一、活動(dòng)背景
1) 淡季促銷 迫在眉睫
地板行業(yè)屬于不規(guī)則需求的行業(yè),每年旺淡季分明。特別是不適合裝修的夏季,適當(dāng)?shù)牡敬黉N除能帶來(lái)必要的銷量和分擔(dān)年度銷量旺季面對(duì)的壓力外,還能給旺季的大型促銷積累人氣,也是對(duì)同行和其他如裝飾公司一個(gè)告示的作用。
2) 開(kāi)拓市場(chǎng) 渠道聯(lián)動(dòng)
蘇州作為一個(gè)樣板市場(chǎng),以周末促銷為契機(jī),終端店面渠道可以帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)所有渠道一起聯(lián)動(dòng),合力的作用將進(jìn)一步整合所有渠道的力量。而且成本小、整體市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)效果好,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)拓和渠道的聯(lián)動(dòng)起到很大的作用。
3) 大型活動(dòng)平臺(tái)、鋪墊
平時(shí)的周末促銷,能給經(jīng)銷商一個(gè)促銷活動(dòng)的意識(shí),而且能給大型活動(dòng)做準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)原則
1、統(tǒng)一準(zhǔn)備 共同執(zhí)行
所有物料、人員培訓(xùn)、促銷解讀統(tǒng)一準(zhǔn)備,共同執(zhí)行。
2、應(yīng)急措施 完備周密
提前針對(duì)活動(dòng)的問(wèn)題,進(jìn)行預(yù)設(shè),對(duì)應(yīng)急措施進(jìn)行預(yù)見(jiàn)。
3、動(dòng)態(tài)管理 及時(shí)反饋
無(wú)論是人員還是物料,要?jiǎng)討B(tài)的管理,用最適合的成本達(dá)到最佳的效果。對(duì)一些特殊的情況,及時(shí)應(yīng)對(duì)及時(shí)反饋,用這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)確定下次更加成功。
三、活動(dòng)思路梳理
1、化零為整 集中突破
(以終端店面為主,帶動(dòng)其他所有渠道聯(lián)動(dòng)。市場(chǎng)升級(jí) 勢(shì)在必行!)
目前,蘇州市場(chǎng)的開(kāi)拓,可運(yùn)用的渠道有:終端店面渠道、小區(qū)渠道、團(tuán)購(gòu)渠道、裝飾公司渠道、設(shè)計(jì)師渠道、異業(yè)聯(lián)盟渠道、木工工頭渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道,其中前三者是顯性渠道、后面幾個(gè)是隱形渠道。在這些渠道中,終端店面渠道優(yōu)勢(shì)顯著:
一是作為交易成交的載體;
二是作為產(chǎn)品和品牌展示的舞臺(tái)。
兩個(gè)條件要求大部分戰(zhàn)略促銷要以終端店面為中心(除大型路演等超級(jí)促銷活動(dòng)外),這是終端店面自身的地位而定的。
市場(chǎng)需要升級(jí),渠道聯(lián)合成為關(guān)鍵。終端店面渠道作為最重要的一個(gè)渠道之一,和其他渠道的聯(lián)動(dòng)效果沒(méi)有凸顯。為此,化零為整集中一個(gè)渠道突破市場(chǎng),成為此次戰(zhàn)略促銷最大的動(dòng)力。
2、充分準(zhǔn)備 待機(jī)而動(dòng)(作為經(jīng)銷商,我該做什么具體工作?)
一句話:所有促銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于---蓄水!
(10個(gè)準(zhǔn)客戶可能成交5單,來(lái)1個(gè)準(zhǔn)客戶成交5單的可能性很小!因此,積攢客源是現(xiàn)場(chǎng)促銷最關(guān)鍵的事!)
1) 什么是“蓄水”?
在做任何促銷活動(dòng)之前,必須提前至少15個(gè)工作日做好一切準(zhǔn)備。對(duì)于一些臨時(shí)促銷要預(yù)備一定的提前量,比如小型促銷活動(dòng),在所有物料齊備的情況下,可縮短準(zhǔn)備時(shí)間,提前三天即可。
有充足時(shí)間的情況下,所有渠道要統(tǒng)一安排,爭(zhēng)取所有潛在客源集中在周末的終端店面。具體聚集人氣有什么好處,這里不必贅言。
2) “蓄水”要具備的條件
“蓄水”要求一定基礎(chǔ),聯(lián)合盡可能多的渠道一起“蓄水”?,F(xiàn)有的基礎(chǔ)如下:
小區(qū)渠道(楊、李)
裝飾公司渠道(嘉鵬、大自然等)監(jiān)理公司(都幫)
設(shè)計(jì)師(某某)
異業(yè)聯(lián)盟渠道(金牌衛(wèi)浴等)
網(wǎng)絡(luò)渠道(品牌推廣階段有待提高)
團(tuán)購(gòu)渠道(做推廣拿信息)
終端店面渠道(平時(shí)盡量把單子聚到周末)
3) 蓄水要注意的問(wèn)題(提前預(yù)熱)
i. 報(bào)紙
軟文:在《姑蘇晚報(bào)》建材/房產(chǎn)版刊登軟文,發(fā)布周期如下:
7月10日星期四 《?》
7月17日星期四 《?》
7月24日星期四 《?》
軟文由公司提供,每篇字?jǐn)?shù)500字以內(nèi),參加活動(dòng)的經(jīng)銷商務(wù)必根據(jù)發(fā)布周期按序全部發(fā)布。
