本文目錄
- 外貿(mào)跨境電商的主要平臺(tái)有哪些
- 跨境電商如何找貨源,都有哪些渠道
- 跨境電商物流模式有哪些
- 外貿(mào)電商平臺(tái)有哪些
外貿(mào)跨境電商的主要平臺(tái)有哪些
易貝(eBay)
eBay作為和中國(guó)賣家最有淵源的外貿(mào)B2C零售平臺(tái),早在“跨境電商”這個(gè)詞誕生之前已經(jīng)被眾多跨境電商從業(yè)者們所熟悉。當(dāng)前,我們耳熟能詳?shù)目缇畴娚檀筚u家,如環(huán)球易購(gòu)、棒谷、通拓、有棵樹、賽維等公司,起家的第一桶金都是從eBay獲得的。毫無疑問,eBay是中國(guó)跨境電商賣家發(fā)源之“根”的事實(shí)必將是中國(guó)跨境電商發(fā)展史上最濃墨重彩的一筆。
但就像我們經(jīng)常說的那樣,在這個(gè)世界上,唯一不變的就是變化,時(shí)移世易,隨著時(shí)間的流逝,當(dāng)越來越多的跨境電商平臺(tái)崛起,原本專注于eBay的賣家開始將業(yè)務(wù)拓展向其他平臺(tái)。
當(dāng)前的eBay雖然仍保持著總銷售額逐年增長(zhǎng)的勢(shì)頭,總體體量依然龐大,但面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
亞馬遜(Amazon)
和eBay相同,亞馬遜創(chuàng)立于第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起的1995年,但和eBay不同的是,亞馬遜創(chuàng)立之初以打造最大的網(wǎng)上書店為目標(biāo),運(yùn)營(yíng)模式則是當(dāng)時(shí)不被人看好的重資產(chǎn)自營(yíng)模式。在被詬病20年后,亞馬遜憑借其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式所構(gòu)筑的護(hù)城河,形成了一個(gè)完整的電商生態(tài)鏈。
隨著體量的增長(zhǎng),亞馬遜平臺(tái)開始向第三方賣家開放。在當(dāng)前的亞馬遜平臺(tái)上,自營(yíng)和第三方賣家并存,為消費(fèi)者提供了豐富的商品選擇,而亞馬遜也由此成長(zhǎng)為全世界網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的翹首。而第三方賣家們呢,借著亞馬遜平臺(tái)的開放和壯大,接觸到了更多的消費(fèi)者,獲得了掘金的機(jī)會(huì),其中優(yōu)秀的賣家,比如Anker(安克創(chuàng)新旗下品牌),還成長(zhǎng)為北美市場(chǎng)便攜充電器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
當(dāng)前,亞馬遜已經(jīng)成長(zhǎng)為北美、歐洲、日本等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)排名第一的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),其流量不容小覷。作為北美最大的電商平臺(tái),多年來,亞馬遜平臺(tái)總銷售額持續(xù)保持年均20%以上的增長(zhǎng),其高速的增長(zhǎng)讓平臺(tái)上眾多賣家看到了宏大的發(fā)展愿景。
亞馬遜成立以來,一直貫徹“世界上最以客戶為中心的公司”(TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany)理念,在其決策過程中始終堅(jiān)持以讓用戶滿意為原則,深得用戶的認(rèn)可和贊譽(yù),高滿意度的消費(fèi)者們?yōu)閬嗰R遜帶來了豐厚的回報(bào),高頻的重復(fù)購(gòu)買率和超高的用戶年度消費(fèi)總額等指標(biāo)都成為平臺(tái)快速發(fā)展的重要推動(dòng)力,龐大的市場(chǎng)體量、高速的年均增長(zhǎng)速度、高質(zhì)量的客戶群體、快捷高效的FBA發(fā)貨系統(tǒng)、完善的售后客戶服務(wù)體系等因素,都成為賣家們?nèi)腭v亞馬遜平臺(tái)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
速賣通(AliExpress)
在眾多跨境電商平臺(tái)中,速賣通是唯一有著中國(guó)基因的平臺(tái),依托于阿里巴巴系龐大的流量和用戶基礎(chǔ),成立于2010年的速賣通雖然起步較晚,但發(fā)展迅猛。速賣通成立之后,憑借著得天獨(dú)厚地對(duì)中國(guó)商家的熟悉,在重視消費(fèi)者端推廣的同時(shí),更重視賣家群體的培養(yǎng),通過寬松的入駐條件、較低的傭金費(fèi)率等措施,吸引了大量賣家入駐。
速賣通用“火箭般”的速度累積起龐大的賣家群體,然后,通過政策鼓勵(lì)賣家多發(fā)布產(chǎn)品,利用豐富的產(chǎn)品資源和便宜的價(jià)格,吸引世界各地的消費(fèi)者。
在戰(zhàn)略層面,作為起步較晚的跨境電商平臺(tái),速賣通避開eBay、亞馬遜等占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的歐美市場(chǎng),選擇以巴西、俄羅斯等新興市場(chǎng)國(guó)家作為切入口。差異化的市場(chǎng)戰(zhàn)略讓速賣通快速成長(zhǎng),邁出了發(fā)展中的重要一步,贏得在世界電商平臺(tái)中競(jìng)爭(zhēng)的門票。
