素簡要分析；
2、邊際效益分析；
3、應(yīng)收賬款分析；
4、財務(wù)閘口指標(biāo)的分析；
5、財務(wù)預(yù)警分析；
6、存在的問題及建議。
財務(wù)運營分析是以各報告單位的責(zé)任會計核算報告為依據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果以及財務(wù)運營狀況進行綜合評價和剖析，為公司的財務(wù)管理和經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的財務(wù)信息，并對公司存在的問題提出改進對策。
網(wǎng)站運營主要是做什么啊
一、內(nèi)容建設(shè)
1、提供內(nèi)容
內(nèi)容是圍繞用戶的需求創(chuàng)建的，通過數(shù)據(jù)分析，市場調(diào)研來分析用戶的行為，確定用戶的需求.給用戶提供有用的內(nèi)容，這是主要的方向。（目前慧聰我們大家每天的原創(chuàng)和簽發(fā)是否都在做這個提供內(nèi)容的事情，并且我們也在根據(jù)客戶的需求在不斷的變化）
2、激勵用戶貢獻內(nèi)容
內(nèi)容的建設(shè)起初是運營人員去創(chuàng)建內(nèi)容，吸引用戶，當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后，一定要做的是內(nèi)容的日常維護和管理，主要通過運營策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內(nèi)容，通過不斷循環(huán)，帶來新用戶，產(chǎn)生更多內(nèi)容。（這個模式我認(rèn)為是比較適合我們慧聰行業(yè)網(wǎng)站，每個行業(yè)網(wǎng)站都擁有買家、客服、銷售、編輯這些得天獨厚的資源優(yōu)勢。）
3、挖掘忠實用戶
產(chǎn)品發(fā)展成熟后，可實行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實的用戶去管理和交流，引導(dǎo)用戶去維護，讓內(nèi)容和討論都有針對性.
二、用戶維護
用戶維護是管理網(wǎng)站與用戶群之間的關(guān)系：
1、建立和完善幫助系統(tǒng)
2、及時解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(wù)(在線客服)
3、主動邀請用戶來體驗和嘗試新產(chǎn)品,讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來（數(shù)據(jù)庫運營）
4、對虛擬系統(tǒng)和等級系統(tǒng)進行合理的設(shè)置，并在運營中對其進行優(yōu)化改進；
三、產(chǎn)品需求
產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作，但是在運營過程中，運營人員與用戶接觸的最多，這樣更能理解用戶的需求，不斷給產(chǎn)品提出建議，也是運營人員要做的事情，產(chǎn)品和運營人員共同策劃出的產(chǎn)品，才能更好的滿足用戶的需求。
四、數(shù)據(jù)分析（數(shù)字化管理）
數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品運營中最重要的一部分，以下介紹幾點：
1、通過數(shù)據(jù)能了解網(wǎng)站的問題
每個網(wǎng)站都會有要分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)：pv,uv,登錄數(shù)，會員數(shù)，帖子數(shù)，回帖數(shù)等，這些數(shù)據(jù)根據(jù)網(wǎng)站的不同，會有所改變的，通過分析這些數(shù)據(jù)的變化可以了解到網(wǎng)站目前存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題所在，則需要對網(wǎng)站提出優(yōu)化需求。
2、通過數(shù)據(jù)能了解用戶的行為
通過一些特定的數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶在網(wǎng)站上的操作情況，更有利于了解用戶的行為，如用戶最喜歡進入的頁面，最喜歡看的內(nèi)容是哪些，通過一系列的分析，更能對網(wǎng)站進行深層次的優(yōu)化。
3、作數(shù)據(jù)分析需要出的文檔
數(shù)據(jù)記錄表格（excel)和數(shù)據(jù)報告（word)
五、活動計劃
網(wǎng)站的發(fā)展是需要活動來維系的，一般有幾種活動目的，第一個是引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容；第二個活躍網(wǎng)站的氣氛，增加用戶群關(guān)系；第三個通過對外合作的方式，增強網(wǎng)站的品牌.
運營人員需要做的具體工作：
1、制定半年的活動計劃：大概的了解下產(chǎn)品可能需要做什么活動，優(yōu)先在腦海中思考下，當(dāng)然這也隨著時間的變化，活動也會有改變的。
2、活動的收集：多參考其它網(wǎng)站，看看其它網(wǎng)站做了什么活動并做收集，以便以后在做具體方案時，能夠做參考。
3、活動方案制定：具體執(zhí)行方案的文檔內(nèi)容包括主題，內(nèi)容，時間地點，目的，獎項設(shè)置，說明，活動投入預(yù)算等。
4、活動總結(jié)：對結(jié)束的活動進行總結(jié)，輸出總結(jié)報告，包括主題，時間地點，目的，實現(xiàn)效果，活動的優(yōu)缺點，實際的預(yù)算。
六、營銷計劃
網(wǎng)站在推廣過程中需要對外營銷，提高網(wǎng)站的品牌形象，以下說明幾點：
1、廣告合作
2、渠道合作
3、病毒營銷
4、事件營銷
對于營銷做的不是很多，只大概的說明幾點，希望與有經(jīng)驗的高手一起學(xué)習(xí)探討.