ii. 網(wǎng)絡(luò)
所有店面人員博客、公司網(wǎng)站、qq群等所有網(wǎng)絡(luò)媒體,發(fā)布信息,及時(shí)更新。
iii. 店面
店面人員,適當(dāng)截流客群,當(dāng)面通知,預(yù)留電話。
iv. 短信及電話
潛在客戶群,集中在周四或周五發(fā)送??赡苄源蟮目蛻?,用電話跟蹤。
v. 物料準(zhǔn)備:所有物料在促銷活動(dòng)的前一天,必須到位(贈(zèng)品、促銷道具、展示物料等)
詳情見(jiàn)物料專項(xiàng)
4) 現(xiàn)場(chǎng)管理( 方案 執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)控制)
i. 人員:人員的數(shù)量、人員的崗位(定崗基礎(chǔ)上可靈活微調(diào))、要求每人給自己制定目標(biāo)
ii. 形象工程:店面形象(整潔、統(tǒng)一)、人員(整潔、統(tǒng)一)、產(chǎn)品(整潔、統(tǒng)一)、物料擺放
iii. 工作流程:工作要定員定崗,提前做好分工精確到每個(gè)小的細(xì)節(jié)(針對(duì)每項(xiàng)工作要核實(shí)每個(gè)人有沒(méi)有問(wèn)題),在活動(dòng)當(dāng)天根據(jù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行微調(diào)。
iv. 活動(dòng)解讀:促銷前,對(duì)所有參與人員進(jìn)行活動(dòng)解讀,重點(diǎn)是參與活動(dòng)產(chǎn)品和價(jià)格,對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的解讀提前統(tǒng)一口徑。
v. 應(yīng)急備案:對(duì)所有因素進(jìn)行應(yīng)急備案(如果出現(xiàn)投訴由誰(shuí)處理、如果出現(xiàn)物料短缺由誰(shuí)處理、如果出現(xiàn)新的分工由誰(shuí)擔(dān)任新的崗位、如果巧遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷沖突價(jià)格應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)有沒(méi)有退讓空間,提前對(duì)所有能出現(xiàn)的情況進(jìn)行討論并形成具體的 方案 。)
vi. 產(chǎn)品陳列:產(chǎn)品陳列一定要突出本次的促銷主題,顯示出系統(tǒng)化、層次化,輕重有度條理分明。例如:本周銷量冠軍擺在最明顯的位置(店門口或店外,重點(diǎn)是展示道具一定要新穎顯示促銷氣氛,如用中型紅色的蝴蝶結(jié)帖在上面顯示這款材種的特殊地位,其他導(dǎo)購(gòu)道具之前要確定下來(lái))
5) 能做到什么程度?(成本控制)
周末促銷做到什么程度,取決于先期客源的蓄積。
i. 投入產(chǎn)出比分析:在蓄積客戶資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)行投入產(chǎn)出比的分析。例如,手上20個(gè)客戶,很有意向的5戶,大約300平方。剩余15戶,大約有750平方。預(yù)期成交率為30%(根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn),這個(gè)提供參考的模式),那么總的銷量應(yīng)該是450平方。每平方15元,總的資金投入可以是450*15=6750元。除去人員投入和各方面折舊,預(yù)計(jì)將有本周將有5000元作為特價(jià)處理(少量用于物料更新)。
ii. 應(yīng)急 方案 :根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人流和成交率進(jìn)行微調(diào)(物料和人員等屬于固定投入,大部分投入和成交率有關(guān),不會(huì)造成資源的浪費(fèi)),前期的成本控制一定要做好。
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
每周周末(周六、周日)
蘇州某某東方店、中祥美通店
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)活動(dòng),終端店每周增加一定銷量,帶動(dòng)其他渠道的發(fā)展;
通過(guò)活動(dòng),提高品牌在市場(chǎng)上的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
六、活動(dòng)主題
周末 大聚“惠”
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、【樣板房大征集 “冰”爽一“夏”】
現(xiàn)征集樣板房,每個(gè)小區(qū)三套,所有樣板房,將享受統(tǒng)一超實(shí)惠價(jià)格,報(bào)滿為止。
(以樣板房的名義,讓人感受實(shí)惠。同時(shí),有限資源保證了成本控制。)
2、【特價(jià)“你”定 優(yōu)惠“我”來(lái)】
特價(jià)材種待定
3、【賓“分”豪禮+ 精彩不斷】待定
凡選擇特價(jià)板以外的,多于30平方的,將有精美禮品(木雕)相送;
凡選擇特價(jià)板以外的,多于60平方的,將有精美禮品(木雕)+精美臺(tái)燈;
