數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，中國空調(diào)行業(yè)庫存總量已突破4000萬臺，相當(dāng)于國內(nèi)空調(diào)一年銷售總和，嚴(yán)重的供大于求。
　　行業(yè)專家表示，2016年，價格將不再是唯一影響空調(diào)銷量的原因，企業(yè)還需要考慮創(chuàng)新的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)來滿足用戶需求，在空調(diào)“紅海”中樹立自己的獨(dú)特旗幟，尋求差異化賣點(diǎn)，以創(chuàng)造性思維爭取破局。
　　3月2日， 蘇寧 空調(diào)全免安裝服務(wù)升級媒體通報會在南京舉行。在會上， 蘇寧 宣布，自2016年3月10日起， 蘇寧 將推出空調(diào)售后全免計劃。據(jù)記者了解，此次的“售后全免計劃”是 蘇寧 通過市場調(diào)研，推出的全國首個且唯一一個空調(diào)售后服務(wù)全免計劃。
　　據(jù)悉， 蘇寧 空調(diào)“售后全免計劃”主要是免除空調(diào)售后安裝的所有服務(wù)費(fèi)（包括遠(yuǎn)程送貨費(fèi)、高層作業(yè)費(fèi)、打孔費(fèi)等）和材料費(fèi)（包括加長管線、空調(diào)支架、柜機(jī)漏保開關(guān)等），打破行業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)不透明、群眾維權(quán)不給力等現(xiàn)象，深化用戶體驗(yàn)。
此外， 蘇寧 還將整合多方資源，通過直接滲透上游供應(yīng)鏈，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)與美芝、日立、三菱等上游壓縮機(jī)核心部件廠商共同定制開發(fā) 蘇寧 渠道專屬特價大單機(jī)型，此類機(jī)型的構(gòu)架改造以及功能體驗(yàn)等都符合消費(fèi)者需求。
　　到2016年底， 蘇寧 將在全國三四級城鄉(xiāng)市場建設(shè)2500余家 蘇寧 易購服務(wù)站，供應(yīng)商和平臺商戶可以借助 蘇寧 易購服務(wù)站下沉到三四線市場，提供更多高性價比的產(chǎn)品，拉動城鄉(xiāng)銷售，真正的服務(wù)好消費(fèi)群體。

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本文來源： 蘇寧自3月10日起推空調(diào)售后全免計劃