華普，墜落的鉛球
“現(xiàn)在的華普就像一顆墜落的鉛球，越落越快，不知道什么時候落地。”
去年本報獨(dú)家報道北京老牌超市 華普超市 被中煙新商盟電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“中煙新商盟”)入資控股，門店貨架空置，處于非正常營業(yè)狀態(tài)；半年多過去后北京商報記者再次走訪 華普超市 發(fā)現(xiàn)，多家門店貨架依然處于大量空置狀態(tài)。一位曾跟隨 華普超市 多年的零售人士稱，“華普大勢已去，老華普人走得差不多了”，在他看來，華普這顆墜落中的鉛球最快一個多月就將落地。
惡化
北京朝陽門附近華普大廈樓下的 華普超市 是這家有著近20年歷史的老牌超市中表現(xiàn)最好的一家門店，不過現(xiàn)在超市內(nèi)的大部分貨架、冷藏柜空空如也，貨架上插著的黃色促銷招牌顯得更加突兀，方便面、沙琪瑪、火腿腸堆放在某個貨架的角落里，整個超市很難看到消費(fèi)者的身影，工作人員也百無聊賴地聊天或玩手機(jī)。
這樣的現(xiàn)象在 華普超市 菜市口店、魯谷店等其他門店也能看到，事實上，店員對于這種情況已經(jīng)習(xí)以為常，從去年中期開始到現(xiàn)在， 華普超市 的非正常營業(yè)狀態(tài)并沒有明顯改善，在部分門店如菜市口店反而出現(xiàn)惡化跡象。
華普超市 的非正常營業(yè)狀態(tài)是從中煙新商盟接手之后開始的。去年9月初，北京商報記者獨(dú)家報道 華普超市 被中煙新商盟入資控股后，收到的由中煙新商盟(北京)商貿(mào)有限公司、北京華普產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、北京華普聯(lián)合商業(yè)投資有限公司三者聯(lián)名發(fā)來的函件中，有如下表述，“中煙新商盟與北京華普商業(yè)投資有限公司(以下簡稱‘ 華普超市 ’)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，雙方共同投入資源成立了中煙新商盟(北京)商貿(mào)有限公司(以下簡稱‘北京新商盟’)”。“中煙新商盟獲得中國煙草獨(dú)家授權(quán)，面向全國500余萬家卷煙零售商戶開展非煙電子商務(wù)業(yè)務(wù)，中煙新商盟以京津冀地區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源、云計算平臺及電商平臺等投到合資公司——北京新商盟，并成為控股股東”。
北京商報記者查詢發(fā)現(xiàn)，中煙新商盟背后是網(wǎng)新新云聯(lián)技術(shù)有限公司和中煙新商盟物流控股有限公司，前者于2014年由寧波電商城、浙大網(wǎng)新(12.590, 0.13, 1.04%)及中云聯(lián)行共同出資成立。在網(wǎng)新新云聯(lián)技術(shù)有限公司官網(wǎng)上， 華普超市 已經(jīng)出現(xiàn)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)一欄。
在去年8、9月時，有 華普超市 內(nèi)部人士稱，中煙新商盟入資控股了 華普超市 51%的股份，并且接手后開始對華普進(jìn)行轉(zhuǎn)型改造。北京商報記者收到的上述函件中也明確表示，“公司將在傳統(tǒng)超市業(yè)務(wù)與卷煙零售專賣店非煙商品電子商務(wù)B2B兩方面同時發(fā)力，優(yōu)勢資源互補(bǔ)，增強(qiáng)核心競爭力”，“目前正在對超市貨源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，線上線下平臺對接也需要一個周期，超市部分柜臺缺貨屬于調(diào)整過程中的政策情況”。