七、網(wǎng)站競爭分析
分析同類網(wǎng)站是所有運營人員也需要做的
從網(wǎng)站角度：主要借鑒其它網(wǎng)站的優(yōu)勢和彌補我們網(wǎng)站的不足，多看多用能夠給我們帶來更多的靈感，也更能給網(wǎng)站提出好的建議。
從運營角度：在使用其它網(wǎng)站的同時，多多思考其它網(wǎng)站的運營思路和盈利模式，通過怎樣的運營策略運用到自己的網(wǎng)站中。
網(wǎng)站分析的要點：網(wǎng)站的內(nèi)容，用戶群，網(wǎng)站風(fēng)格，發(fā)展方向，流量，盈利模式等。
八、運營總結(jié)
總結(jié)是為了更好經(jīng)營網(wǎng)站，而不是為沒成功找借口。外鏈建設(shè)和日常更新是屬于網(wǎng)站優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)運營包括網(wǎng)站優(yōu)化、推廣、維護，以及使用一切方法以網(wǎng)站為主創(chuàng)造價值的活動就算網(wǎng)站運營廣義的網(wǎng)站營運就是網(wǎng)站開發(fā)完成移交之后所要做的工作：
1、經(jīng)營策劃及執(zhí)行。
2、推廣策劃及執(zhí)行。
3、提出網(wǎng)站新增需求。
4、網(wǎng)站運行硬件及軟件的維護。
狹義的運營只包括前3項。
網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析報告怎么寫
.目標(biāo)(Objective)是前提：
網(wǎng)站分析報告的起點不是從現(xiàn)象開始的，而是從網(wǎng)站的目標(biāo)(objective)開始的。
我相信大多數(shù)網(wǎng)站的目標(biāo)不應(yīng)該超過1個，那些各種目標(biāo)都應(yīng)該歸結(jié)為一個最終的最根本的目標(biāo)。如果你的老板強調(diào)網(wǎng)站既要做到這又要做到那的話，我相信你會很累，網(wǎng)頁的易用性也可能大打折扣，而且最終的output很可能事與愿違。
Objective要服從S.M.A.R.T的原則。其中，我會比較強調(diào)目標(biāo)是要能量化的。
因此，我會把報告第三頁(第一頁是報告標(biāo)題，第二頁是報告的目錄)的標(biāo)題定為：Website Objective，內(nèi)容只有一個，就是對網(wǎng)站目標(biāo)的闡述——網(wǎng)站在5月份提升訪問量15%。而報告后面的內(nèi)容，都要服務(wù)于這個objective。
2.網(wǎng)站現(xiàn)象與目標(biāo)的關(guān)系
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)的種種現(xiàn)象是大家都很擅長的，簡單來講，就是把網(wǎng)站現(xiàn)時(或是歷史)表現(xiàn)的數(shù)據(jù)搜集起來，然后用合適的圖、表呈現(xiàn)出來。比如,“周末的流量會減小”就是一個典型流量趨勢的現(xiàn)象.
對于那些和目標(biāo)之間關(guān)系不明顯的現(xiàn)象，你可以用下面的思維方式來明確它和目標(biāo)之間的聯(lián)系：
現(xiàn)象本身是什么——事實的描述，要求越簡潔越好：能夠用10個字說明這個現(xiàn)象就不要用11個!