凡選擇特價(jià)板以外的,多于90平方的,將有踢腳線相送或其他贈(zèng)品;
4、【坐享其成 服務(wù)到家】
加密鋪設(shè)不另加價(jià)
全程監(jiān)測(cè)質(zhì)量保障
免費(fèi)保養(yǎng)定期回訪
真誠(chéng)服務(wù)真心永遠(yuǎn)
八、物料準(zhǔn)備
1、 銷售道具
每店若干(公司制作,店布置)
2、木雕、臺(tái)燈
每店若干(帶有“某某地板”)
1、樣板房特享VIP金卡
每店若干(申請(qǐng)樣板房者發(fā),由公司制作)
2、x展架
每店2個(gè)(公司制作,店面擺放)
3、活動(dòng)海報(bào)
每店若干(公司制作,店面擺放)
4、銷量冠軍貼(大規(guī)格 紅色蝴蝶結(jié))
每店一個(gè)(店面制作,擺放)
5、選地板標(biāo)準(zhǔn)牌
每店一套(公司制作,店面擺放)
6、某某胸牌
每店若干(要求每店必須佩戴)
7、促銷道具
鋼絲刷、其他品牌樣板、小樣手冊(cè)(公司制作)、樣板工程和樣板房、活動(dòng)圖片、白板(客戶案例實(shí)時(shí)更新)
九、活動(dòng)執(zhí)行及考核
1、各店面確認(rèn) 方案 后,向公司提出特價(jià)板和必globrand.com備物料要求,其他特殊物料應(yīng)提前告知公司預(yù)備;
2、公司人員對(duì)各店進(jìn)行隨機(jī)抽查,對(duì)各店進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝、記錄、指導(dǎo);
3、各店應(yīng)及時(shí)總結(jié)銷量動(dòng)態(tài),如某材種最近銷量明顯提高等等。
附 小區(qū) 方案 :
蘇州小區(qū)策劃案(未確定小區(qū)待考 方案 )
一、促銷活動(dòng)背景
1、選擇小區(qū)充分理由(待考)
海尚壹品,位于園區(qū)西北方板塊,共有3000戶人家400000m2建筑面積,高層18,小高層11,多層6,均價(jià)為8000,08年7月開(kāi)盤,同年12月入住,今年6月底再次交付,在7月到9月將有更多住戶入住。
除了,自身的資源,海尚旁邊還有雅戈?duì)栁磥?lái)城、萬(wàn)科玲瓏灣等中高檔小區(qū),所在版塊有很大的消費(fèi)能力。
2、選擇的必要理由
在小區(qū)推廣的一個(gè)月后,急需通過(guò)一次活動(dòng)見(jiàn)識(shí)這段時(shí)間推廣的效果。從綜合渠道來(lái)說(shuō),小區(qū)的推動(dòng)能給其他渠道帶來(lái)更多的直接和間接的效果。
二、促銷活動(dòng)原則
1、執(zhí)行原則
物料、人員務(wù)必統(tǒng)一調(diào)度,物料提前三天做好,人員提前一周進(jìn)行促銷解讀,活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行定崗定位;
2、告知原則
促銷信息,要提前告知消費(fèi)者、合作伙伴,之前要統(tǒng)一思想;
3、目標(biāo)原則
小區(qū)促銷的目標(biāo)要明確,可操作性要強(qiáng)。在承擔(dān)銷量的同時(shí),考慮品牌的效應(yīng),培養(yǎng)潛在消費(fèi)者。
三、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)本次活動(dòng),能促使小區(qū)達(dá)到一定的銷量,品牌知名度有所上升;
2、通過(guò)本次活動(dòng),對(duì)各個(gè)成員進(jìn)行考核,執(zhí)行力、積極性等方面;
3、通過(guò)本次活動(dòng),對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次直接的認(rèn)識(shí),以便形成經(jīng)驗(yàn)供其他地區(qū)參考。
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
執(zhí)行時(shí)間:2009年7月17日星期四-----7月19日星期日
準(zhǔn)備時(shí)間:2009年7月6日星期一----7月16日星期四
總結(jié)時(shí)間:2009年7月21日星期一
執(zhí)行地點(diǎn):海尚壹品小區(qū)
五、活動(dòng)主題
特惠地板 “壹品”獨(dú)享
六、活動(dòng)內(nèi)容
【“品”位典范】 樣板房征集 “?!币獌?yōu)惠
現(xiàn)征集6套樣板房,在享受特價(jià)優(yōu)惠外,另有豪禮相贈(zèng)(手工木雕象一座)。
【“品”位優(yōu)越】 特價(jià)系列(待定)“壹”刻千金
實(shí)木地板
圓盤豆:235 白蠟?zāi)荆?25 葡桃木:158
實(shí)木復(fù)合地板
柞木:175 桃花芯:145
強(qiáng)化地板
金鉆面:70
【“品”位驚喜】驚喜不斷 禮“尚”往來(lái)(待定)
凡購(gòu)實(shí)木、實(shí)木復(fù)合地板30M2—50 M2,獲贈(zèng)價(jià)值300元精編地毯一塊;(采購(gòu)價(jià)180元以內(nèi))
凡購(gòu)實(shí)木、實(shí)木復(fù)合地板51M2—80 M2,獲贈(zèng)價(jià)值500元工藝臺(tái)燈一盞;(采購(gòu)價(jià)300元以內(nèi))
凡購(gòu)實(shí)木、實(shí)木復(fù)合地板81 M2以上,獲贈(zèng)價(jià)值1000元品位酒柜一尊;(采購(gòu)價(jià)600元以內(nèi))