不過，事情發(fā)生將近一年后， 華普超市 門店依然處于柜臺缺貨、賣場沒人的“調(diào)整周期”中。對于 華普超市 的調(diào)整情況和進(jìn)度，記者多次致電中煙新商盟北京公司總經(jīng)理李志勝，對方并無回應(yīng)，而北京公司總經(jīng)理助理則表示，對于此事不是很了解。
缺錢
“ 華普超市 比之前更差了，差的不能再差了。”一位從 華普超市 離職的老員工略感遺憾地對北京商報記者透露，之所以調(diào)整時間這么長而且沒有成效，是因為新東家接手后資金鏈出現(xiàn)了問題。
上述人士稱，在中煙新商盟和 華普超市 “強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”后，實際上處于“一隊人馬，兩塊牌子”的運(yùn)營中，“中煙新商盟履約差，當(dāng)時所說的轉(zhuǎn)型什么都沒有做，還耽誤了正常的運(yùn)營，就像是一個生病的孩子，又被折騰著動蕩了一年”。
據(jù)一位老華普人介紹，“中煙新商盟在入資控股后全部接管了 華普超市 ，我們都得聽它的，所有事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)都轉(zhuǎn)移到中煙新商盟，但是它沒有零售經(jīng)驗，而且當(dāng)時所說的注資控股其實還是講一個故事，實際并沒有注入多少資金，他們準(zhǔn)備在年底的時候進(jìn)行B輪融資，但是融資沒有成功或者推遲了，最終資金鏈出了問題。但是在中煙新商盟注資之前， 華普超市 原本的供應(yīng)鏈還是平衡的，資金鏈也能維持，只是運(yùn)營好壞的問題”。在這位老華普人看來，中煙新商盟是一種欺騙性收購。
資金鏈斷裂的直接表現(xiàn)便是超市內(nèi)空蕩蕩的貨架。北京商報記者在華普門店看到，除了超市內(nèi)的貨架空置，稻香村品牌專柜也早已清空。稻香村銷售方面負(fù)責(zé)人介紹稱，“稻香村在 華普超市 的所有門店大概有六七家專柜，是兩個經(jīng)銷商做的，其中一家在超市外租區(qū)域，經(jīng)銷商老早就提出申請要撤柜，因為華普老不給結(jié)賬”。
據(jù)上述負(fù)責(zé)人表示，因為拖欠經(jīng)銷商貨款，導(dǎo)致好多產(chǎn)品長期無法正常送貨流通，產(chǎn)品不新鮮，為了品牌聲譽(yù)考慮，3月底，稻香村專柜從 華普超市 撤出。據(jù)記者從 華普超市 其他供應(yīng)商處了解到，拖壓貨款是 華普超市 對大部分供應(yīng)商的通常做法，今年初 華普超市 曾經(jīng)開始給供應(yīng)商結(jié)款，不過隨后又恢復(fù)了拖欠的做法。
據(jù)上述稻香村銷售方面負(fù)責(zé)人透露，從日常的銷售情況看，稻香村產(chǎn)品在 華普超市 的銷售額不高，跟別的超市比差很多，但還能做，截止到撤柜，一共拖欠了三五十萬貨款。
去年七八月其他門店嚴(yán)重缺貨時，位于廣安門內(nèi)菜市口百貨樓下一層的 華普超市 基本維持正常運(yùn)營，只有部分商品缺貨，不過北京商報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的 華普超市 菜百店也出現(xiàn)了大范圍的貨架空置，已經(jīng)無法正常運(yùn)營。對此，菜市口百貨稱，與 華普超市 在物業(yè)租賃方面還在合同期，無法干預(yù)對方運(yùn)營，但是已經(jīng)關(guān)注到此事。
衰敗
成立于1997年4月的 華普超市 是北京市知名的零售企業(yè)，曾經(jīng)位列全國連鎖百強(qiáng)，業(yè)務(wù)跨越多個省市。據(jù)北京商報記者了解， 華普超市 目前在北京有朝陽門、廣安門、地安門、華威橋、魯谷、昌平等9家店，河北涿州的1家門店已經(jīng)關(guān)閉，廊坊還有1家門店。據(jù)知情人士介紹，涿州門店由于大面積缺貨和拖壓供應(yīng)商貨款，引起了維權(quán)行為，驚動了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門，不得已而關(guān)店。
