曾不可一世的 沃爾瑪 ,面臨亞馬遜逆襲、阿里猛追,面臨顛覆性的電商革命,差點(diǎn)成為被顛覆的馬前卒。 沃爾瑪 在2015年的投資者大會(huì)上,股市值跌掉200億美元,一度被亞馬遜超越,被視作零售與電商競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志事件。
被電商顛覆的 沃爾瑪 ,自救招招不離“電商”二字。
對(duì)待電商,從糾結(jié)矛盾到全力推進(jìn)
在長(zhǎng)期的電商發(fā)展期, 沃爾瑪 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為矛盾的態(tài)度。幾乎所有 沃爾瑪 高層對(duì)外表態(tài)時(shí)都強(qiáng)調(diào)電商對(duì) 沃爾瑪 構(gòu)不成挑戰(zhàn),但其確實(shí)把電商作為對(duì)手納入研究范圍。
在電商的切實(shí)沖擊下,2010年-2011年之后, 沃爾瑪 終于把電商提升到戰(zhàn)略高度,其后不斷加碼電商。
2010年, 沃爾瑪 將全球電子商務(wù)提升到戰(zhàn)略高度,成立全球電子商務(wù)總部;同年, 沃爾瑪 旗下山姆會(huì)員店推出網(wǎng)上商城;2011年 沃爾瑪 董事會(huì)科技與電子商務(wù)委員會(huì)成立。在這期間, 沃爾瑪 在線的銷售額從2005年的16億美元上升至2011年的40億美元。
2011年6月, 沃爾瑪 正式啟動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)的電子商務(wù)布局。2012年 沃爾瑪 通過增資擁有1號(hào)店將近51%的股權(quán);2014年山姆APP移動(dòng)客戶端上線;2015年 沃爾瑪 推出大賣場(chǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”。2013至2014年, 沃爾瑪 線上銷售額由10.03億美元增長(zhǎng)21%至12.13億美元。
全資收購(gòu)1號(hào)店或意味著 沃爾瑪 在中國(guó)電商戰(zhàn)略上已經(jīng)由觀望、布局到真正推進(jìn)。雖然后來遭遇創(chuàng)始人離職、市場(chǎng)份額下降等問題,但是對(duì)于堅(jiān)定轉(zhuǎn)型且頗為迫切的 沃爾瑪 中國(guó)來說,將1號(hào)店收回自己手里運(yùn)營(yíng),統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源也只是時(shí)間問題。
沃爾瑪 曾提出打造美國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)零售商的目標(biāo),其為了能在電商業(yè)務(wù)方面追上亞馬遜,進(jìn)行了大量的資本輸出、戰(zhàn)略升級(jí),2013—2015年3年時(shí)間, 沃爾瑪 在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了12筆收購(gòu);2015年 沃爾瑪 用于電子商務(wù)和數(shù)字計(jì)劃建設(shè)的投資額在10億美元,而這一數(shù)字在2016財(cái)年將達(dá)到12億—15億美元。
此外, 沃爾瑪 首席執(zhí)行官麥克米倫還親自下達(dá)指令,2016年 沃爾瑪 全球電商計(jì)劃投入9億美元,2017年電商計(jì)劃的預(yù)算是11億美元。
結(jié)合全球電商戰(zhàn)略,推山姆會(huì)員店
2016年1月, 沃爾瑪 宣布全球閉店269家;同時(shí), 沃爾瑪 大大加大了山姆會(huì)員店的推廣步伐。
因?yàn)闀?huì)員店的形式被 沃爾瑪 認(rèn)為更適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代線上與線下的融合,會(huì)員制更容易和 沃爾瑪 全球電商戰(zhàn)略對(duì)接。
按 沃爾瑪 的最新規(guī)劃, 沃爾瑪 未來三年要在中國(guó)新開10家山姆會(huì)員店,這是該業(yè)態(tài)過去18年在中國(guó)開店數(shù)的總和。
在 沃爾瑪 的體系中,山姆店這種模式幾乎沒有可替代性,依靠這樣的殺手锏業(yè)態(tài)作為主力店, 沃爾瑪 核心優(yōu)勢(shì)通過建設(shè)購(gòu)物中心進(jìn)一步體現(xiàn)出來。
下沉三四線城市,躲避電商沖擊
基于目前中國(guó)一、二級(jí)市場(chǎng)受到電商前所未有的沖擊, 沃爾瑪 選擇加大三四線城市的下沉。新城鎮(zhèn),尤其是三四線城市,對(duì)大型超市卻有著巨大的需求。在三四線城市,成本較低,類如 沃爾瑪 等零售商在商品價(jià)格上存在天然優(yōu)勢(shì)。
2013年開始, 沃爾瑪 宣布未來三年擴(kuò)大新興城市的布局計(jì)劃,僅在2013年第四季度, 沃爾瑪 已先后在湖南、湖北等省市開設(shè)了14家新門店,其中超過75%的新店位于三四線城市。
按中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2014年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)報(bào)告, 沃爾瑪 在華實(shí)體店數(shù)量為412家,規(guī)模僅次于華潤(rùn)萬家,位居快消品商超的規(guī)模老二。而據(jù)董明倫所說,未來3年, 沃爾瑪 中國(guó)計(jì)劃新開約115家門店,這樣的計(jì)劃意味著 沃爾瑪 未來3年后仍將是中國(guó)實(shí)體快消品的商超老大。
