在Shopee平臺運(yùn)營中，物流環(huán)節(jié)直接關(guān)系到訂單履約效率與店鋪評分。平臺不僅對發(fā)貨時(shí)效有嚴(yán)格規(guī)定，更對物流渠道選擇、包裝尺寸及運(yùn)單規(guī)范提出細(xì)化要求。本文將系統(tǒng)梳理Shopee物流體系的核心規(guī)則，幫助賣家規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。

一、各站點(diǎn)物流渠道與尺寸限制

（一）臺灣站點(diǎn)

指定物流商：統(tǒng)一采用圓通（YT）作為官方合作渠道，系統(tǒng)自動(dòng)分配運(yùn)單號

服務(wù)類型及限制：

宅配：最大重量20kg（圓通）/70kg（順豐），由順豐或黑貓宅急便完成派送

店配：最大重量5kg，派送至7-11或全家便利店

尺寸規(guī)范：包裝袋需不透明且結(jié)實(shí)，外層國內(nèi)面單與內(nèi)層國際面單信息一致

（二）東南亞站點(diǎn)

新加坡：

核心渠道：SLS自有物流、LWE、出口易(CK1)中郵小包及平郵

特殊要求：CK1平郵需單獨(dú)開通賬號并完成系統(tǒng)授權(quán)

馬來西亞/泰國：

推薦渠道：LWE與出口易中郵小包（CK1），未來將開通SLS服務(wù)

重量限制：單件包裹不超過30kg（以最新政策為準(zhǔn)）

印度尼西亞：

強(qiáng)制渠道：SLS自有物流及LWE印尼專線（暫不支持郵政渠道）

系統(tǒng)對接：SLS運(yùn)單號自動(dòng)生成，嚴(yán)禁使用其他物流

二、物流操作核心規(guī)范

（一）渠道使用強(qiáng)制要求

平臺認(rèn)證原則：

僅允許使用《Shopee物流指引手冊》中列明的物流渠道

非認(rèn)證渠道將導(dǎo)致運(yùn)單無法追蹤，系統(tǒng)自動(dòng)判定為晚發(fā)貨或虛假發(fā)貨

特貨處理規(guī)則：

敏感商品（如帶電產(chǎn)品、化妝品）必須通過SLS或LWE特貨專線運(yùn)輸

禁止使用中郵掛號小包運(yùn)輸特貨，需普貨與特貨渠道分開操作

（二）運(yùn)單與包裝標(biāo)準(zhǔn)

面單打印要求：

使用熱敏紙打印機(jī)輸出運(yùn)單（禁止A4紙打印）

追蹤號與條碼需保持完整、清晰，不可折疊或遮擋

雙層包裝規(guī)范：

內(nèi)層：粘貼國際面單（發(fā)往買家端）

外層：粘貼國內(nèi)面單（發(fā)往Shopee中轉(zhuǎn)倉）

每個(gè)訂單必須獨(dú)立包裝，嚴(yán)禁多訂單合并

（三）賬號開通指引

免開戶渠道：

臺灣圓通：系統(tǒng)自動(dòng)對接，無需單獨(dú)申請

SLS物流：Shopee自建渠道，自動(dòng)分配運(yùn)單號

需申請渠道：

LWE與CK1：通過《Shopee物流指引手冊》獲取開戶聯(lián)系方式

CK1平郵：完成賬號授權(quán)后需在店鋪后臺批量更新物流設(shè)置

特別提醒：物流違規(guī)操作將直接影響店鋪評分，建議賣家定期查閱平臺公告更新物流政策，并通過賣家中心后臺的「物流設(shè)置」模塊提前配置好各站點(diǎn)物流渠道。對于新入駐賣家，可優(yōu)先熟悉臺灣站點(diǎn)物流規(guī)則，再逐步拓展至其他市場。

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本文來源： Shopee物流尺寸與操作規(guī)范全解析