在北京商報記者收到的函件中明確表示，“ 華普超市 在北京營業(yè)超過19年，團(tuán)隊、客戶資源積累豐富，公司未來將做大做強(qiáng) 華普超市 品牌”。不過，隨著中煙新商盟對 華普超市 的調(diào)整改造，做大做強(qiáng)的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)，而 華普超市 的供應(yīng)商在流失，團(tuán)隊也在離散。
“老華普人都走得差不多了，走干凈了，現(xiàn)在的華普就像一顆墜落的鉛球，越落越快，不知道什么時候落地。”一位老華普人表示，非常遺憾華普出現(xiàn)這樣的狀況。在他看來，之前的 華普超市 “雖然跟打江山的時候差很多，但是還有起死回升的機(jī)會”，但是現(xiàn)在“華普大勢已去，最快一個多月就能落地”。
據(jù)上述人士介紹， 華普超市 在北京雖然只有9家門店，規(guī)模不及從前，但是供應(yīng)鏈和現(xiàn)金流很正常，在年節(jié)等促銷時期都有不錯的表現(xiàn)，整體是盈利狀態(tài)，而表現(xiàn)最好的朝陽門店，單外租區(qū)每年就有3000萬元的租金收入。
華普超市 原來的運(yùn)營負(fù)責(zé)人向北京商報記者介紹， 華普超市 在2015年開啟了一場轉(zhuǎn)型改革，按照規(guī)劃，華普將構(gòu)建一個包含大賣場、社區(qū)生鮮店、O2O在內(nèi)的生態(tài)鏈，在北京的所有超市中，較早與小e到家、京東到家等第三方O2O平臺開啟合作，而且效果不錯，甚至創(chuàng)造了當(dāng)時O2O銷量的一些紀(jì)錄，“昌平店最高的時候50%的銷售來自于O2O，O2O當(dāng)時為全公司帶來了至少10%的銷售增量，我們當(dāng)時就已經(jīng)嘗試了生鮮O2O、前置倉這些現(xiàn)在很火的形式。但是中煙新商盟進(jìn)來之后，第三方物流還有一些別的嘗試都停掉了”。
相比 華普超市 嘗試的O2O，中煙新商盟對于 華普超市 的規(guī)劃著重在B2B，并計劃以此來切入全國500多萬家卷煙零售商戶。李志勝在北京煙草2017年營銷網(wǎng)建工作會議發(fā)言時表示，“中煙新商盟現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)是為零售商戶量身定制的綜合平臺，也是結(jié)合非煙業(yè)務(wù)及金融、廣告等增值業(yè)務(wù)實踐成果，豐富零售商戶經(jīng)營內(nèi)容、拓寬零售商戶盈利空間、改善零售商戶生存狀態(tài)的有效載體。向上，該系統(tǒng)將為零售商戶提供實惠且便捷的互聯(lián)網(wǎng)采購渠道，向下則為零售商戶開設(shè)了自己的網(wǎng)上商城”。
但現(xiàn)實的問題是， 華普超市 似乎已無法承擔(dān)如此重任。“華普經(jīng)營骨干團(tuán)隊、供應(yīng)鏈這些傳統(tǒng)優(yōu)勢都沒有了，只剩下門店固定資產(chǎn)，但是除了朝陽門店是自有物業(yè)外，其他都是租賃門店，按照資本對實體的估值， 華普超市 的估值很低。”上述老華普人稱，“之前也尋求過收購，畢竟還能保住華普這個牌子，但是對方給出了一個白菜價，幾乎相當(dāng)于白送。”
華普超市 是華普產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的全資子公司，該集團(tuán)實際掌控人為翦英海， 華普超市 英文名JIAN hypermarket即來源于此，在這位老華普人看來，“老翦是最省心的老板，基本甩手不管”， 華普超市 早期的發(fā)展得益于此，但后期的落后甚至衰敗也受累于此，“他不懂業(yè)務(wù)，這些年也沒有關(guān)注過零售，中煙新商盟控股可能就是他賣掉自己的股份，他先放棄了。”
