為了提升商品庫(kù)存的服務(wù)體驗(yàn)，京東平臺(tái)發(fā)布《京東工業(yè)供應(yīng)商庫(kù)存管理規(guī)則》，本次京東規(guī)則于2月28日生效！

第一章 概述

第一條 目的

為了提升商品庫(kù)存的服務(wù)體驗(yàn)，更好的滿足客戶的各項(xiàng)履約要求，規(guī)避因庫(kù)存問(wèn)題導(dǎo)致的履約違規(guī)現(xiàn)象，提升京東工業(yè)客戶的購(gòu)物體驗(yàn)，特制定本規(guī)則。

第二條 適用范圍

本規(guī)則適用于與京東工業(yè)開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)合作的廠直及ICF供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“供應(yīng)商”）。

第三條 術(shù)語(yǔ)及定義

(一) 庫(kù)存物理位置

1. 商家全國(guó)倉(cāng)：商家全國(guó)倉(cāng)為系統(tǒng)自動(dòng)生成，覆蓋區(qū)域僅能關(guān)聯(lián)全國(guó)、發(fā)貨優(yōu)先級(jí)最低，且不可進(jìn)行刪除和修改。

2. 商家倉(cāng)：供應(yīng)商真實(shí)倉(cāng)庫(kù)，需維護(hù)商家倉(cāng)名稱，商家倉(cāng)真實(shí)地址。

3. 倉(cāng)庫(kù)支援關(guān)系：針對(duì)同一區(qū)域，多個(gè)商家倉(cāng)按照供應(yīng)商設(shè)置優(yōu)先級(jí)進(jìn)行支援。

4. 覆蓋范圍：商家全國(guó)倉(cāng)默認(rèn)覆蓋全國(guó)，商家倉(cāng)覆蓋范圍可由供應(yīng)商自主設(shè)置，最小可設(shè)置至四級(jí)地址。

（二） 庫(kù)存時(shí)效屬性

1. 現(xiàn)貨：發(fā)貨時(shí)效在48小時(shí)，供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)實(shí)物庫(kù)存不為0。

2. 期貨：發(fā)貨時(shí)效大于48小時(shí)的商品（即除現(xiàn)貨外的商品）。

（三）庫(kù)存交易環(huán)節(jié)

1. 上柜狀態(tài)：商品已經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核且符合相關(guān)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，允許在平臺(tái)上架銷售，客戶可下單。

2. 下柜狀態(tài)：該產(chǎn)品不再進(jìn)行銷售，或者是該產(chǎn)品涉及合規(guī)等問(wèn)題時(shí)，平臺(tái)清理或供應(yīng)商自主退出平臺(tái)銷售。

3. 預(yù)售：供應(yīng)商在商品正式發(fā)布前，提前向客戶出售的一種商品銷售模式，供應(yīng)商可以不受實(shí)物庫(kù)存限制，在定金支付階段進(jìn)行售賣，并按照供應(yīng)商在訂單公告的時(shí)間發(fā)貨。

4. 超賣：當(dāng)商品庫(kù)存接近0時(shí)，如果多個(gè)客戶同時(shí)付款購(gòu)買此商品，或者店鋪后臺(tái)在架數(shù)量大于倉(cāng)庫(kù)實(shí)際數(shù)量，將會(huì)出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。

（四）庫(kù)存履約鏈路

1. 發(fā)貨地址：商品從供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的地址。通常包含省、市、區(qū)或具體的門牌號(hào)碼等詳細(xì)信息。

2. 定制化商品標(biāo)簽：是指商品在銷售過(guò)程中，根據(jù)不同客戶需求和特點(diǎn)對(duì)同一商品進(jìn)行物理分類和標(biāo)注的一種方式，定制化商品標(biāo)簽包括但不限于：時(shí)效標(biāo)簽、物料編碼標(biāo)簽、場(chǎng)景標(biāo)簽、價(jià)格標(biāo)簽等。

3. 裝箱清單：也被稱為包裝單。它是指在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，由發(fā)貨人提供給收貨人的一份清單，記錄打包和運(yùn)輸?shù)呢浳镄畔ⅰＱb箱清單主要包括以下內(nèi)容：貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、重量、體積、包裝方式等。一個(gè)箱子應(yīng)有一個(gè)裝箱單。

4. 簽收單：在快遞或物流配送過(guò)程中，收貨人收到貨物后簽名的確認(rèn)單據(jù)（通常指京東出庫(kù)時(shí)打印的配送清單），簽收單包括但不限于：客戶基本下單信息、商品信息、訂單號(hào)、收貨人及送貨人簽字欄。

（五）京東工業(yè)專業(yè)協(xié)同平臺(tái)