被電商顛覆的 沃爾瑪 ,自救招招不離“電商”二字。
對(duì)待電商,從糾結(jié)矛盾到全力推進(jìn)
在長(zhǎng)期的電商發(fā)展期, 沃爾瑪 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)為矛盾的態(tài)度。幾乎所有 沃爾瑪 高層對(duì)外表態(tài)時(shí)都強(qiáng)調(diào)電商對(duì) 沃爾瑪 構(gòu)不成挑戰(zhàn),但其確實(shí)把電商作為對(duì)手納入研究范圍。
在電商的切實(shí)沖擊下,2010年-2011年之后, 沃爾瑪 終于把電商提升到戰(zhàn)略高度,其后不斷加碼電商。
2010年, 沃爾瑪 將全球電子商務(wù)提升到戰(zhàn)略高度,成立全球電子商務(wù)總部;同年, 沃爾瑪 旗下山姆會(huì)員店推出網(wǎng)上商城;2011年 沃爾瑪 董事會(huì)科技與電子商務(wù)委員會(huì)成立。在這期間, 沃爾瑪 在線的銷售額從2005年的16億美元上升至2011年的40億美元。
2011年6月, 沃爾瑪 正式啟動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)的電子商務(wù)布局。2012年 沃爾瑪 通過增資擁有1號(hào)店將近51%的股權(quán);2014年山姆APP移動(dòng)客戶端上線;2015年 沃爾瑪 推出大賣場(chǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)“速購(gòu)”。2013至2014年, 沃爾瑪 線上銷售額由10.03億美元增長(zhǎng)21%至12.13億美元。
全資收購(gòu)1號(hào)店或意味著 沃爾瑪 在中國(guó)電商戰(zhàn)略上已經(jīng)由觀望、布局到真正推進(jìn)。雖然后來遭遇創(chuàng)始人離職、市場(chǎng)份額下降等問題,但是對(duì)于堅(jiān)定轉(zhuǎn)型且頗為迫切的 沃爾瑪 中國(guó)來說,將1號(hào)店收回自己手里運(yùn)營(yíng),統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源也只是時(shí)間問題。
沃爾瑪 曾提出打造美國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)零售商的目標(biāo),其為了能在電商業(yè)務(wù)方面追上亞馬遜,進(jìn)行了大量的資本輸出、戰(zhàn)略升級(jí),2013—2015年3年時(shí)間, 沃爾瑪 在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了12筆收購(gòu);2015年 沃爾瑪 用于電子商務(wù)和數(shù)字計(jì)劃建設(shè)的投資額在10億美元,而這一數(shù)字在2016財(cái)年將達(dá)到12億—15億美元。
此外, 沃爾瑪 首席執(zhí)行官麥克米倫還親自下達(dá)指令,2016年 沃爾瑪 全球電商計(jì)劃投入9億美元,2017年電商計(jì)劃的預(yù)算是11億美元。
結(jié)合全球電商戰(zhàn)略,推山姆會(huì)員店
2016年1月, 沃爾瑪 宣布全球閉店269家;同時(shí), 沃爾瑪 大大加大了山姆會(huì)員店的推廣步伐。
因?yàn)闀?huì)員店的形式被 沃爾瑪 認(rèn)為更適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代線上與線下的融合,會(huì)員制更容易和 沃爾瑪 全球電商戰(zhàn)略對(duì)接。
按 沃爾瑪 的最新規(guī)劃, 沃爾瑪 未來三年要在中國(guó)新開10家山姆會(huì)員店,這是該業(yè)態(tài)過去18年在中國(guó)開店數(shù)的總和。
在 沃爾瑪 的體系中,山姆店這種模式幾乎沒有可替代性,依靠這樣的殺手锏業(yè)態(tài)作為主力店, 沃爾瑪 核心優(yōu)勢(shì)通過建設(shè)購(gòu)物中心進(jìn)一步體現(xiàn)出來。
下沉三四線城市,躲避電商沖擊
基于目前中國(guó)一、二級(jí)市場(chǎng)受到電商前所未有的沖擊, 沃爾瑪 選擇加大三四線城市的下沉。新城鎮(zhèn),尤其是三四線城市,對(duì)大型超市卻有著巨大的需求。在三四線城市,成本較低,類如 沃爾瑪 等零售商在商品價(jià)格上存在天然優(yōu)勢(shì)。
2013年開始, 沃爾瑪 宣布未來三年擴(kuò)大新興城市的布局計(jì)劃,僅在2013年第四季度, 沃爾瑪 已先后在湖南、湖北等省市開設(shè)了14家新門店,其中超過75%的新店位于三四線城市。
按中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2014年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)報(bào)告, 沃爾瑪 在華實(shí)體店數(shù)量為412家,規(guī)模僅次于華潤(rùn)萬家,位居快消品商超的規(guī)模老二。而據(jù)董明倫所說,未來3年, 沃爾瑪 中國(guó)計(jì)劃新開約115家門店,這樣的計(jì)劃意味著 沃爾瑪 未來3年后仍將是中國(guó)實(shí)體快消品的商超老大。
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