凡購(gòu)某某地板,均有*****元抵金券相送,該抵金券在購(gòu)買金牌衛(wèi)浴時(shí),可折抵現(xiàn)金****元(凡購(gòu)金牌衛(wèi)浴,憑購(gòu)買證件再購(gòu)買某某地板,可再享受超值優(yōu)惠?。?BR>
……(其他戰(zhàn)略合作伙伴)
凡在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買某某地板的享受踢腳線8折優(yōu)惠
【“品”位至上】 服務(wù)保障 “品”位關(guān)懷
免費(fèi)上樓
免費(fèi)送貨上門
免費(fèi)10年保養(yǎng)
免費(fèi)一次監(jiān)理服務(wù)
免費(fèi)丈量鋪設(shè)面積
七、物料準(zhǔn)備
詳情見(jiàn)附表1
八、 提前預(yù)熱
1) DM單頁(yè)宣傳:
宣傳方式:前來(lái)咨詢的業(yè)主進(jìn)行宣傳,對(duì)潛在的業(yè)主進(jìn)行告知
宣傳時(shí)間: 7月17號(hào)之前
2) 報(bào)紙宣傳:
軟文:在《姑蘇晚報(bào)》建材/房產(chǎn)版刊登軟文,發(fā)布周期如下:
7月10日星期四 《?》
7月17日星期四 《?》
7月24日星期四 《?》
軟文由公司提供,每篇字?jǐn)?shù)500字以內(nèi),參加活動(dòng)的經(jīng)銷商務(wù)必根據(jù)發(fā)布周期按序全部發(fā)布。
3) 網(wǎng)絡(luò)宣傳
公司網(wǎng)站上,要在確認(rèn) 方案 后的第一時(shí)間公布活動(dòng),實(shí)時(shí)更新公司動(dòng)態(tài),以便消費(fèi)者和終端導(dǎo)購(gòu)了解。
在網(wǎng)絡(luò)傳播注意網(wǎng)站上消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)等信息的詢問(wèn),要及時(shí)回答,必要時(shí)與他們聯(lián)系。
4) 短信發(fā)送
發(fā)送時(shí)間:活動(dòng)前兩天及活動(dòng)集中時(shí)間。
內(nèi)容模板:
地板進(jìn)小區(qū),直擊工廠價(jià)!實(shí)木158起實(shí)木復(fù)合145起強(qiáng)化70起,地板樣板房更優(yōu)惠征集中…詳情請(qǐng)咨詢69380526蘇州某某地板東方裝飾城店。
注:以上內(nèi)容字?jǐn)?shù)控制在70字以內(nèi)(含標(biāo)點(diǎn)符號(hào))。
5) 樣板房選擇
小區(qū)內(nèi)如有樣板房,提前告知,要求其配合。
九、促銷推進(jìn)表
附1:
小區(qū)活動(dòng)物料準(zhǔn)備
小區(qū)活動(dòng),作為品牌展示的重要一環(huán),很多物料和程序是必須的,詳情如下(帶星號(hào)必備):
四角蓬*** 遮陽(yáng)傘:
折疊桌椅或圓桌***:
折疊桌至少兩張,圓桌至少三張,在每個(gè)桌子要有足夠的椅子。每張桌子要有一條紅色或帶有公司LOGO的布制條幅,用來(lái)蓋桌子。
流程圖***:
“樣板區(qū)”→“咨詢臺(tái)” →“定購(gòu)臺(tái)” →“服務(wù)臺(tái)”。
紅帽及工作牌若干***:
旅游式無(wú)頂紅帽,小紅帽被認(rèn)為是公益性的活動(dòng)成員,吸引人流的注意,紅帽上注意有公司的LOGO。
扇子若干、環(huán)保袋*若干:
天熱的時(shí)候用扇子,活動(dòng) 方案 可制作成扇形貼在扇子上。環(huán)保袋制作可以中型規(guī)格,不能太小也不能太大,既能起到實(shí)用價(jià)值又能起到傳播效果。
也可以用其他小型禮物(小型卷尺、鼠標(biāo)墊、筷子、圍裙、樓盤分布小區(qū)路線圖背面是裝修常識(shí)200條、帶有企業(yè)LOGO的純凈水若干瓶,其中任選一個(gè)。)
表格*、簽字筆*、特價(jià)簽*、方頭筆*、DM*、吊旗*、地墊若干**:
表格要有簽到報(bào)名表、工作人員簽到表、物品添置補(bǔ)損表、樣板核對(duì)表;
特價(jià)簽要提前準(zhǔn)備好,臨時(shí)用要注意效果;
方頭筆用完之后要注意統(tǒng)一放置;
DM單頁(yè)要注意不要亂貼,醒目、簡(jiǎn)單;
地墊在物業(yè)門口放置一個(gè),大小規(guī)格要提前了解,樓盤銷售中心最好用大點(diǎn)的地墊。
水桶***、杯子***、繩子*、插排*、音響和電腦?、話筒?:
水桶是用來(lái)工作人員要喝水,杯子要多帶一點(diǎn)有些客人也要;
繩子用來(lái)固定x-展架等,臨時(shí)要用到;
話筒和插排要臨時(shí)用,看現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)面;
音響和電腦用來(lái)播放企業(yè)的宣傳片,用小型的音響和電腦反復(fù)播放;
釘物機(jī)和針若干**、名片***、服務(wù)卡、胸牌***:
釘物機(jī)要先訂好名片和單頁(yè)、胸卡要統(tǒng)一佩戴、統(tǒng)一服裝。
樣板展架***:
樣板要選擇好的板子,主流色為淡色系和中色系,重色的板子要帶用作陪襯。展架可以用很多樣式根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要。
備用箱***:
備用箱用來(lái)放置資料等。
小樣短頭手冊(cè)
三折或兩折如圖
1) 淡季促銷 迫在眉睫
