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供應(yīng)商:終端價(jià)格找準(zhǔn)定位

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-09 07:24:50  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

對于供應(yīng)商來講,在定價(jià)上最容易犯的錯(cuò)誤,是價(jià)格與產(chǎn)品在零售店的定位不符。所以,供應(yīng)商必須了解零售商的定價(jià)策略,清楚自己的產(chǎn)品在大型零售店是如何被定位的,才能根據(jù)定位類型對自己的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。

  零售商的定價(jià)策略

  以低價(jià)為主題的大型零售商通常運(yùn)用兩種定價(jià)方式,一種是“每日低價(jià)”,另一種是“高低價(jià)”。這兩種定價(jià)方式的核心理念與具體運(yùn)作存在較大差異:“每日低價(jià)”的核心理念是合理的加價(jià)率,放棄在提高加價(jià)率基礎(chǔ)上經(jīng)常性地搞減價(jià)銷售的做法;“高低價(jià)”方法應(yīng)用范圍很廣泛,從所有商品組合的定價(jià)到某個(gè)商品的定價(jià)——對商品組合的定價(jià),零售商將一部分商品價(jià)格定到最低,實(shí)現(xiàn)銷量最大化,同時(shí)將大部分商品價(jià)格定高,實(shí)現(xiàn)利潤最大化;單個(gè)商品在實(shí)施“高低價(jià)”策略時(shí),表現(xiàn)為日常售價(jià)較高,同時(shí)經(jīng)常會有大幅度的減價(jià)促銷,價(jià)格變動幅度很大。從現(xiàn)實(shí)的競爭優(yōu)勢分析,“高低價(jià)”策略勝于“每日低價(jià)”策略,所以現(xiàn)在已經(jīng)很少有零售商單純采用“每日低價(jià)”的方式,包括 沃爾瑪 也正在其全球范圍內(nèi)的店鋪里增加“高低價(jià)”的商品數(shù)目。

  “高低價(jià)”比“每日低價(jià)”有更大的競爭力,原因可以概括為兩點(diǎn):一是消費(fèi)者存在“價(jià)格盲區(qū)”,他們能記住的只是經(jīng)常購買的商品價(jià)格,并且在不同零售商間對這些商品的價(jià)格進(jìn)行比較;二是消費(fèi)者普遍存在占便宜的心理,“買占便宜的商品”感覺好于“買便宜的商品”。零售商正是利用了這些特點(diǎn),將全部商品按消費(fèi)者的購買習(xí)慣進(jìn)行分類,并且對不同類別商品采用不同定價(jià)方式。

  一、價(jià)格敏感型商品

  價(jià)格敏感型商品有以下特點(diǎn):(1)生活必需品,有很高的購買頻率,包括食品和一般日用品;(2)價(jià)格的微小變動會引起消費(fèi)者的明顯反應(yīng);(3)產(chǎn)品線中一般包括基礎(chǔ)產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品,各廠家的基礎(chǔ)產(chǎn)品價(jià)格非常接近,價(jià)格可變性強(qiáng);(4)基礎(chǔ)產(chǎn)品具有龐大的消費(fèi)基數(shù),貢獻(xiàn)的是可觀的銷量,利潤產(chǎn)品貢獻(xiàn)的是銷售利潤和品牌形象;(5)基礎(chǔ)產(chǎn)品是低利潤、低價(jià)格的“雙低”產(chǎn)品,零售商為了迎合消費(fèi)者需求,將這類商品價(jià)格定得很低,并且時(shí)常關(guān)注競爭者在這類商品上的價(jià)格變動,總是想爭取最低價(jià),以建立零售店的低價(jià)位形象,吸引更多顧客。一般而言,大型零售商會在全部商品的單品中,保持5%左右的存貨單位作為最低價(jià)格商品。

  二、沖動型商品

  沖動型商品不是生活必需品,多數(shù)情況下消費(fèi)者因?yàn)殇N售現(xiàn)場的某種誘因引發(fā)購買行為。消費(fèi)者對沖動型商品價(jià)格的微小變化不太關(guān)注,所以零售商對這類商品采用“雙高”價(jià)格策略——一種典型的“高低價(jià)”方式,即將日常的售價(jià)定高,同時(shí)不定期進(jìn)行高強(qiáng)度的優(yōu)惠促銷活動,使價(jià)格變動幅度加大。這樣做的目的,一是通過高價(jià)來賺取忠誠顧客的利潤,二是通過高優(yōu)惠來增加沖動型顧客購買數(shù)量,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)低價(jià)位形象。

