在Shopee電商平臺的蓬勃發展中,無貨源模式以其低成本、低風險的特性,吸引了眾多賣家入局。對于新手賣家而言,掌握無貨源模式下的發貨流程與運營技巧,是快速打開市場、提升店鋪競爭力的關鍵。

一、Shopee無貨源發貨流程
(一)發貨渠道選擇
Shopee的發貨渠道主要有兩個。一是Shopee官網物流SLS,賣家將產品送到Shopee倉庫,由蝦皮官方配送給客戶;二是使用其他物流,如順豐快遞,不過其物流費用相對較高。通常,賣家會選擇Shopee的自建物流。
(二)送倉方式對比
在將產品送往Shopee倉庫時,有兩種方式可供選擇。一是使用貨代,二是自己發貨。對于無貨源賣家來說,推薦使用貨代。因為無貨源模式下產品不掌握在自己手中,若自己發貨,需先將產品發到自己手里進行打包,且要打包兩層,里面貼上Shopee的國際面單,外面是發往Shopee倉庫的國內物流面單,這一過程耗時較長。而貨代一般離倉庫較近,當天收到貨物就能送到Shopee倉庫。
(三)備貨時間設置
備貨時間是從客戶下單付款到貨物到達蝦皮倉庫的時間。在Shopee,備貨時間可設置為2天和7 - 30天。若產品設置7天以上,會被判定為預售產品,預售產品過高會導致部分產品被隱藏,影響店鋪評優選。因此,建議將產品備貨時間改為2天。
二、Shopee無貨源運營要點
(一)標題優化
標題是吸引消費者的重要因素。消費者搜索相關產品時,會根據標題來展現商品。所以賣家在開店過程中,要隨時關注熱搜詞和關鍵詞,并適時添加到產品標題中,以增加產品的曝光量。
(二)保持一致店鋪風格
店鋪風格應與所售產品相匹配,這有助于賣家迅速給店鋪定位,讓買家在短時間內判斷產品是否符合需求。產品主圖、詳情頁、店鋪頭像等都要保持一致性,給買家留下深刻印象,使店鋪顯得更加專業,增加買家的好感。
(三)產品款式齊全
很多產品有多種顏色和款式,賣家上一款產品時,要把該產品的所有款式和顏色都上齊全,避免因產品不全而流失客戶。
(四)確保發貨時間
盡早發貨能確保店鋪的發貨時效,對店鋪權重有很大影響。
(五)做好客服與售后
良好的客服與售后服務能為店鋪加分,讓買家感受到溫暖,增加信任感。同時,要注意不同站點的話語差異,采用當地的語言習慣,便于買家理解。
此外,Shopee會定期對遲發貨進行考核,遲發貨率過高會扣分,嚴重時會扣兩分。且Shopee是按季度考核,一個季度15分,扣完將直接封店,賣家務必重視發貨時效。
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本文來源: Shopee無貨源模式發貨攻略