地板行業(yè)屬于不規(guī)則需求的行業(yè),每年旺淡季分明。特別是不適合裝修的夏季,適當(dāng)?shù)牡敬黉N除能帶來(lái)必要的銷量和分擔(dān)年度銷量旺季面對(duì)的壓力外,還能給旺季的大型促銷積累人氣,也是對(duì)同行和其他如裝飾公司一個(gè)告示的作用。
2) 開(kāi)拓市場(chǎng) 渠道聯(lián)動(dòng)
蘇州作為一個(gè)樣板市場(chǎng),以周末促銷為契機(jī),終端店面渠道可以帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)所有渠道一起聯(lián)動(dòng),合力的作用將進(jìn)一步整合所有渠道的力量。而且成本小、整體市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)效果好,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)拓和渠道的聯(lián)動(dòng)起到很大的作用。
3) 大型活動(dòng)平臺(tái)、鋪墊
平時(shí)的周末促銷,能給經(jīng)銷商一個(gè)促銷活動(dòng)的意識(shí),而且能給大型活動(dòng)做準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)原則
1、統(tǒng)一準(zhǔn)備 共同執(zhí)行
所有物料、人員培訓(xùn)、促銷解讀統(tǒng)一準(zhǔn)備,共同執(zhí)行。
2、應(yīng)急措施 完備周密
提前針對(duì)活動(dòng)的問(wèn)題,進(jìn)行預(yù)設(shè),對(duì)應(yīng)急措施進(jìn)行預(yù)見(jiàn)。
3、動(dòng)態(tài)管理 及時(shí)反饋
無(wú)論是人員還是物料,要?jiǎng)討B(tài)的管理,用最適合的成本達(dá)到最佳的效果。對(duì)一些特殊的情況,及時(shí)應(yīng)對(duì)及時(shí)反饋,用這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)確定下次更加成功。
三、活動(dòng)思路梳理
1、化零為整 集中突破
(以終端店面為主,帶動(dòng)其他所有渠道聯(lián)動(dòng)。市場(chǎng)升級(jí) 勢(shì)在必行!)
目前,蘇州市場(chǎng)的開(kāi)拓,可運(yùn)用的渠道有:終端店面渠道、小區(qū)渠道、團(tuán)購(gòu)渠道、裝飾公司渠道、設(shè)計(jì)師渠道、異業(yè)聯(lián)盟渠道、木工工頭渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道,其中前三者是顯性渠道、后面幾個(gè)是隱形渠道。在這些渠道中,終端店面渠道優(yōu)勢(shì)顯著:
一是作為交易成交的載體;
二是作為產(chǎn)品和品牌展示的舞臺(tái)。
兩個(gè)條件要求大部分戰(zhàn)略促銷要以終端店面為中心(除大型路演等超級(jí)促銷活動(dòng)外),這是終端店面自身的地位而定的。
市場(chǎng)需要升級(jí),渠道聯(lián)合成為關(guān)鍵。終端店面渠道作為最重要的一個(gè)渠道之一,和其他渠道的聯(lián)動(dòng)效果沒(méi)有凸顯。為此,化零為整集中一個(gè)渠道突破市場(chǎng),成為此次戰(zhàn)略促銷最大的動(dòng)力。
2、充分準(zhǔn)備 待機(jī)而動(dòng)(作為經(jīng)銷商,我該做什么具體工作?)
一句話:所有促銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于---蓄水!
(10個(gè)準(zhǔn)客戶可能成交5單,來(lái)1個(gè)準(zhǔn)客戶成交5單的可能性很小!因此,積攢客源是現(xiàn)場(chǎng)促銷最關(guān)鍵的事!)
1) 什么是“蓄水”?
在做任何促銷活動(dòng)之前,必須提前至少15個(gè)工作日做好一切準(zhǔn)備。對(duì)于一些臨時(shí)促銷要預(yù)備一定的提前量,比如小型促銷活動(dòng),在所有物料齊備的情況下,可縮短準(zhǔn)備時(shí)間,提前三天即可。
有充足時(shí)間的情況下,所有渠道要統(tǒng)一安排,爭(zhēng)取所有潛在客源集中在周末的終端店面。具體聚集人氣有什么好處,這里不必贅言。
2) “蓄水”要具備的條件
“蓄水”要求一定基礎(chǔ),聯(lián)合盡可能多的渠道一起“蓄水”?,F(xiàn)有的基礎(chǔ)如下:
小區(qū)渠道(楊、李)
裝飾公司渠道(嘉鵬、大自然等)監(jiān)理公司(都幫)
設(shè)計(jì)師(某某)
異業(yè)聯(lián)盟渠道(金牌衛(wèi)浴等)
網(wǎng)絡(luò)渠道(品牌推廣階段有待提高)
團(tuán)購(gòu)渠道(做推廣拿信息)
終端店面渠道(平時(shí)盡量把單子聚到周末)
3) 蓄水要注意的問(wèn)題(提前預(yù)熱)
i. 報(bào)紙
軟文:在《姑蘇晚報(bào)》建材/房產(chǎn)版刊登軟文,發(fā)布周期如下:
7月10日星期四 《?》
7月17日星期四 《?》
7月24日星期四 《?》
軟文由公司提供,每篇字?jǐn)?shù)500字以內(nèi),參加活動(dòng)的經(jīng)銷商務(wù)必根據(jù)發(fā)布周期按序全部發(fā)布。