隨著自身規(guī)模的增長(zhǎng),速賣通逐步把改善用戶滿意度提上日程。為了確保消費(fèi)者能夠在購(gòu)物過程中享有滿意的產(chǎn)品和服務(wù),速賣通平臺(tái)提高賣家準(zhǔn)入門檻,同時(shí),在發(fā)貨時(shí)效、售后客戶服務(wù)水準(zhǔn)等方面對(duì)賣家提出嚴(yán)格的要求。新的標(biāo)準(zhǔn)讓不少賣家不適應(yīng),但歷史總在告訴我們,只有適應(yīng)發(fā)展的要求,才能笑到最后。我們有理由相信,經(jīng)過“洗牌”之后,存活下來的速賣通賣家必然會(huì)迎來更大的發(fā)展契機(jī)。
Wish
Wish平臺(tái)起步最晚,成立于2011年,轉(zhuǎn)型為購(gòu)物平臺(tái)并為中國(guó)賣家關(guān)注是在2014年。
雖然起步晚,但自從開始轉(zhuǎn)型為購(gòu)物平臺(tái),Wish就以把自己打造成移動(dòng)端購(gòu)物門戶APP為目標(biāo),和其他平臺(tái)的發(fā)展套路、流量來源以及客戶購(gòu)物方式都有明顯的區(qū)別。Wish平臺(tái)的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)也正好印證了這一目標(biāo),在Wish平臺(tái)的成交總額(GMV)中,有95%以上的訂單來自移動(dòng)端。
雖然移動(dòng)端購(gòu)物為大勢(shì)所趨,Wish也正好搶得先機(jī),但因?yàn)榘l(fā)展太快后續(xù)服務(wù)跟不上,Wish平臺(tái)缺少主動(dòng)營(yíng)銷的空間。
當(dāng)前,Wish平臺(tái)正在通過不斷優(yōu)化自己的物流系統(tǒng)等措施尋求對(duì)賣家公平和讓消費(fèi)者滿意之間的平衡點(diǎn)。
通過以上分析,我們不難看出,雖然每個(gè)跨境電商平臺(tái)都各有優(yōu)劣,也都有不少取得斐然成績(jī)的成功賣家案例,但拋開各平臺(tái)的客觀因素不談,每個(gè)跨境電商賣家在選擇運(yùn)營(yíng)平臺(tái)時(shí),都有必要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)、偏好、資金和資源優(yōu)勢(shì)等要素,選擇最適合的平臺(tái)。
由于每個(gè)平臺(tái)所針對(duì)的市場(chǎng)有差別,目標(biāo)客戶群體也有差異,平臺(tái)要求的標(biāo)準(zhǔn)不同,需要具備的運(yùn)營(yíng)要求也大相徑庭,如果賣家想“一口吃成個(gè)胖子”,所有平臺(tái)同時(shí)抓,其難度會(huì)非常大。
作為一名有豐富跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,我有幸經(jīng)歷過上述所有平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),過往的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),以及身邊成功的跨境電商賣家案例都生動(dòng)地告訴我,在當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r下,亞馬遜平臺(tái)是最適合賣家入駐,也是最有可能做大的平臺(tái)。
跨境電商如何找貨源,都有哪些渠道
跨境電商的貨源渠道一般分為供應(yīng)商或者刊登工具
供應(yīng)商的渠道一般就是工廠、批發(fā)市場(chǎng)、采購(gòu)網(wǎng)站、展會(huì)等方式可以找到貨源。
對(duì)于需要鋪貨的賣家,刊登工具是個(gè)不錯(cuò)的選擇,可以在各大采購(gòu)批發(fā)網(wǎng)站上采集商品,直接上傳到自己的店鋪上,功能齊全的刊登工具還支持多個(gè)平臺(tái)多個(gè)店鋪一鍵刊登,不需要再手動(dòng)添加,同時(shí)還支持語音翻譯等功能
跨境電商物流模式有哪些
目前,跨境B2C電子商務(wù)有三種物流模式:國(guó)際小包和快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)和聚集后規(guī)模化運(yùn)輸。
國(guó)際小包包括中國(guó)郵政小包、香港郵政小包和新加坡郵政小包等,特點(diǎn)是運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)。國(guó)際快遞有DHL和EMS等,特點(diǎn)是成本較高。這兩種是最為傳統(tǒng)且最簡(jiǎn)單直接的物流方式。對(duì)于眾多未上規(guī)模的企業(yè)而言,國(guó)際小包和快遞幾乎是唯一可選擇的物流方式。