去年本報獨(dú)家報道北京老牌超市 華普超市 被中煙新商盟電子商務(wù)有限公司(以下簡稱“中煙新商盟”)入資控股，門店貨架空置，處于非正常營業(yè)狀態(tài)；半年多過去后北京商報記者再次走訪 華普超市 發(fā)現(xiàn)，多家門店貨架依然處于大量空置狀態(tài)。一位曾跟隨 華普超市 多年的零售人士稱，“華普大勢已去，老華普人走得差不多了”，在他看來，華普這顆墜落中的鉛球最快一個多月就將落地。
惡化
北京朝陽門附近華普大廈樓下的 華普超市 是這家有著近20年歷史的老牌超市中表現(xiàn)最好的一家門店，不過現(xiàn)在超市內(nèi)的大部分貨架、冷藏柜空空如也，貨架上插著的黃色促銷招牌顯得更加突兀，方便面、沙琪瑪、火腿腸堆放在某個貨架的角落里，整個超市很難看到消費(fèi)者的身影，工作人員也百無聊賴地聊天或玩手機(jī)。
這樣的現(xiàn)象在 華普超市 菜市口店、魯谷店等其他門店也能看到，事實上，店員對于這種情況已經(jīng)習(xí)以為常，從去年中期開始到現(xiàn)在， 華普超市 的非正常營業(yè)狀態(tài)并沒有明顯改善，在部分門店如菜市口店反而出現(xiàn)惡化跡象。
華普超市 的非正常營業(yè)狀態(tài)是從中煙新商盟接手之后開始的。去年9月初，北京商報記者獨(dú)家報道 華普超市 被中煙新商盟入資控股后，收到的由中煙新商盟(北京)商貿(mào)有限公司、北京華普產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、北京華普聯(lián)合商業(yè)投資有限公司三者聯(lián)名發(fā)來的函件中，有如下表述，“中煙新商盟與北京華普商業(yè)投資有限公司(以下簡稱‘ 華普超市 ’)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，雙方共同投入資源成立了中煙新商盟(北京)商貿(mào)有限公司(以下簡稱‘北京新商盟’)”。“中煙新商盟獲得中國煙草獨(dú)家授權(quán)，面向全國500余萬家卷煙零售商戶開展非煙電子商務(wù)業(yè)務(wù)，中煙新商盟以京津冀地區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源、云計算平臺及電商平臺等投到合資公司——北京新商盟，并成為控股股東”。
北京商報記者查詢發(fā)現(xiàn)，中煙新商盟背后是網(wǎng)新新云聯(lián)技術(shù)有限公司和中煙新商盟物流控股有限公司，前者于2014年由寧波電商城、浙大網(wǎng)新(12.590, 0.13, 1.04%)及中云聯(lián)行共同出資成立。在網(wǎng)新新云聯(lián)技術(shù)有限公司官網(wǎng)上， 華普超市 已經(jīng)出現(xiàn)在相關(guān)產(chǎn)業(yè)一欄。
在去年8、9月時，有 華普超市 內(nèi)部人士稱，中煙新商盟入資控股了 華普超市 51%的股份，并且接手后開始對華普進(jìn)行轉(zhuǎn)型改造。北京商報記者收到的上述函件中也明確表示，“公司將在傳統(tǒng)超市業(yè)務(wù)與卷煙零售專賣店非煙商品電子商務(wù)B2B兩方面同時發(fā)力，優(yōu)勢資源互補(bǔ)，增強(qiáng)核心競爭力”，“目前正在對超市貨源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，線上線下平臺對接也需要一個周期，超市部分柜臺缺貨屬于調(diào)整過程中的政策情況”。
不過，事情發(fā)生將近一年后， 華普超市 門店依然處于柜臺缺貨、賣場沒人的“調(diào)整周期”中。對于 華普超市 的調(diào)整情況和進(jìn)度，記者多次致電中煙新商盟北京公司總經(jīng)理李志勝，對方并無回應(yīng)，而北京公司總經(jīng)理助理則表示，對于此事不是很了解。