ii. 網(wǎng)絡(luò)
所有店面人員博客、公司網(wǎng)站、qq群等所有網(wǎng)絡(luò)媒體,發(fā)布信息,及時(shí)更新。
iii. 店面
店面人員,適當(dāng)截流客群,當(dāng)面通知,預(yù)留電話。
iv. 短信及電話
潛在客戶群,集中在周四或周五發(fā)送??赡苄源蟮目蛻?,用電話跟蹤。
v. 物料準(zhǔn)備:所有物料在促銷活動(dòng)的前一天,必須到位(贈(zèng)品、促銷道具、展示物料等)
詳情見(jiàn)物料專項(xiàng)
4) 現(xiàn)場(chǎng)管理( 方案 執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)控制)
i. 人員:人員的數(shù)量、人員的崗位(定崗基礎(chǔ)上可靈活微調(diào))、要求每人給自己制定目標(biāo)
ii. 形象工程:店面形象(整潔、統(tǒng)一)、人員(整潔、統(tǒng)一)、產(chǎn)品(整潔、統(tǒng)一)、物料擺放
iii. 工作流程:工作要定員定崗,提前做好分工精確到每個(gè)小的細(xì)節(jié)(針對(duì)每項(xiàng)工作要核實(shí)每個(gè)人有沒(méi)有問(wèn)題),在活動(dòng)當(dāng)天根據(jù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行微調(diào)。
iv. 活動(dòng)解讀:促銷前,對(duì)所有參與人員進(jìn)行活動(dòng)解讀,重點(diǎn)是參與活動(dòng)產(chǎn)品和價(jià)格,對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的解讀提前統(tǒng)一口徑。
v. 應(yīng)急備案:對(duì)所有因素進(jìn)行應(yīng)急備案(如果出現(xiàn)投訴由誰(shuí)處理、如果出現(xiàn)物料短缺由誰(shuí)處理、如果出現(xiàn)新的分工由誰(shuí)擔(dān)任新的崗位、如果巧遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷沖突價(jià)格應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)有沒(méi)有退讓空間,提前對(duì)所有能出現(xiàn)的情況進(jìn)行討論并形成具體的 方案 。)
vi. 產(chǎn)品陳列:產(chǎn)品陳列一定要突出本次的促銷主題,顯示出系統(tǒng)化、層次化,輕重有度條理分明。例如:本周銷量冠軍擺在最明顯的位置(店門口或店外,重點(diǎn)是展示道具一定要新穎顯示促銷氣氛,如用中型紅色的蝴蝶結(jié)帖在上面顯示這款材種的特殊地位,其他導(dǎo)購(gòu)道具之前要確定下來(lái))
5) 能做到什么程度?(成本控制)
周末促銷做到什么程度,取決于先期客源的蓄積。
i. 投入產(chǎn)出比分析:在蓄積客戶資源的基礎(chǔ)上,進(jìn)行投入產(chǎn)出比的分析。例如,手上20個(gè)客戶,很有意向的5戶,大約300平方。剩余15戶,大約有750平方。預(yù)期成交率為30%(根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn),這個(gè)提供參考的模式),那么總的銷量應(yīng)該是450平方。每平方15元,總的資金投入可以是450*15=6750元。除去人員投入和各方面折舊,預(yù)計(jì)將有本周將有5000元作為特價(jià)處理(少量用于物料更新)。
ii. 應(yīng)急 方案 :根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人流和成交率進(jìn)行微調(diào)(物料和人員等屬于固定投入,大部分投入和成交率有關(guān),不會(huì)造成資源的浪費(fèi)),前期的成本控制一定要做好。
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
每周周末(周六、周日)
蘇州某某東方店、中祥美通店
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)活動(dòng),終端店每周增加一定銷量,帶動(dòng)其他渠道的發(fā)展;
通過(guò)活動(dòng),提高品牌在市場(chǎng)上的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
六、活動(dòng)主題
周末 大聚“惠”
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、【樣板房大征集 “冰”爽一“夏”】
現(xiàn)征集樣板房,每個(gè)小區(qū)三套,所有樣板房,將享受統(tǒng)一超實(shí)惠價(jià)格,報(bào)滿為止。
(以樣板房的名義,讓人感受實(shí)惠。同時(shí),有限資源保證了成本控制。)
2、【特價(jià)“你”定 優(yōu)惠“我”來(lái)】
特價(jià)材種待定
3、【賓“分”豪禮+ 精彩不斷】待定
凡選擇特價(jià)板以外的,多于30平方的,將有精美禮品(木雕)相送;
凡選擇特價(jià)板以外的,多于60平方的,將有精美禮品(木雕)+精美臺(tái)燈;
凡選擇特價(jià)板以外的,多于90平方的,將有踢腳線相送或其他贈(zèng)品;
4、【坐享其成 服務(wù)到家】