布道系統(tǒng)：構(gòu)建京東工業(yè)同供應(yīng)商的數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)，通過(guò)商品、交易、履約等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同及數(shù)字運(yùn)營(yíng)，用穩(wěn)定供給支撐供需兩端的最優(yōu)匹配，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)倉(cāng)合一。

第二章 庫(kù)存管理流程及系統(tǒng)功能

第四條 庫(kù)存地址管理

（一） 商家新倉(cāng)維護(hù)：新入駐供應(yīng)商或需要新增庫(kù)房的供應(yīng)商，倉(cāng)庫(kù)管理（VC）/商家倉(cāng)庫(kù)管理（京麥）-添加商家倉(cāng)（VC）/新建商家倉(cāng)庫(kù)（京麥），點(diǎn)擊后，維護(hù)商家倉(cāng)名稱及商家倉(cāng)所在真實(shí)地址。

（二） 商家倉(cāng)暫停或啟用：針對(duì)單一商家倉(cāng)，可點(diǎn)擊后暫停或啟用該倉(cāng)。商家全國(guó)倉(cāng)不可暫停/啟用。

（三） 商家倉(cāng)修改：可修改商家倉(cāng)名稱及商家倉(cāng)所在真實(shí)地址。

（四） 商家倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域及優(yōu)先級(jí)設(shè)置：針對(duì)某一區(qū)域，設(shè)置多個(gè)商家倉(cāng)優(yōu)先級(jí)，以確定商家倉(cāng)支援關(guān)系。若針對(duì)這一區(qū)域，某個(gè)商家倉(cāng)禁售，則優(yōu)先級(jí)維護(hù)為空。注：倉(cāng)庫(kù)覆蓋區(qū)域管理，可設(shè)置全國(guó)和區(qū)域。針對(duì)特定區(qū)域，優(yōu)先該區(qū)域下多個(gè)商家倉(cāng)優(yōu)先級(jí)；針對(duì)未設(shè)置優(yōu)先級(jí)區(qū)域，以全國(guó)下商家倉(cāng)優(yōu)先級(jí)為準(zhǔn)。

（五）系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：

京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-訂單-倉(cāng)儲(chǔ)管理-分區(qū)倉(cāng)庫(kù)管理。

VC后臺(tái)維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-倉(cāng)儲(chǔ)管理-倉(cāng)庫(kù)管理。

第五條 現(xiàn)貨庫(kù)存維護(hù)

（一） 供應(yīng)商現(xiàn)貨庫(kù)存維護(hù)：供應(yīng)商新倉(cāng)維護(hù)后，再到廠家直送-分區(qū)庫(kù)存管理進(jìn)行維護(hù)庫(kù)存，輸入現(xiàn)貨的庫(kù)存數(shù)量后，點(diǎn)擊提交庫(kù)存變更，并確定就修改庫(kù)存數(shù)量即為現(xiàn)貨庫(kù)存維護(hù)完畢。

（二） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：

京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-商品管理-分區(qū)庫(kù)存管理。

VC后臺(tái)維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-庫(kù)存管理。

第六條 無(wú)貨預(yù)定設(shè)置

（一） 廠直供應(yīng)商可進(jìn)入供應(yīng)商后臺(tái)，完成無(wú)貨預(yù)定功能的開(kāi)通與信息的批量上傳，開(kāi)通成功后，當(dāng)購(gòu)買數(shù)量＞現(xiàn)貨庫(kù)存數(shù)量時(shí)，客戶仍可進(jìn)行下單，展示并考核期貨時(shí)效。此功能可覆蓋服務(wù)企業(yè)客戶場(chǎng)景下以銷定采的訂單履約模式，提升平臺(tái)、供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化時(shí)效、庫(kù)存信息結(jié)構(gòu)、助力客戶體驗(yàn)的提升。

（二） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：

VC后臺(tái)維護(hù)路徑：廠家直送-商品管理。

第七條 時(shí)效維護(hù)

（一） 現(xiàn)貨：平臺(tái)基于現(xiàn)貨時(shí)效進(jìn)行現(xiàn)貨商品的展示與考核。

（二） 期貨：平臺(tái)基于期貨時(shí)效進(jìn)行期貨商品的展示與考核。

（三） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：

VC后臺(tái)及京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-配送管理-承諾時(shí)效設(shè)置。

VC后臺(tái)維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-商品管理－無(wú)貨預(yù)定商品管理。

第八條 滯銷商品設(shè)置及預(yù)警

（一） 供應(yīng)商對(duì)商品進(jìn)行滯銷預(yù)警設(shè)置并選擇啟用規(guī)則后，當(dāng)SKU庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)>滯銷庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)閾值時(shí)，則觸發(fā)滯銷預(yù)警，此功能可解決供應(yīng)商滯銷商品識(shí)別難、呆滯庫(kù)存積壓占用資金的痛點(diǎn)。

