這幾日，“ 樂(lè)購(gòu) 超市要關(guān)門(mén)了”的消息在本地論壇、微信朋友圈瘋傳。一時(shí)間，關(guān)于 樂(lè)購(gòu) 超市椒江店的“前途”，有了各種推測(cè)。
那么， 樂(lè)購(gòu) 超市椒江店是不是真的要關(guān)門(mén)？如果真的要關(guān)門(mén)，消費(fèi)者手中還沒(méi)用完的購(gòu)物卡怎么辦？昨天，記者來(lái)到這家位于椒江解放南路的 樂(lè)購(gòu) 超市求證。
事件
超市大甩賣(mài)，人流量似“買(mǎi)年貨”
昨天刮風(fēng)下雨，室外氣溫不足10℃，路上行人寥寥，行色匆匆。
一走進(jìn) 樂(lè)購(gòu) 超市的大門(mén)，記者就看到一樓、二樓的店鋪大多已經(jīng)關(guān)門(mén)，門(mén)上寫(xiě)著“租期到期”幾個(gè)字，僅剩的幾家商鋪也是掛出“大促銷(xiāo)”橫幅賣(mài)力招攬顧客。
當(dāng)天上午10點(diǎn)，雖然是正常工作日的上班時(shí)間，但來(lái)逛 樂(lè)購(gòu) 超市的人卻不少，大家來(lái)來(lái)往往，拎著大包小包剛剛采購(gòu)好的貨品。
從二樓的日用品部進(jìn)入超市，最搶人眼球的是一個(gè)個(gè)紅色的“大清倉(cāng)”、“大促銷(xiāo)”牌子。人們對(duì)商品價(jià)格的反應(yīng)總是敏感的，這些牌子在那些甩賣(mài)區(qū)成功吸引了一大批消費(fèi)者。
這樣情況不僅出現(xiàn)在服裝區(qū)、家電區(qū)、數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)，三樓食品區(qū)同樣也是滿(mǎn)目的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ)。
“這么瘋狂搞促銷(xiāo)，進(jìn)行清倉(cāng)，還不是要關(guān)門(mén)？”在網(wǎng)上看到“ 樂(lè)購(gòu) 要關(guān)門(mén)”消息的王霞說(shuō)，她手里還有沒(méi)有用完的購(gòu)物卡，心里覺(jué)得不踏實(shí)，就冒著風(fēng)雨來(lái)超市采購(gòu)。
記者在超市里隨機(jī)采訪了20多個(gè)消費(fèi)者，近半數(shù)消費(fèi)者選擇當(dāng)天出門(mén)采購(gòu)的原因和王霞一樣，手中持有購(gòu)物卡，花完了心理踏實(shí)，免得麻煩。其中，有些消費(fèi)者還是穿著制服的上班族，抽空來(lái)超市采購(gòu)的。
“我手里沒(méi)有購(gòu)物卡，但是聽(tīng)說(shuō) 樂(lè)購(gòu) 要關(guān)門(mén)正在搞促銷(xiāo)，就過(guò)來(lái)看看。”家庭主婦丁彩因說(shuō)，有些折扣確實(shí)蠻低的，能省下一筆錢(qián)。
走到收銀區(qū)，眼前的景象讓記者倒吸了一口氣。十幾個(gè)收銀柜臺(tái)同時(shí)開(kāi)放，每個(gè)柜臺(tái)前都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，有的隊(duì)伍長(zhǎng)得都穿過(guò)了貨架。
這一幕畫(huà)面，確實(shí)讓人有回到年前“買(mǎi)年貨”的錯(cuò)覺(jué)。
超市人員
3月底超市就要關(guān)門(mén)，現(xiàn)在大清倉(cāng)
為什么 樂(lè)購(gòu) 會(huì)這樣大規(guī)模、大力度地促銷(xiāo)？
“聽(tīng)說(shuō)昨天領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，定下這個(gè)月底就把超市關(guān)了。”在食品部工作的李阿姨說(shuō)，她負(fù)責(zé)的散裝食品由于不能退回廠家，目前都是以5折的優(yōu)惠在促銷(xiāo)。
在家電部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的陳女士也給出了相同的答案，部分家電也有相對(duì)優(yōu)惠的折扣，銷(xiāo)量也十分不錯(cuò)。
“聽(tīng)同事說(shuō)過(guò)超市要關(guān)門(mén)的消息，但沒(méi)看到正式通知。” 樂(lè)購(gòu) 超市自然堂專(zhuān)柜的促銷(xiāo)員小李說(shuō)，這幾天，超市里的人流量出奇得多，平時(shí)周末都沒(méi)那么多人。但是他們專(zhuān)柜可以將貨退回公司，因此沒(méi)有折扣，但是超市增加的人氣也帶著專(zhuān)柜的生意好了不少。
小李指著自己的眼睛笑著說(shuō)，她一般習(xí)慣到店里再上妝，沒(méi)想到才畫(huà)了個(gè)眼線，生意就接連不斷地來(lái)，現(xiàn)在還是大小眼對(duì)人呢。
官方回應(yīng)
具體安排下星期發(fā)布，會(huì)對(duì)購(gòu)物卡負(fù)責(zé)到底
樂(lè)購(gòu) 華東區(qū)的相關(guān)工作人員傅濤說(shuō)，除了經(jīng)營(yíng)上的一些總體布局外，今年以來(lái)租金上漲是導(dǎo)致 樂(lè)購(gòu) 椒江解放南路店關(guān)店的直接原因。“考慮到多方因素，公司最終決定停止?fàn)I業(yè)，具體的安排預(yù)計(jì)會(huì)在下星期正式發(fā)布。”
該門(mén)店關(guān)門(mén)后，消費(fèi)者手中未消費(fèi)完的購(gòu)物卡會(huì)如何處理？
樂(lè)購(gòu) 超市華東區(qū)公共事務(wù)部浙南區(qū)的周經(jīng)理給出了3種方案：一是消費(fèi)者可以到 樂(lè)購(gòu) 超市黃巖店、溫嶺店進(jìn)行消費(fèi)；二是門(mén)店張貼關(guān)門(mén)通知后，還會(huì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間，持小額購(gòu)物卡的消費(fèi)者可以將卡內(nèi)余額消費(fèi)完；三是針對(duì)持大額購(gòu)物卡的消費(fèi)者， 樂(lè)購(gòu) 超市將提供退還現(xiàn)金的服務(wù)。
“我們一定會(huì)對(duì)廣大消費(fèi)者的利益負(fù)責(zé)到底，請(qǐng)大家放心。”周經(jīng)理說(shuō)。
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