假設(shè)現(xiàn)象背后的原因是什么——現(xiàn)象形成的驅(qū)動因素，要求想的越多越好：如果有3個原因，就不能僅僅只說明2個!現(xiàn)象背后的原因?qū)嵲谑亲钪匾牟糠种唬虼耍蠹易詈貌灰旎▉y墜的瞎猜，不妨按照下面的分類進行：
·網(wǎng)站本身的原因;
·網(wǎng)站訪問者的原因;
·其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動的影響;
·其他線下營銷活動的影響;
·整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境甚至社會宏觀環(huán)境(如特定社會事件)的影響;
證實現(xiàn)象背后的真正的原因——去偽存真，分析現(xiàn)象背后的原因需要”大膽假設(shè)小心求證“的思維方式。此外，這個部分我們需要我們的邏輯思維之外，更需要我們?nèi)ブ苯舆M行網(wǎng)站的實驗測試，例如A/B Test。
建立或否決現(xiàn)象發(fā)生原因與目標(biāo)之間的聯(lián)系——這是現(xiàn)象與目標(biāo)之間關(guān)系的本質(zhì)所在。
關(guān)于這一點，需要舉一個例子仔細說明。比如，我們的目標(biāo)是提升網(wǎng)站流量(目標(biāo))，而通過網(wǎng)站分析工具我們知道了網(wǎng)站bounce rate很大，而new visitors所占的比例在不斷提高(現(xiàn)象)。接著我們通過進一步分析和研究了解到，這些現(xiàn)象背后的原因是首頁設(shè)計不恰當(dāng)造成用戶誤認(rèn)為網(wǎng)站沒有信息量，不是好網(wǎng)站(原因)。這樣，我們就可能能夠通過這個原因建立現(xiàn)象和目標(biāo)之間的關(guān)系——網(wǎng)友覺得網(wǎng)站質(zhì)量不佳，不值得再次訪問，造成訪問量下降。
有時候，我們發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)象，也找出了現(xiàn)象背后的所有可能原因，但發(fā)現(xiàn)這些原因與網(wǎng)站的目標(biāo)之間并沒有任何結(jié)合點。這個時候，我們需要果斷的否決現(xiàn)象與目標(biāo)之間的關(guān)系，然后轉(zhuǎn)而去發(fā)現(xiàn)其他現(xiàn)象，尋找其他與目標(biāo)相關(guān)的原因。
網(wǎng)站運營包括哪些內(nèi)容
一、內(nèi)容建設(shè)
圍繞用戶的需求創(chuàng)建內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)分析，市場調(diào)研來分析用戶的行為，確定用戶的需求.給用戶提供有用的內(nèi)容，這是主要的內(nèi)容。
激勵用戶參與互動。內(nèi)容的建設(shè)起初是運營人員去創(chuàng)建內(nèi)容，吸引用戶，當(dāng)網(wǎng)站有一定人氣后，一定要做的是內(nèi)容的日常維護和管理，主要通過運營策略去刺激用戶不斷地創(chuàng)造更多的內(nèi)容，通過不斷循環(huán)，帶來新用戶，產(chǎn)生更多內(nèi)容。
挖掘忠實用戶產(chǎn)品發(fā)展成熟后，可實行管理制度，主要是交流社區(qū)這一塊，讓忠實的用戶去管理和交流，引導(dǎo)用戶去維護，讓內(nèi)容和討論都有針對性。
二、用戶維護
用戶維護是管理網(wǎng)站與用戶群之間的關(guān)系：
及時解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(wù)；
主動邀請用戶來體驗和嘗試新產(chǎn)品，讓用戶參與到我們網(wǎng)站中來(數(shù)據(jù)庫運營)；
對虛擬系統(tǒng)和等級系統(tǒng)進行合理的設(shè)置，并在運營中對其進行優(yōu)化改進。
三、產(chǎn)品需求
產(chǎn)品雖然是產(chǎn)品人員的工作，但是在運營過程中，運營人員與用戶接觸的最多，這樣更能理解用戶的需求，不斷給產(chǎn)品提出建議，也是運營人員要做的事情，產(chǎn)品和運營人員共同策劃出的產(chǎn)品，才能更好的滿足用戶的需求。
四、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是產(chǎn)品運營中最重要的一部分，以下介紹幾點：
通過數(shù)據(jù)能了解網(wǎng)站的問題。每個網(wǎng)站都會有要分析的數(shù)據(jù)指標(biāo)：pv,uv,登錄數(shù)，會員數(shù)，帖子數(shù)，回帖數(shù)等，這些數(shù)據(jù)根據(jù)網(wǎng)站的不同，會有所改變的，通過分析這些數(shù)據(jù)的變化可以了解到網(wǎng)站目前存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題所在，則需要對網(wǎng)站提出優(yōu)化需求。
通過數(shù)據(jù)能了解用戶的行為。通過一些特定的數(shù)據(jù)指標(biāo)，分析用戶在網(wǎng)站上的操作情況，更有利于了解用戶的行為，如用戶最喜歡進入的頁面，最喜歡看的內(nèi)容是哪些，通過一系列的分析，更能對網(wǎng)站進行深層次的優(yōu)化。
作數(shù)據(jù)分析需要出的文檔，數(shù)據(jù)記錄表格和數(shù)據(jù)報告。
五、活動計劃
網(wǎng)站的發(fā)展是需要活動來維系的，一般有幾種活動目的，第一個是引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容;第二個活躍網(wǎng)站的氣氛，增加用戶群關(guān)系;第三個通過對外合作的方式，增強網(wǎng)站的品牌。
總之，網(wǎng)站運營包含的內(nèi)容是多方面的，企業(yè)在營銷過程中要改變傳統(tǒng)的思維定式和習(xí)慣定式，利用好互聯(lián)網(wǎng)帶來的平臺，創(chuàng)新營銷模式，實現(xiàn)更多的利益增長空間。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源： 網(wǎng)站運營分析報告內(nèi)容介紹