注：30天內(nèi)庫(kù)存數(shù)據(jù)無(wú)變化的商品不在滯銷預(yù)警商品范圍內(nèi)。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)：周轉(zhuǎn)天數(shù)=可用庫(kù)存/日均銷量，其中日均銷量為近30天日均銷量。

（二） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：

京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-商品管理-分區(qū)庫(kù)存管理-預(yù)警規(guī)則設(shè)置-滯銷預(yù)警規(guī)則。

VC后臺(tái)維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-分區(qū)庫(kù)存管理-預(yù)警規(guī)則設(shè)置-滯銷庫(kù)存預(yù)警規(guī)則。

第九條 安全庫(kù)存設(shè)置及預(yù)警

（一） 供應(yīng)商可根據(jù)商品實(shí)際補(bǔ)貨周期設(shè)置安全庫(kù)存閾值及周轉(zhuǎn)天數(shù)，當(dāng)SKU+倉(cāng)的可用庫(kù)存低于安全庫(kù)存水位時(shí)，將觸發(fā)安全庫(kù)存預(yù)警，其中安全庫(kù)存水位為“安全庫(kù)存數(shù)量”或“安全庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)*日均銷量”。

注：僅支持近7天有動(dòng)銷的商品SKU校驗(yàn)安全期預(yù)警信息。

（二） 系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：

京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-商品管理-分區(qū)庫(kù)存管理-預(yù)警規(guī)則設(shè)置-安全庫(kù)存預(yù)警規(guī)則。

VC維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-分區(qū)庫(kù)存管理-預(yù)警規(guī)則設(shè)置-安全庫(kù)存預(yù)警規(guī)則。

第十條 無(wú)貨預(yù)警

當(dāng)SKU+倉(cāng)的可用庫(kù)存<=0時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)無(wú)貨預(yù)警及消息觸達(dá)，供應(yīng)商商品庫(kù)存不足可根據(jù)無(wú)貨預(yù)警及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行補(bǔ)貨。

注：僅支持近90天有動(dòng)銷的商品SKU校驗(yàn)無(wú)貨預(yù)警信息。

系統(tǒng)維護(hù)路徑如下：

京麥維護(hù)路徑：商家后臺(tái)-商品管理-分區(qū)庫(kù)存管理。

VC維護(hù)路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-廠家直送-分區(qū)庫(kù)存管理。

第十一條 庫(kù)存數(shù)據(jù)監(jiān)控看板

供應(yīng)商可在分區(qū)庫(kù)存管理頁(yè)面頂部查看庫(kù)存預(yù)警數(shù)據(jù)及庫(kù)存分析相關(guān)指標(biāo)，包括無(wú)貨預(yù)警、安全庫(kù)存預(yù)警、滯銷預(yù)警、缺貨占比、滯銷占比、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)。庫(kù)存數(shù)據(jù)監(jiān)控看板可幫助供應(yīng)商全面管理店鋪庫(kù)存，提升管理效率。

第三章 商品庫(kù)存及發(fā)貨管理要求

第十二條 供應(yīng)商在入駐廠直或ICF模式時(shí)，應(yīng)將所售商品全部接入布道系統(tǒng)，讓客戶側(cè)知悉真實(shí)庫(kù)存，提升客戶體驗(yàn)。

第十三條 供應(yīng)商需根據(jù)自己實(shí)際倉(cāng)庫(kù)情況，設(shè)置倉(cāng)地址、倉(cāng)覆蓋區(qū)域和優(yōu)先級(jí)，以及倉(cāng)內(nèi)商品庫(kù)存數(shù)量。若有變更，需及時(shí)在供應(yīng)商后臺(tái)系統(tǒng)中進(jìn)行修改。

第十四條 供應(yīng)商在京東發(fā)布新商品時(shí)，需根據(jù)商品實(shí)際庫(kù)存、自身生產(chǎn)/采購(gòu)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫(kù)存，并保證設(shè)置的數(shù)量與實(shí)際庫(kù)存相符，確保商品上柜后客戶可以正常購(gòu)買。

第十五條 供應(yīng)商需對(duì)商品所發(fā)布的庫(kù)存進(jìn)行日常維護(hù)及管理，保證庫(kù)存充足、庫(kù)存數(shù)量設(shè)置合理，防止出現(xiàn)超賣及下單有貨發(fā)貨無(wú)貨等違規(guī)行為。