缺錢
“ 華普超市 比之前更差了，差的不能再差了。”一位從 華普超市 離職的老員工略感遺憾地對北京商報記者透露，之所以調(diào)整時間這么長而且沒有成效，是因為新東家接手后資金鏈出現(xiàn)了問題。
上述人士稱，在中煙新商盟和 華普超市 “強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”后，實際上處于“一隊人馬，兩塊牌子”的運(yùn)營中，“中煙新商盟履約差，當(dāng)時所說的轉(zhuǎn)型什么都沒有做，還耽誤了正常的運(yùn)營，就像是一個生病的孩子，又被折騰著動蕩了一年”。
據(jù)一位老華普人介紹，“中煙新商盟在入資控股后全部接管了 華普超市 ，我們都得聽它的，所有事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)都轉(zhuǎn)移到中煙新商盟，但是它沒有零售經(jīng)驗，而且當(dāng)時所說的注資控股其實還是講一個故事，實際并沒有注入多少資金，他們準(zhǔn)備在年底的時候進(jìn)行B輪融資，但是融資沒有成功或者推遲了，最終資金鏈出了問題。但是在中煙新商盟注資之前， 華普超市 原本的供應(yīng)鏈還是平衡的，資金鏈也能維持，只是運(yùn)營好壞的問題”。在這位老華普人看來，中煙新商盟是一種欺騙性收購。
資金鏈斷裂的直接表現(xiàn)便是超市內(nèi)空蕩蕩的貨架。北京商報記者在華普門店看到，除了超市內(nèi)的貨架空置，稻香村品牌專柜也早已清空。稻香村銷售方面負(fù)責(zé)人介紹稱，“稻香村在 華普超市 的所有門店大概有六七家專柜，是兩個經(jīng)銷商做的，其中一家在超市外租區(qū)域，經(jīng)銷商老早就提出申請要撤柜，因為華普老不給結(jié)賬”。
據(jù)上述負(fù)責(zé)人表示，因為拖欠經(jīng)銷商貨款，導(dǎo)致好多產(chǎn)品長期無法正常送貨流通，產(chǎn)品不新鮮，為了品牌聲譽(yù)考慮，3月底，稻香村專柜從 華普超市 撤出。據(jù)記者從 華普超市 其他供應(yīng)商處了解到，拖壓貨款是 華普超市 對大部分供應(yīng)商的通常做法，今年初 華普超市 曾經(jīng)開始給供應(yīng)商結(jié)款，不過隨后又恢復(fù)了拖欠的做法。
據(jù)上述稻香村銷售方面負(fù)責(zé)人透露，從日常的銷售情況看，稻香村產(chǎn)品在 華普超市 的銷售額不高，跟別的超市比差很多，但還能做，截止到撤柜，一共拖欠了三五十萬貨款。
去年七八月其他門店嚴(yán)重缺貨時，位于廣安門內(nèi)菜市口百貨樓下一層的 華普超市 基本維持正常運(yùn)營，只有部分商品缺貨，不過北京商報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的 華普超市 菜百店也出現(xiàn)了大范圍的貨架空置，已經(jīng)無法正常運(yùn)營。對此，菜市口百貨稱，與 華普超市 在物業(yè)租賃方面還在合同期，無法干預(yù)對方運(yùn)營，但是已經(jīng)關(guān)注到此事。
衰敗
成立于1997年4月的 華普超市 是北京市知名的零售企業(yè)，曾經(jīng)位列全國連鎖百強(qiáng)，業(yè)務(wù)跨越多個省市。據(jù)北京商報記者了解， 華普超市 目前在北京有朝陽門、廣安門、地安門、華威橋、魯谷、昌平等9家店，河北涿州的1家門店已經(jīng)關(guān)閉，廊坊還有1家門店。據(jù)知情人士介紹，涿州門店由于大面積缺貨和拖壓供應(yīng)商貨款，引起了維權(quán)行為，驚動了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門，不得已而關(guān)店。