海外倉(cāng)儲(chǔ)是在國(guó)外預(yù)先租下倉(cāng)庫(kù),以海運(yùn)或空運(yùn)的形式先把貨物運(yùn)達(dá)倉(cāng)庫(kù),然后在接到客戶訂單后從倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨。要實(shí)現(xiàn)這一模式并不容易,因?yàn)殡m然在海外建倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸成本會(huì)低很多,還可以提高寄遞速度,但建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)成本很高。
聚集后規(guī)模化運(yùn)輸有兩種類型,一種是企業(yè)自身集貨運(yùn)輸,這種物流運(yùn)輸模式主要適用于B2C平臺(tái)本身即為外貿(mào)公司,企業(yè)自己從國(guó)內(nèi)供應(yīng)商處采購(gòu)商品,通過自身的B2C平臺(tái)出售給國(guó)外買家,通過買入賣出賺取利潤(rùn)差價(jià)。另一種是通過外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨,主要是利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原理,將一些貨物相似的小型外貿(mào)企業(yè)聯(lián)合起來,組成B2C戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過協(xié)定成立共同的外貿(mào)B2C物流運(yùn)營(yíng)中心。這種類型的缺點(diǎn)是有較長(zhǎng)的運(yùn)輸周期和復(fù)雜的物流程序,并且企業(yè)在前期需要投入大量的資金,對(duì)于許多中小型外貿(mào)企業(yè),這筆費(fèi)用是難以承受的。
由于物流配送模式不僅直接關(guān)系到B2C外貿(mào)企業(yè)的交易成本,而且關(guān)系到海外買家對(duì)外貿(mào)企業(yè)的滿意度和信任度,關(guān)系到客戶的購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)而關(guān)系到賣家的銷售表現(xiàn)和最后收益,因此,每個(gè)企業(yè)要根據(jù)自身的資金實(shí)力、產(chǎn)品性質(zhì)選擇最合適的物流模式。
外貿(mào)電商平臺(tái)有哪些
外貿(mào)電商平臺(tái)是幫助國(guó)內(nèi)商家與國(guó)外消費(fèi)者進(jìn)行商品交易的在線平臺(tái)。這些平臺(tái)通常提供商品展示、交易以及物流等一系列服務(wù)。以下是一些知名的外貿(mào)電商平臺(tái):
1.亞馬遜(Amazon):作為全球最大的電商平臺(tái)之一,亞馬遜不僅在美國(guó)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位,還在歐洲、亞洲等多個(gè)地區(qū)擁有廣泛的用戶群體。對(duì)于希望拓展國(guó)際市場(chǎng)的中國(guó)賣家來說,入駐亞馬遜是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2. eBay:eBay是一個(gè)全球化的在線拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站。由電商巨頭eBay公司運(yùn)營(yíng),銷售包括固定價(jià)格、競(jìng)價(jià)、一口價(jià)和免費(fèi)競(jìng)拍4種形式,非常具有知名度,適合中國(guó)賣家做外貿(mào)電商。
3.速賣通(AliExpress):阿里巴巴旗下的外貿(mào)電商平臺(tái),主要面向全球市場(chǎng),尤其是歐美、俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)。速賣通提供了豐富的商品選擇和相對(duì)較低的交易成本,適合中小型外貿(mào)商家。
4. Wish:專注于移動(dòng)購(gòu)物的跨境電商平臺(tái)。Wish利用智能推薦技術(shù),根據(jù)用戶的喜好為其推薦商品。這種個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)吸引了大量年輕消費(fèi)者。
5. Lazada:東南亞地區(qū)最大的電商平臺(tái)之一,覆蓋了印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓等多個(gè)國(guó)家。對(duì)于希望進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的中國(guó)賣家來說,Lazada是一個(gè)重要的渠道。
這些外貿(mào)電商平臺(tái)各具特色,覆蓋了不同的市場(chǎng)和消費(fèi)群體。中國(guó)賣家在選擇平臺(tái)時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行綜合考慮。同時(shí),隨著全球電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展,新的外貿(mào)電商平臺(tái)也在不斷涌現(xiàn),賣家需要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,及時(shí)把握新的商機(jī)。
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