  零售商在對沖動型商品進(jìn)行優(yōu)惠促銷時(shí),對商品的選擇是相當(dāng)謹(jǐn)慎的,因?yàn)闆_動型商品中存在消費(fèi)擴(kuò)張性差異,零售商通常選擇那些消費(fèi)擴(kuò)張性強(qiáng)的商品實(shí)施優(yōu)惠促銷,如曲奇餅干、飲料、紙杯蛋糕、速溶咖啡、散裝果凍、酸奶、烤雞、烤腸、蜜餞等。

  三、季節(jié)性商品

  季節(jié)性商品有明顯的銷售季節(jié),零售商對這類商品的定價(jià)采用“高低價(jià)”,具體表現(xiàn)為一類商品的不同檔次、品種價(jià)格差異明顯,低檔品種往往被零售商用作超低價(jià)促銷商品,如國產(chǎn)紅富士、無核柑橘、散裝火鍋食品、火鍋調(diào)料、棉拖鞋等。

  四、方便型商品

  方便型商品具有中等的購買頻率,消費(fèi)者購買行為具有明顯的求便利的特征。配套性商品是典型的方便型商品,往往是易耗品,如剃須刀片、打印機(jī)墨盒、傳真紙、圓珠筆芯等。對于這類商品,零售商往往定高價(jià),以賺取利潤為主,很少做減價(jià)銷售。

  通過上述分析可以發(fā)現(xiàn),終端價(jià)格變動幅度大的商品主要集中于沖動型商品,這類商品與價(jià)格敏感型品類中的基礎(chǔ)商品構(gòu)成了大型零售店減價(jià)促銷的主流。

  供應(yīng)商的定價(jià)策略

  在多數(shù)情況下,一位供應(yīng)商往往同時(shí)擁有價(jià)格敏感型商品和沖動型商品,如乳品生產(chǎn)商既生產(chǎn)價(jià)格很敏感的純鮮牛奶,又生產(chǎn)消費(fèi)沖動型的果粒酸奶。對于供應(yīng)商來講,首先必須清楚自己的產(chǎn)品在大型零售店里是被如何定位的。供應(yīng)商在定價(jià)上最容易犯的錯(cuò)誤,是價(jià)格與產(chǎn)品在零售店的定位不符,最常見的情況是基礎(chǔ)商品類產(chǎn)品的定價(jià)過高,或是沖動型商品的價(jià)格可變動空間不大。

  比如,有幾家剛進(jìn)入上海市場的乳品企業(yè),將純鮮牛奶價(jià)格定得比現(xiàn)有品牌高。事實(shí)上純鮮牛奶在上海已成為絕大多數(shù)居民的生活必需品,消費(fèi)者對這類商品的價(jià)格非常了解,也非常敏感,即使這些新品牌經(jīng)常搞賣贈促銷,但消費(fèi)者計(jì)算后仍感覺不便宜,就很少購買。這些新品牌的錯(cuò)誤,是將“雙高”定價(jià)方式運(yùn)用在了價(jià)格敏感型商品上。

  又如,在大多數(shù)地區(qū),塑杯酸奶不是生活必需品,多數(shù)消費(fèi)者屬于沖動型購買,因此塑杯酸奶的定價(jià)應(yīng)體現(xiàn)出價(jià)格可變動幅度大的特征。但一些企業(yè)使其價(jià)格變動幅度很小,通常有兩種定價(jià)表現(xiàn):一是供貨價(jià)的毛利率不夠高,日常售價(jià)中等;二是雖有較高的供貨價(jià)毛利率,但減價(jià)幅度不夠大。這兩種表現(xiàn)都造成在減價(jià)促銷時(shí)通常只有10%左右的優(yōu)惠幅度,但事實(shí)上如果想激發(fā)消費(fèi)者足夠的購買沖動,這類產(chǎn)品的減價(jià)幅度必須達(dá)到15%以上。

  因此,供應(yīng)商要想做出正確的定價(jià),就要了解自己的產(chǎn)品在零售店究竟處于什么位置。零售商一般對不同類別商品有不同的加價(jià)率,以實(shí)現(xiàn)各類商品的價(jià)值目標(biāo),供應(yīng)商必須根據(jù)零售店的加價(jià)率來確定供貨價(jià)的毛利水平。

  一、價(jià)格敏感型商品

  1.定價(jià)原則

  零售商通常要求供應(yīng)商的基礎(chǔ)產(chǎn)品保證很低的供貨價(jià)毛利水平,希望供應(yīng)商靠薄利多銷盈利。在這種情況下,供應(yīng)商要避免提高供應(yīng)價(jià)毛利幅度同時(shí)配合大力度促銷的做法,因?yàn)殚L期大幅度減價(jià)銷售或賣贈,會引起消費(fèi)者對定價(jià)及品牌的不信任。