第十六條 供應(yīng)商應(yīng)每日查看無(wú)貨預(yù)警、安全庫(kù)存設(shè)置及預(yù)警、滯銷商品設(shè)置及預(yù)警等看板數(shù)據(jù)，同時(shí)周維度對(duì)上柜商品的庫(kù)存情況進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)盤(pán)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)商品銷售及發(fā)貨數(shù)據(jù)，監(jiān)控商品庫(kù)存變化，隨時(shí)對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行補(bǔ)充，以降低銷售機(jī)會(huì)損失及提高客戶選購(gòu)體驗(yàn)。

第十七條 當(dāng)供應(yīng)商與京東的銷售合同到期或商品停產(chǎn)、停售時(shí)，應(yīng)及時(shí)盤(pán)點(diǎn)在庫(kù)商品數(shù)量，確保客戶已下單商品可以正常履約，同時(shí)當(dāng)實(shí)物庫(kù)存為0時(shí)，系統(tǒng)將提示供應(yīng)商盡快進(jìn)行補(bǔ)貨操作，如已經(jīng)確認(rèn)商品無(wú)法繼續(xù)售賣或短期內(nèi)庫(kù)存無(wú)法補(bǔ)貨，應(yīng)及時(shí)通知采銷將商品下架，避免因超賣、期貨場(chǎng)景導(dǎo)致無(wú)法履約。

第十八條 如商品被京東或其他第三方部門識(shí)別為違規(guī)商品（如涉及侵權(quán)、假冒、虛假宣傳等），供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)降庫(kù)存設(shè)置為0，并下架違規(guī)商品，消除給京東和第三方帶來(lái)的影響。

第十九條 供應(yīng)商應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)正確發(fā)貨地址，確保與實(shí)際發(fā)貨（三方物流的攬收地址）地址一致。

第二十條 供應(yīng)商商品為預(yù)售、期貨模式時(shí)，供應(yīng)商需根據(jù)自身生產(chǎn)/采購(gòu)能力設(shè)置可期貨庫(kù)存，并需按照約定發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨及履約。

第二十一條 供應(yīng)商商品為期貨模式時(shí)，需在系統(tǒng)設(shè)置發(fā)貨時(shí)效，同時(shí)發(fā)貨時(shí)效應(yīng)滿足該商品三級(jí)品類時(shí)效設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。參考《京東工業(yè)企業(yè)客戶供應(yīng)商履約管理規(guī)則》附錄：三級(jí)類目發(fā)貨時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)。

第四章 違規(guī)管理要求

第二十二條 未接入布道供應(yīng)商

如供應(yīng)商或供應(yīng)商商品應(yīng)接入布道系統(tǒng)而未能接入，或商品部分接入的，京東工業(yè)有權(quán)限售、拉黑、出池、下架商品。

第二十三條 發(fā)貨履約

供應(yīng)商應(yīng)保證設(shè)置的庫(kù)存數(shù)量及時(shí)效滿足客戶下單要求，如出現(xiàn)商品未按標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效設(shè)置或因庫(kù)存不足，導(dǎo)致未按照約定發(fā)貨時(shí)效發(fā)貨的，企業(yè)客戶訂單按照《京東工業(yè)企業(yè)客戶供應(yīng)商履約管理規(guī)則》第十四條及個(gè)人客戶訂單按照《京東工業(yè)自營(yíng)供應(yīng)商履約及售后管理規(guī)則》第十二條進(jìn)行處理。

第二十四條 除依照京東規(guī)則對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行違規(guī)處理外，京東有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約賠付責(zé)任。除采取上述規(guī)則對(duì)應(yīng)的違規(guī)處理措施外，京東認(rèn)為供應(yīng)商違規(guī)情節(jié)非常嚴(yán)重或造成重大影響的，京東可根據(jù)實(shí)際情形，對(duì)供應(yīng)商采取必要的市場(chǎng)管控措施。

第五章 附則

第二十五條 京東工業(yè)平臺(tái)的供應(yīng)商行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

第二十六條 京東工業(yè)可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以公告的形式向供應(yīng)商公示；供應(yīng)商入駐京東工業(yè)即表示接受京東工業(yè)其后不時(shí)調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。

第二十七條 供應(yīng)商應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東工業(yè)對(duì)供應(yīng)商的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。供應(yīng)商在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。若依據(jù)上述協(xié)議，供應(yīng)商違約行為給京東或客戶所造成的損失高于本規(guī)則的違約金標(biāo)準(zhǔn)的，京東有權(quán)選擇適用協(xié)議約定要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任。

第二十八條 本規(guī)則于2024年2月21日首次發(fā)布，于2024年2月28日生效。

京東工業(yè)供應(yīng)商庫(kù)存管理規(guī)則如上所述，商家要遵守以上規(guī)則。

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