本文目錄
- 什么是營銷
- 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷
- 什么是會(huì)員制營銷,其優(yōu)缺點(diǎn)是什么
- 什么是網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷
什么是營銷
營銷,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。
市場營銷(Marketing)又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。它主要是指營銷同時(shí)針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程,即經(jīng)營銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程。
發(fā)展方向
第一,從營銷的主體來看,企業(yè)是營銷的主體單位一般是傳統(tǒng)營銷。當(dāng)然傳統(tǒng)營銷并不是唯一的營銷的主體,比如各種組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人多種主體共存共同發(fā)展也是營銷的主體單位。
第二,從營銷的對象來看,企業(yè)營銷的對象不再是單一的產(chǎn)品和服務(wù)而是各種有價(jià)值的事物,都可以進(jìn)行有效地使用。
第三,從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統(tǒng)營銷手段.而是當(dāng)代各種營銷手法的混合,比如流行的網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷(比如:一呼百應(yīng)智能精準(zhǔn)電話營銷解決方案)、無線營銷、聲動(dòng)營銷、OAO、會(huì)員制營銷等等,這些營銷手段,一般大企業(yè)都會(huì)與傳統(tǒng)營銷靈活地選擇同時(shí)進(jìn)行搭配出最適合企業(yè)營銷的手段。
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是指經(jīng)營者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。首先,網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高營銷信息傳播的效率,增強(qiáng)營銷信息傳播的效果,降低營銷信息傳播的成本。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助經(jīng)營者減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。在網(wǎng)上,任何單位和個(gè)人都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小投資者創(chuàng)造了一個(gè)極好的發(fā)展空間。
什么是會(huì)員制營銷,其優(yōu)缺點(diǎn)是什么
會(huì)員制營銷,就是建立客戶檔案,基于會(huì)員一定的優(yōu)惠和策略。其優(yōu)缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):
一.?優(yōu)點(diǎn)
穩(wěn)定顧客群體。利用一定的優(yōu)惠策略維護(hù)新老顧客,增加多次銷售的可能性。
給予顧客一定的優(yōu)惠,會(huì)增加顧客的滿意度。滿意度會(huì)促進(jìn)銷售。
一張會(huì)員卡可以相互借贈(zèng),擴(kuò)大顧客群體
?掌握會(huì)員信息,店內(nèi)有最新的優(yōu)惠活動(dòng)或者節(jié)假期,可以放送信息,增加顧客滿意好感度。
二.缺點(diǎn)
??1.?會(huì)員維護(hù)時(shí)間精力較長,需要一定的時(shí)間成本
??2.促銷的方式相對會(huì)變得比較單一,影響促銷方式的多樣性。
?以上是本人總結(jié)的會(huì)員制營銷的幾點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)。
什么是網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷
網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的英文是“affiliate
program”,國內(nèi)也有文章翻譯為其他名詞,如“聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷”、“會(huì)員制計(jì)劃”等?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》(2002年1月出版,清華大學(xué)出版社)對網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的定義:
“網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制計(jì)劃是通過利益關(guān)系和電腦程序?qū)o數(shù)個(gè)網(wǎng)站連接起來,將商家的分銷渠道擴(kuò)展到地球的各個(gè)角落,同時(shí)為會(huì)員網(wǎng)站提供了一個(gè)簡易的賺錢途徑。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷程序應(yīng)該包含一個(gè)提供這種程序的商業(yè)網(wǎng)站和若干個(gè)會(huì)員網(wǎng)站,商業(yè)網(wǎng)站通過各種協(xié)議和電腦程序與各會(huì)員網(wǎng)站聯(lián)系起來。”
最初的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷是拓展網(wǎng)上銷售渠道的一種方式,主要適用于有一定實(shí)力和品牌知名度的電子商務(wù)公司。會(huì)員制營銷已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段,國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃,幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)。2000年底前后國內(nèi)部分網(wǎng)站開始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷方法,到2003年,網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷才真正開始在國內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)公司廣泛應(yīng)用,不僅受到大型電子商務(wù)網(wǎng)站的重視,也擴(kuò)展到其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域,如搜索引擎的競價(jià)排名、競價(jià)廣告等。
現(xiàn)在有許多網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟形式已經(jīng)超出了在線銷售的模式,在多個(gè)領(lǐng)域取得了明顯的效果,例如google
adsense(基于內(nèi)容定位的關(guān)鍵詞廣告),是一種利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制模式拓展廣告空間,將關(guān)鍵詞廣告投放在內(nèi)容相關(guān)的加盟會(huì)員網(wǎng)站上,ebay易趣的創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟則是一種新型高效的多網(wǎng)站廣告投放方式,即同一個(gè)廣告主同時(shí)在眾多加盟網(wǎng)站上投放廣告,根據(jù)用戶通過加盟網(wǎng)站廣告瀏覽后的某種效果支付費(fèi)用,這樣為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利。
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本文來源: 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的定義(網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷的定義和特點(diǎn))