  基礎(chǔ)產(chǎn)品應(yīng)該保持較低的供貨價(jià)毛利水平,以獲得價(jià)格上的競爭力。在這一定價(jià)原則下,供應(yīng)商怎樣保證合理的毛利水平呢?這要根據(jù)品牌知名度和影響力來決定。但不管品牌有怎樣的號召力,基礎(chǔ)產(chǎn)品的利潤上限不應(yīng)超過同類產(chǎn)品的行業(yè)平均利潤水平?;A(chǔ)產(chǎn)品是通過高周轉(zhuǎn)率、規(guī)模銷量創(chuàng)造盈利的,因此這類產(chǎn)品的供應(yīng)商必須十分謹(jǐn)慎地評估自己能否在賣場獲得可觀銷量,如果做不到這一點(diǎn),供應(yīng)商的虧損將是必然的。

  2.促銷力度

  根據(jù)市場經(jīng)驗(yàn),對價(jià)格敏感型商品要控制其價(jià)格變動幅度,減價(jià)幅度應(yīng)控制在10%左右。這是因?yàn)?,對于基礎(chǔ)產(chǎn)品而言,供貨價(jià)的毛利水平低,日常售價(jià)對消費(fèi)者購買不構(gòu)成阻力;對于利潤產(chǎn)品而言,它只針對一部分有購買力的顧客,日常售價(jià)對大部分消費(fèi)者是一個(gè)阻力,因此在購買力上沒有可擴(kuò)張性,如果增加減價(jià)幅度只會吸引更多缺乏購買力、只在大減價(jià)期間偶爾購買的消費(fèi)者,對長期銷量增長沒有任何促進(jìn)作用。

  從促銷頻率來分析,基礎(chǔ)產(chǎn)品的促銷頻率要高于利潤產(chǎn)品。一般認(rèn)為,促銷頻率是消費(fèi)者形成的參考價(jià)格與日常售價(jià)產(chǎn)生差距的根本原因,促銷頻率愈高,消費(fèi)者參考價(jià)格就愈低于日常售價(jià),因此對于利潤產(chǎn)品,保持較低的促銷頻率有利于以正常售價(jià)順利銷售。從促銷方式來分析,基礎(chǔ)產(chǎn)品通常采用特價(jià)方式,而利潤產(chǎn)品可以用三種形式:贈送禮品、同類產(chǎn)品買贈、小幅減價(jià)同時(shí)贈送禮品。

  3.怎樣保證價(jià)格競爭力

  供應(yīng)商為了保證價(jià)格敏感型產(chǎn)品的價(jià)格競爭力,可以采用多種方法。在食品行業(yè),可以采用改變包裝形式、包裝規(guī)格的辦法。

  改變包裝形態(tài)有兩種途徑:一種是改變包裝材料,譬如奶粉由桶裝改為紙袋包裝;另一種是放棄銷售包裝改為散裝出售,如散裝水餃、果凍等,從當(dāng)前看散裝商品種類有不斷增長趨勢,在價(jià)格方面有很強(qiáng)的競爭力。

  改變包裝規(guī)格主要體現(xiàn)在包裝大型化,包括單個(gè)包裝和中間包裝大型化。無論是基礎(chǔ)產(chǎn)品還是利潤產(chǎn)品,都存在包裝大型化趨勢,好處是降低包裝成本和物流成本。通過包裝大型化降低商品售價(jià)有三種表現(xiàn)方法:一是單個(gè)大包裝商品折算售價(jià)比單個(gè)小包裝便宜,通常降幅在10%左右;二是中間包裝大型化的商品比單個(gè)包裝便宜;三是“加量不加價(jià)”。

  有些供應(yīng)商為了給消費(fèi)者造成價(jià)格便宜的印象,將包裝規(guī)格變小,產(chǎn)品售價(jià)也相應(yīng)下降,但事實(shí)上單位容量價(jià)格并沒有下降。這種定價(jià)策略應(yīng)用在價(jià)格敏感型商品上成功率很低,因?yàn)橄M(fèi)者對這類商品的單位容量價(jià)格非常敏感。這種定價(jià)策略更適合應(yīng)用在價(jià)格較高的沖動型商品上,消費(fèi)者對這類商品不在乎單位容量的價(jià)格,而更加在乎的是每次購買的支出。