加密鋪設(shè)不另加價(jià)
全程監(jiān)測(cè)質(zhì)量保障
免費(fèi)保養(yǎng)定期回訪
真誠(chéng)服務(wù)真心永遠(yuǎn)
八、物料準(zhǔn)備
1、 銷售道具
每店若干(公司制作,店布置)
2、木雕、臺(tái)燈
每店若干(帶有“某某地板”)
1、樣板房特享VIP金卡
每店若干(申請(qǐng)樣板房者發(fā),由公司制作)
2、x展架
每店2個(gè)(公司制作,店面擺放)
3、活動(dòng)海報(bào)
每店若干(公司制作,店面擺放)
4、銷量冠軍貼(大規(guī)格 紅色蝴蝶結(jié))
每店一個(gè)(店面制作,擺放)
5、選地板標(biāo)準(zhǔn)牌
每店一套(公司制作,店面擺放)
6、某某胸牌
每店若干(要求每店必須佩戴)
7、促銷道具
鋼絲刷、其他品牌樣板、小樣手冊(cè)(公司制作)、樣板工程和樣板房、活動(dòng)圖片、白板(客戶案例實(shí)時(shí)更新)
九、活動(dòng)執(zhí)行及考核
1、各店面確認(rèn) 方案 后,向公司提出特價(jià)板和必globrand.com備物料要求,其他特殊物料應(yīng)提前告知公司預(yù)備;
2、公司人員對(duì)各店進(jìn)行隨機(jī)抽查,對(duì)各店進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝、記錄、指導(dǎo);
3、各店應(yīng)及時(shí)總結(jié)銷量動(dòng)態(tài),如某材種最近銷量明顯提高等等。
附 小區(qū) 方案 :
蘇州小區(qū)策劃案(未確定小區(qū)待考 方案 )
一、促銷活動(dòng)背景
1、選擇小區(qū)充分理由(待考)
海尚壹品,位于園區(qū)西北方板塊,共有3000戶人家400000m2建筑面積,高層18,小高層11,多層6,均價(jià)為8000,08年7月開(kāi)盤,同年12月入住,今年6月底再次交付,在7月到9月將有更多住戶入住。
除了,自身的資源,海尚旁邊還有雅戈?duì)栁磥?lái)城、萬(wàn)科玲瓏灣等中高檔小區(qū),所在版塊有很大的消費(fèi)能力。
2、選擇的必要理由
在小區(qū)推廣的一個(gè)月后,急需通過(guò)一次活動(dòng)見(jiàn)識(shí)這段時(shí)間推廣的效果。從綜合渠道來(lái)說(shuō),小區(qū)的推動(dòng)能給其他渠道帶來(lái)更多的直接和間接的效果。
二、促銷活動(dòng)原則
1、執(zhí)行原則
物料、人員務(wù)必統(tǒng)一調(diào)度,物料提前三天做好,人員提前一周進(jìn)行促銷解讀,活動(dòng)當(dāng)天進(jìn)行定崗定位;
2、告知原則
促銷信息,要提前告知消費(fèi)者、合作伙伴,之前要統(tǒng)一思想;
3、目標(biāo)原則
小區(qū)促銷的目標(biāo)要明確,可操作性要強(qiáng)。在承擔(dān)銷量的同時(shí),考慮品牌的效應(yīng),培養(yǎng)潛在消費(fèi)者。
三、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)本次活動(dòng),能促使小區(qū)達(dá)到一定的銷量,品牌知名度有所上升;
2、通過(guò)本次活動(dòng),對(duì)各個(gè)成員進(jìn)行考核,執(zhí)行力、積極性等方面;
3、通過(guò)本次活動(dòng),對(duì)小區(qū)進(jìn)行一次直接的認(rèn)識(shí),以便形成經(jīng)驗(yàn)供其他地區(qū)參考。
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
執(zhí)行時(shí)間:2009年7月17日星期四-----7月19日星期日
準(zhǔn)備時(shí)間:2009年7月6日星期一----7月16日星期四
總結(jié)時(shí)間:2009年7月21日星期一
執(zhí)行地點(diǎn):海尚壹品小區(qū)
五、活動(dòng)主題
特惠地板 “壹品”獨(dú)享
六、活動(dòng)內(nèi)容
【“品”位典范】 樣板房征集 “?!币獌?yōu)惠
現(xiàn)征集6套樣板房,在享受特價(jià)優(yōu)惠外,另有豪禮相贈(zèng)(手工木雕象一座)。
【“品”位優(yōu)越】 特價(jià)系列(待定)“壹”刻千金
實(shí)木地板
圓盤豆:235 白蠟?zāi)荆?25 葡桃木:158
實(shí)木復(fù)合地板
柞木:175 桃花芯:145
強(qiáng)化地板
金鉆面:70
【“品”位驚喜】驚喜不斷 禮“尚”往來(lái)(待定)
凡購(gòu)實(shí)木、實(shí)木復(fù)合地板30M2—50 M2,獲贈(zèng)價(jià)值300元精編地毯一塊;(采購(gòu)價(jià)180元以內(nèi))
凡購(gòu)實(shí)木、實(shí)木復(fù)合地板51M2—80 M2,獲贈(zèng)價(jià)值500元工藝臺(tái)燈一盞;(采購(gòu)價(jià)300元以內(nèi))
凡購(gòu)實(shí)木、實(shí)木復(fù)合地板81 M2以上,獲贈(zèng)價(jià)值1000元品位酒柜一尊;(采購(gòu)價(jià)600元以內(nèi))
凡購(gòu)某某地板,均有*****元抵金券相送,該抵金券在購(gòu)買金牌衛(wèi)浴時(shí),可折抵現(xiàn)金****元(凡購(gòu)金牌衛(wèi)浴,憑購(gòu)買證件再購(gòu)買某某地板,可再享受超值優(yōu)惠?。?BR>
