在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),每個(gè)出入口都有一個(gè)“人流計(jì)數(shù)器”,西夏萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)也是一樣,因此很容易統(tǒng)計(jì)出每天到店的客流量。7月18日,西夏萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)第一天,入場(chǎng)客流41萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)額2100萬(wàn)元,最后一名客人離店已是凌晨1:00;7月19日,開(kāi)業(yè)第二天,入場(chǎng)人流28萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)額1800萬(wàn)元,最后一名客人離店12:40;7月20日,開(kāi)業(yè)第三天,西夏萬(wàn)達(dá)依然人流如織。
同熱火朝天的西夏萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)相比,銀川最繁華的“新華商圈”這三天來(lái)客流卻大幅減少,畢竟銀川僅僅是一個(gè)人口剛剛超過(guò)200萬(wàn)的城市,隨著萬(wàn)達(dá)的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,“新華商圈”面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)讓普通老百姓著實(shí)興奮起來(lái),畢竟實(shí)實(shí)在在的折扣才是消費(fèi)者掏出錢(qián)包的動(dòng)力。
銀川大媽坐半小時(shí)公交車(chē)去萬(wàn)達(dá)
2011年9月,金鳳萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè),4天的時(shí)間80萬(wàn)人次入場(chǎng),肯德基里的漢堡都賣(mài)光了;時(shí)隔三年,西夏萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè),人群摩肩接踵,想到三樓吃個(gè)飯,不排一小時(shí)的隊(duì)是不可能的。
7月20日,記者再次來(lái)到西夏萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),火熱的開(kāi)業(yè)氣氛并沒(méi)有變淡,優(yōu)衣庫(kù)店面里排隊(duì)結(jié)賬的“人龍”依然超過(guò)10米;大白鯨兒童樂(lè)園里所有的游樂(lè)設(shè)施滿(mǎn)員;華潤(rùn)萬(wàn)家超市,等10分鐘才能輪上一輛空的手推車(chē);三樓任意一家餐飲店門(mén)口都排滿(mǎn)了等候的食客……
秦媽自助火鍋門(mén)店經(jīng)理告訴記者,三天來(lái)翻臺(tái)率100%,“往往是桌子還沒(méi)收拾干凈,已經(jīng)有人坐下了。”在華潤(rùn)萬(wàn)家超市,25個(gè)收銀臺(tái)全部開(kāi)啟,但即便如此依然滿(mǎn)足不了需求,“一天從早站到晚,我們收銀員都是三班倒,上完一個(gè)班次緊接著上另一個(gè)班次。”一位收銀員告訴記者,為了應(yīng)對(duì)開(kāi)業(yè)后的人流,華潤(rùn)萬(wàn)家超市從其他門(mén)店調(diào)集了不少人手。
在超市買(mǎi)菜的劉大媽告訴記者,坐公交車(chē)半小時(shí)才趕到西夏萬(wàn)達(dá),不辭辛苦來(lái)這里一方面是新鮮,另一方面開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)確實(shí)很優(yōu)惠,“你看我買(mǎi)這么大個(gè)蘿卜花了不到3毛線(xiàn),蒜苗1.7元一斤,水果更便宜。”
萬(wàn)達(dá)附近停了不少“蒙C”車(chē)
正如銀川西夏萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有限公司副總經(jīng)理胡軍所說(shuō),西夏萬(wàn)達(dá)的開(kāi)業(yè)并不僅僅服務(wù)于西夏區(qū)的消費(fèi)者,而是面向整個(gè)銀川市,甚至全寧夏以及寧蒙陜甘毗鄰地區(qū)300公里半徑范圍內(nèi)所有的消費(fèi)者。
三天來(lái),在金波街執(zhí)勤的西夏交警一大隊(duì)民警時(shí)刻繃緊了神經(jīng),“每天從早上8點(diǎn)開(kāi)始,到晚上10點(diǎn)多才能結(jié)束,沿道路兩側(cè)停滿(mǎn)了車(chē),雖然都是違章停車(chē),但考慮到實(shí)際情況,我們都沒(méi)有貼罰單,更多的是維持秩序,保持道路暢通。”一位交警這樣對(duì)記者說(shuō)。而在路兩側(cè)記者看到,雖然“寧A”的車(chē)牌占了大多數(shù),但不時(shí)也會(huì)看到“寧B”、“寧C”開(kāi)頭的車(chē)牌,甚至“蒙M”、“蒙C”車(chē)牌也不在少數(shù)。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi),不時(shí)也能聽(tīng)到一兩句帶著濃重內(nèi)蒙口音的普通話(huà)。
另外,金鳳萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理有限公司招商營(yíng)運(yùn)副總馬東梅告訴記者,隨著西夏萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè),萬(wàn)達(dá)集團(tuán)“萬(wàn)匯網(wǎng)”VIP客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站也于7月18日正式上線(xiàn),有了網(wǎng)站的支持,更多的高端客戶(hù)能夠享受到“私人訂制”式的服務(wù)。
銀川商業(yè)格局發(fā)生改變
這個(gè)周末,東方紅廣場(chǎng)的售貨員李芳(化名)很清閑,“客流不及平時(shí)的三分之一。”盡管賣(mài)場(chǎng)估計(jì)到可能出現(xiàn)的冷清現(xiàn)象,東方紅廣場(chǎng)也組織商家進(jìn)行了打折促銷(xiāo),但客流的大幅減少依然讓他們措手不及。
以李芳銷(xiāo)售的某品牌女裝為例,消費(fèi)滿(mǎn)200元贈(zèng)98元抵用券,全場(chǎng)通用。該品牌女裝在西夏萬(wàn)達(dá)也有門(mén)店,對(duì)于品牌經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),從哪里出貨并不影響。但對(duì)于東方紅廣場(chǎng)這樣的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),客源的流失不僅僅是流水的減少,更重要的是銀川人的消費(fèi)習(xí)慣在逐漸改變。
從高端客戶(hù)群到流動(dòng)客戶(hù)群,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)全面侵占著銀川的商業(yè)客戶(hù)資源,面對(duì)萬(wàn)達(dá)如此霸道的“侵略”,“新華商圈”的老牌賣(mài)場(chǎng)也在積極應(yīng)對(duì),打折促銷(xiāo)、讓利返券等活動(dòng)從未停止,而且讓利的幅度越來(lái)越大。但對(duì)于老百姓而言,有競(jìng)爭(zhēng)才有實(shí)惠,西夏萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)期間的促銷(xiāo)就是一個(gè)很好的例證。相信在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下,打折促銷(xiāo)將成為常態(tài)。
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