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【反思】這家超市將顛覆精品超市和大賣場!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-23 09:19:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):30

看到這個(gè)標(biāo)題,很多人可能覺得有點(diǎn)危言聳聽!但當(dāng)我和幾位老總一起逛完這兩家O2O體驗(yàn)店后,我們開始深深的感嘆:精品 超市 、大賣場再不變革,真的不知道怎么死的!相信如果您認(rèn)真看完,也會深深的反思:未來精品 超市 、大賣場之路該如何走?
一、抓住痛點(diǎn)、跨界打劫
看到這張照片,是 超市 ?是餐廳?很多人可能會說,這也沒什么稀奇,國內(nèi)也有幾家上市公司也在開這樣的 超市 +主題餐廳相結(jié)合的門店。但真正去體驗(yàn)后就會發(fā)現(xiàn):差別挺大的!首先,這些企業(yè)從電商、從餐飲轉(zhuǎn)型做商超,已經(jīng)深深的抓住的顧客的痛點(diǎn):“顧客不是不愿意買,而不會做,或者做的味道不好吃!”



  二、精耕細(xì)作,懂得取舍
  “5公里內(nèi)送貨上門”, “周1--周5要的是便利,周末要的是體驗(yàn)”,“生鮮商品全部盒裝”、“僅支持盒馬鮮生會員支付”



  三、注重品質(zhì)、販賣文化
  “愛家人、從給他們買好生鮮開始”、...
   鎖定顧客:一日三餐





  四、打造模式、顛覆模式
  支付模式創(chuàng)新、生鮮購買模式創(chuàng)新、零售運(yùn)營模式創(chuàng)新:既不同于線上又有異于線下。
  “較快近真”!讓消費(fèi)者在線上場景感受到線下的“真”,在線下場景感受到線上的“快”。





  五、碎片消費(fèi)、場景體驗(yàn)
  在 超市 的“就餐區(qū)”,還設(shè)置了“水吧”,還為方便顧客購物后自助就餐提供微波爐和洗手池。
  這些增加體驗(yàn)的細(xì)節(jié)和餐廳的設(shè)置,讓消費(fèi)者有了更多逛店理由,也讓店內(nèi)生鮮產(chǎn)品有了更多銷售出口。“時(shí)間省下來干嘛,可以用來浪費(fèi)時(shí)間啊”





  六、快速復(fù)制、不可復(fù)制
  優(yōu)勢:物流優(yōu)勢、餐飲優(yōu)勢、O2O平臺優(yōu)勢、資本優(yōu)勢、標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢,迅速的拓展!
  O2O的閉環(huán)化發(fā)展,線下業(yè)態(tài)支撐作用非常重要。線下不僅是賣場功能,他需要承載更多體驗(yàn)功能。目前看,盒馬鮮生在線下購物體驗(yàn)上,處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
  傳統(tǒng)線下業(yè)態(tài)要實(shí)現(xiàn)O2O,難點(diǎn)之一是會員的線上線下打通,線下商家往往不愿意放開會員數(shù)據(jù),從而無法產(chǎn)生O2O閉環(huán)效應(yīng),使得復(fù)制能力相對較弱。





  七、求同存異、獨(dú)立包裝
  生鮮產(chǎn)品豐富,滿足不同需求;為保證生鮮產(chǎn)品的新鮮度,對生鮮進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化分類”,統(tǒng)一采用“獨(dú)立包裝”,符合盒馬鮮生的生鮮模式定位。






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