……(其他戰(zhàn)略合作伙伴)
凡在小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買某某地板的享受踢腳線8折優(yōu)惠
【“品”位至上】 服務(wù)保障 “品”位關(guān)懷
免費(fèi)上樓
免費(fèi)送貨上門
免費(fèi)10年保養(yǎng)
免費(fèi)一次監(jiān)理服務(wù)
免費(fèi)丈量鋪設(shè)面積
七、物料準(zhǔn)備
詳情見(jiàn)附表1
八、 提前預(yù)熱
1) DM單頁(yè)宣傳:
宣傳方式:前來(lái)咨詢的業(yè)主進(jìn)行宣傳,對(duì)潛在的業(yè)主進(jìn)行告知
宣傳時(shí)間: 7月17號(hào)之前
2) 報(bào)紙宣傳:
軟文:在《姑蘇晚報(bào)》建材/房產(chǎn)版刊登軟文,發(fā)布周期如下:
7月10日星期四 《?》
7月17日星期四 《?》
7月24日星期四 《?》
軟文由公司提供,每篇字?jǐn)?shù)500字以內(nèi),參加活動(dòng)的經(jīng)銷商務(wù)必根據(jù)發(fā)布周期按序全部發(fā)布。
3) 網(wǎng)絡(luò)宣傳
公司網(wǎng)站上,要在確認(rèn) 方案 后的第一時(shí)間公布活動(dòng),實(shí)時(shí)更新公司動(dòng)態(tài),以便消費(fèi)者和終端導(dǎo)購(gòu)了解。
在網(wǎng)絡(luò)傳播注意網(wǎng)站上消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)等信息的詢問(wèn),要及時(shí)回答,必要時(shí)與他們聯(lián)系。
4) 短信發(fā)送
發(fā)送時(shí)間:活動(dòng)前兩天及活動(dòng)集中時(shí)間。
內(nèi)容模板:
地板進(jìn)小區(qū),直擊工廠價(jià)!實(shí)木158起實(shí)木復(fù)合145起強(qiáng)化70起,地板樣板房更優(yōu)惠征集中…詳情請(qǐng)咨詢69380526蘇州某某地板東方裝飾城店。
注:以上內(nèi)容字?jǐn)?shù)控制在70字以內(nèi)(含標(biāo)點(diǎn)符號(hào))。
5) 樣板房選擇
小區(qū)內(nèi)如有樣板房,提前告知,要求其配合。
九、促銷推進(jìn)表
附1:
小區(qū)活動(dòng)物料準(zhǔn)備
小區(qū)活動(dòng),作為品牌展示的重要一環(huán),很多物料和程序是必須的,詳情如下(帶星號(hào)必備):
四角蓬*** 遮陽(yáng)傘:
折疊桌椅或圓桌***:
折疊桌至少兩張,圓桌至少三張,在每個(gè)桌子要有足夠的椅子。每張桌子要有一條紅色或帶有公司LOGO的布制條幅,用來(lái)蓋桌子。
流程圖***:
“樣板區(qū)”→“咨詢臺(tái)” →“定購(gòu)臺(tái)” →“服務(wù)臺(tái)”。
紅帽及工作牌若干***:
旅游式無(wú)頂紅帽,小紅帽被認(rèn)為是公益性的活動(dòng)成員,吸引人流的注意,紅帽上注意有公司的LOGO。
扇子若干、環(huán)保袋*若干:
天熱的時(shí)候用扇子,活動(dòng) 方案 可制作成扇形貼在扇子上。環(huán)保袋制作可以中型規(guī)格,不能太小也不能太大,既能起到實(shí)用價(jià)值又能起到傳播效果。
也可以用其他小型禮物(小型卷尺、鼠標(biāo)墊、筷子、圍裙、樓盤分布小區(qū)路線圖背面是裝修常識(shí)200條、帶有企業(yè)LOGO的純凈水若干瓶,其中任選一個(gè)。)
表格*、簽字筆*、特價(jià)簽*、方頭筆*、DM*、吊旗*、地墊若干**:
表格要有簽到報(bào)名表、工作人員簽到表、物品添置補(bǔ)損表、樣板核對(duì)表;
特價(jià)簽要提前準(zhǔn)備好,臨時(shí)用要注意效果;
方頭筆用完之后要注意統(tǒng)一放置;
DM單頁(yè)要注意不要亂貼,醒目、簡(jiǎn)單;
地墊在物業(yè)門口放置一個(gè),大小規(guī)格要提前了解,樓盤銷售中心最好用大點(diǎn)的地墊。
水桶***、杯子***、繩子*、插排*、音響和電腦?、話筒?:
水桶是用來(lái)工作人員要喝水,杯子要多帶一點(diǎn)有些客人也要;
繩子用來(lái)固定x-展架等,臨時(shí)要用到;
話筒和插排要臨時(shí)用,看現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)面;
音響和電腦用來(lái)播放企業(yè)的宣傳片,用小型的音響和電腦反復(fù)播放;
釘物機(jī)和針若干**、名片***、服務(wù)卡、胸牌***:
釘物機(jī)要先訂好名片和單頁(yè)、胸卡要統(tǒng)一佩戴、統(tǒng)一服裝。
樣板展架***:
樣板要選擇好的板子,主流色為淡色系和中色系,重色的板子要帶用作陪襯。展架可以用很多樣式根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要。
備用箱***:
備用箱用來(lái)放置資料等。
小樣短頭手冊(cè)
三折或兩折如圖
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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本文來(lái)源: 蘇州某某木業(yè)周末促銷方案