  二、沖動型商品

   1.定價(jià)原則

  消費(fèi)者對這類商品的購買特征是“只買占便宜的”,而且對這類商品微小的價(jià)格變動不關(guān)注,所以零售商對這類商品的加價(jià)率大于價(jià)格敏感型商品,同時(shí)經(jīng)常進(jìn)行大幅度的讓利促銷活動,這樣高定價(jià)、高優(yōu)惠的“雙高”定價(jià)策略才會使消費(fèi)者產(chǎn)生占便宜的感覺。因此,供應(yīng)商就要提高供應(yīng)價(jià)的毛利水平,至少在減價(jià)幅度達(dá)到15%時(shí)仍可以保證盈利。比如,乳品生產(chǎn)企業(yè)向大賣場提供125克塑杯酸奶,生產(chǎn)成本是0.65元/杯,大賣場供貨價(jià)為1元/杯,每杯毛利為0.35元,零售商加價(jià)率20%,零售價(jià)1.2元/杯。當(dāng)搞1元/杯的特價(jià)時(shí),減價(jià)幅度為16.6%,對大賣場的特價(jià)供貨價(jià)變?yōu)?.8元/杯,這時(shí)供應(yīng)商仍有每杯0.15元的毛利。

  供應(yīng)商對這類產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要避免兩類錯(cuò)誤:

 ?。?)供貨價(jià)毛利水平中等,日常售價(jià)中等,造成價(jià)格不上不下的局面。這會造成兩個(gè)問題:一是日常售價(jià)無法保證從忠誠顧客那里獲取足夠的利潤;二是缺乏足夠的降價(jià)空間,無法吸引更多價(jià)格敏感型顧客,銷量擴(kuò)大不明顯。

  (2)雖然供應(yīng)商有足夠的毛利水平,但卻對減價(jià)促銷表現(xiàn)吝嗇,不僅減價(jià)促銷次數(shù)少,而且減價(jià)幅度很小。這樣的操作方式完全背離了沖動型商品的銷售特點(diǎn),與消費(fèi)者對這類商品的購買習(xí)慣不相符。

  2.促銷力度

  多大的減價(jià)幅度會引起消費(fèi)者沖動性購買呢?我們可以從零售商對這類商品的減價(jià)促銷中了解一些信息。一個(gè)比較明顯的特點(diǎn)是,零售商對大多數(shù)沖動型商品的減價(jià)幅度平均達(dá)到15%~25%,個(gè)別商品降幅可達(dá)50%左右,例如點(diǎn)心類為22.7%,零食類為19.4%,速溶咖啡為19.2%。另外一個(gè)比較突出的現(xiàn)象是,消費(fèi)越有擴(kuò)張性的商品減價(jià)幅度越大,如曲奇餅干的減價(jià)幅度大于歐式蛋糕,蝦條和布丁的減價(jià)幅度大于巧克力,原味酸奶減價(jià)幅度大于果粒酸奶。

  因此,沖動型商品減價(jià)幅度要依據(jù)商品的消費(fèi)擴(kuò)張性大小而定。消費(fèi)擴(kuò)張性涉及兩方面的變量,一個(gè)是消費(fèi)量的擴(kuò)張性,另一個(gè)是購買力的擴(kuò)張性。如果消費(fèi)量不具可擴(kuò)張性,消費(fèi)者在大量購買后將在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)不再購買;如果購買力不具可擴(kuò)張性,增加減價(jià)幅度只會吸引更多偶爾購買者,對長期銷售增長沒有促進(jìn)作用。例如原味酸奶的減價(jià)幅度往往達(dá)到20%,而果粒酸奶的減價(jià)幅度通常在15%左右,因?yàn)樵端崮瘫裙K崮谈呦M(fèi)擴(kuò)張性。

  最后要提醒大家的是,某些沖動型商品正在逐漸變?yōu)閮r(jià)格敏感型商品,這主要是受這些商品的消費(fèi)群體擴(kuò)大及消費(fèi)頻率提高的影響,這說明消費(fèi)者對這些商品的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了深刻變化。比如,過去幾年還是沖動型商品的速凍水餃、大豆調(diào)和油、雞精、面紙等,現(xiàn)在已變成了價(jià)格敏感型商品。企業(yè)應(yīng)該敏銳地發(fā)現(xiàn)這種變化,并且及時(shí)對定價(jià)做出調(diào)整,這些商品再也不可用“雙高”定價(jià)策略了,而應(yīng)該用較低的毛利率來制定價(jià)格。
  (來源:銷售與市場 湯志慶)

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