做銷售做到最后，其實(shí)大家都明白一個(gè)道理，就是在做終端，終端銷售業(yè)績(jī)不好，其他的提升都是空談。在工作的過(guò)程中，我見(jiàn)過(guò)很多的零售經(jīng)理，一味在抓人力，業(yè)績(jī)不好就大聲的訓(xùn)示下面的員工，結(jié)果適得其反，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有做起來(lái)，下面的營(yíng)業(yè)員人心動(dòng)搖，個(gè)個(gè)喊著要辭職，結(jié)果到頭來(lái)走人的是自己。那么要從那些方面做好終端賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)呢？？分析如下：
1、商品：最重要的就是商品組合，要根據(jù)賣場(chǎng)的定位，來(lái)組織自己的商品，別的賣場(chǎng)好賣的商品不一定其他的賣場(chǎng)就好賣，要懂得根據(jù)賣場(chǎng)的定位不同來(lái)進(jìn)行貨品分流。組合好商品后，緊跟上的就是制訂相應(yīng)的價(jià)格帶，合理的價(jià)格帶，也是提升業(yè)績(jī)的保障。
2、陳列：好的陳列是最好的導(dǎo)購(gòu)，要將商品生動(dòng)化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來(lái)變化，但是有些共同點(diǎn)：商品飽滿度，清潔度，價(jià)格簽的擺放，宣傳品的擺放，美觀度，可視度，可取度等。
3、布局：賣場(chǎng)重要是保持通暢，要根據(jù)顧客的動(dòng)線，來(lái)布局自己的賣場(chǎng)。主展區(qū)，輔助展 區(qū)，促銷展區(qū)的商品區(qū)分，要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)。還需要根據(jù)季節(jié)來(lái)布置賣場(chǎng)，讓賣場(chǎng)能吸引顧客，更能留住顧客。
4、促銷：促銷的目標(biāo)有：讓消費(fèi)者試用新產(chǎn)品或既有產(chǎn)品的策略；促使消費(fèi)者續(xù)購(gòu)策略；維持消費(fèi)者長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)度策略；一定時(shí)間提高消費(fèi)者購(gòu)買頻率及購(gòu)買數(shù)量策略；清除庫(kù)存策略；促使顧客光臨現(xiàn)場(chǎng)策略。促銷不是靈丹妙藥，無(wú)法解決所有問(wèn)題，更不能做沒(méi)有主題的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出，目標(biāo)要明確，需要在貨品、人力、賣場(chǎng)進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動(dòng)的時(shí)候一定要造勢(shì)，做出氛圍。活動(dòng)后一定要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。
5、人力：人員要熟悉商品知識(shí)；要了解每一位員工的性格，要了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，要懂得發(fā)揮人員的優(yōu)點(diǎn)；要多鼓勵(lì)少批評(píng)，很多的管理專家都研究過(guò)，當(dāng)人有過(guò)錯(cuò)的時(shí)候，你猛烈的批評(píng)則不如給他一個(gè)很適當(dāng)?shù)募?lì)，這樣的效果會(huì)更好。人員的服務(wù)也是至關(guān)重要，現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買的不只是產(chǎn)品，更多的是考慮服務(wù)。
6、庫(kù)存：合理的庫(kù)存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下?tīng)顟B(tài)：暢銷品，滯銷品，即將缺貨商品，高庫(kù)存商品，過(guò)季商品，并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的庫(kù)存處理或補(bǔ)單建議，要制訂安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。庫(kù)存管理做不好， 賣場(chǎng)銷售 業(yè)績(jī)是沒(méi)有基礎(chǔ)保障的，能不能使自己的賣場(chǎng)盈利，很大因素在于庫(kù)存管理。很多人做到最后，錢沒(méi)賺到，則只有一堆庫(kù)存，就是沒(méi)有做好庫(kù)存管理的原因。
以上是我個(gè)人的一些觀點(diǎn)，有不對(duì)的地方，請(qǐng)多指教。
1、商品：最重要的就是商品組合，要根據(jù)賣場(chǎng)的定位，來(lái)組織自己的商品，別的賣場(chǎng)好賣的商品不一定其他的賣場(chǎng)就好賣，要懂得根據(jù)賣場(chǎng)的定位不同來(lái)進(jìn)行貨品分流。組合好商品后，緊跟上的就是制訂相應(yīng)的價(jià)格帶，合理的價(jià)格帶，也是提升業(yè)績(jī)的保障。
2、陳列：好的陳列是最好的導(dǎo)購(gòu)，要將商品生動(dòng)化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來(lái)變化，但是有些共同點(diǎn)：商品飽滿度，清潔度，價(jià)格簽的擺放，宣傳品的擺放，美觀度，可視度，可取度等。
3、布局：賣場(chǎng)重要是保持通暢，要根據(jù)顧客的動(dòng)線，來(lái)布局自己的賣場(chǎng)。主展區(qū)，輔助展 區(qū)，促銷展區(qū)的商品區(qū)分，要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)。還需要根據(jù)季節(jié)來(lái)布置賣場(chǎng)，讓賣場(chǎng)能吸引顧客，更能留住顧客。
4、促銷：促銷的目標(biāo)有：讓消費(fèi)者試用新產(chǎn)品或既有產(chǎn)品的策略；促使消費(fèi)者續(xù)購(gòu)策略；維持消費(fèi)者長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)度策略；一定時(shí)間提高消費(fèi)者購(gòu)買頻率及購(gòu)買數(shù)量策略；清除庫(kù)存策略；促使顧客光臨現(xiàn)場(chǎng)策略。促銷不是靈丹妙藥，無(wú)法解決所有問(wèn)題，更不能做沒(méi)有主題的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出，目標(biāo)要明確，需要在貨品、人力、賣場(chǎng)進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。做活動(dòng)的時(shí)候一定要造勢(shì)，做出氛圍。活動(dòng)后一定要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。
5、人力：人員要熟悉商品知識(shí)；要了解每一位員工的性格，要了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，要懂得發(fā)揮人員的優(yōu)點(diǎn)；要多鼓勵(lì)少批評(píng)，很多的管理專家都研究過(guò)，當(dāng)人有過(guò)錯(cuò)的時(shí)候，你猛烈的批評(píng)則不如給他一個(gè)很適當(dāng)?shù)募?lì)，這樣的效果會(huì)更好。人員的服務(wù)也是至關(guān)重要，現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)買的不只是產(chǎn)品，更多的是考慮服務(wù)。
6、庫(kù)存：合理的庫(kù)存是資金鏈正常的保障。要定期的分析商品以下?tīng)顟B(tài)：暢銷品，滯銷品，即將缺貨商品，高庫(kù)存商品，過(guò)季商品，并根據(jù)分析制訂相應(yīng)的庫(kù)存處理或補(bǔ)單建議，要制訂安全庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。庫(kù)存管理做不好， 賣場(chǎng)銷售 業(yè)績(jī)是沒(méi)有基礎(chǔ)保障的，能不能使自己的賣場(chǎng)盈利，很大因素在于庫(kù)存管理。很多人做到最后，錢沒(méi)賺到，則只有一堆庫(kù)存，就是沒(méi)有做好庫(kù)存管理的原因。
以上是我個(gè)人的一些觀點(diǎn)，有不對(duì)的地方，請(qǐng)多指教。
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