在北京商報記者收到的函件中明確表示，“ 華普超市 在北京營業(yè)超過19年，團(tuán)隊、客戶資源積累豐富，公司未來將做大做強(qiáng) 華普超市 品牌”。不過，隨著中煙新商盟對 華普超市 的調(diào)整改造，做大做強(qiáng)的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)，而 華普超市 的供應(yīng)商在流失，團(tuán)隊也在離散。
“老華普人都走得差不多了，走干凈了，現(xiàn)在的華普就像一顆墜落的鉛球，越落越快，不知道什么時候落地。”一位老華普人表示，非常遺憾華普出現(xiàn)這樣的狀況。在他看來，之前的 華普超市 “雖然跟打江山的時候差很多，但是還有起死回升的機(jī)會”，但是現(xiàn)在“華普大勢已去，最快一個多月就能落地”。
據(jù)上述人士介紹， 華普超市 在北京雖然只有9家門店，規(guī)模不及從前，但是供應(yīng)鏈和現(xiàn)金流很正常，在年節(jié)等促銷時期都有不錯的表現(xiàn)，整體是盈利狀態(tài)，而表現(xiàn)最好的朝陽門店，單外租區(qū)每年就有3000萬元的租金收入。
華普超市 原來的運(yùn)營負(fù)責(zé)人向北京商報記者介紹， 華普超市 在2015年開啟了一場轉(zhuǎn)型改革，按照規(guī)劃，華普將構(gòu)建一個包含大賣場、社區(qū)生鮮店、O2O在內(nèi)的生態(tài)鏈，在北京的所有超市中，較早與小e到家、京東到家等第三方O2O平臺開啟合作，而且效果不錯，甚至創(chuàng)造了當(dāng)時O2O銷量的一些紀(jì)錄，“昌平店最高的時候50%的銷售來自于O2O，O2O當(dāng)時為全公司帶來了至少10%的銷售增量，我們當(dāng)時就已經(jīng)嘗試了生鮮O2O、前置倉這些現(xiàn)在很火的形式。但是中煙新商盟進(jìn)來之后，第三方物流還有一些別的嘗試都停掉了”。
相比 華普超市 嘗試的O2O，中煙新商盟對于 華普超市 的規(guī)劃著重在B2B，并計劃以此來切入全國500多萬家卷煙零售商戶。李志勝在北京煙草2017年營銷網(wǎng)建工作會議發(fā)言時表示，“中煙新商盟現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)是為零售商戶量身定制的綜合平臺，也是結(jié)合非煙業(yè)務(wù)及金融、廣告等增值業(yè)務(wù)實踐成果，豐富零售商戶經(jīng)營內(nèi)容、拓寬零售商戶盈利空間、改善零售商戶生存狀態(tài)的有效載體。向上，該系統(tǒng)將為零售商戶提供實惠且便捷的互聯(lián)網(wǎng)采購渠道，向下則為零售商戶開設(shè)了自己的網(wǎng)上商城”。
但現(xiàn)實的問題是， 華普超市 似乎已無法承擔(dān)如此重任。“華普經(jīng)營骨干團(tuán)隊、供應(yīng)鏈這些傳統(tǒng)優(yōu)勢都沒有了，只剩下門店固定資產(chǎn)，但是除了朝陽門店是自有物業(yè)外，其他都是租賃門店，按照資本對實體的估值， 華普超市 的估值很低。”上述老華普人稱，“之前也尋求過收購，畢竟還能保住華普這個牌子，但是對方給出了一個白菜價，幾乎相當(dāng)于白送。”
華普超市 是華普產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的全資子公司，該集團(tuán)實際掌控人為翦英海， 華普超市 英文名JIAN hypermarket即來源于此，在這位老華普人看來，“老翦是最省心的老板，基本甩手不管”， 華普超市 早期的發(fā)展得益于此，但后期的落后甚至衰敗也受累于此，“他不懂業(yè)務(wù)，這些年也沒有關(guān)注過零售，中煙新商盟控股可能就是他賣掉自己的股份，他先放棄了。”
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本文來源： 華普超市多家門店貨架空置 老員工稱大勢已去
