用真品換真心，不滿意就退貨， 胖東來(lái) 請(qǐng)求監(jiān)督服務(wù)，顧客只需攜帶小票在不影響二次銷售的情況下即可辦理退貨。
超市部退換貨標(biāo)準(zhǔn)
1、退換商品時(shí)，請(qǐng)您出示您的收銀小票或購(gòu)物發(fā)票。
2、當(dāng)您持積分卡購(gòu)物后，出現(xiàn)退換貨時(shí)，需持當(dāng)時(shí)購(gòu)物所使用的積分卡及購(gòu)物憑證辦理積分扣減手續(xù)后方可退換貨。
3、有質(zhì)量問(wèn)題的商品，憑票一個(gè)月之內(nèi)調(diào)換。若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，在不改變包裝及商品的情況下十五天之內(nèi)憑票退換。(商品在不影響第二次銷售的情況下)。
4、食品、洗化自售出之日起一周內(nèi)憑票調(diào)換(必須包裝齊全，不影響二次銷售)。
5、特價(jià)商品及糧油、蔬菜、肉類、水果、散裝食品、內(nèi)衣不在退換范圍
電器部退換貨標(biāo)準(zhǔn)
1、退換商品時(shí)，請(qǐng)您出示您的收銀小票或購(gòu)物發(fā)票。
2、當(dāng)您持積分卡購(gòu)物后，出現(xiàn)退換貨時(shí)，需持當(dāng)時(shí)購(gòu)物所使用的積分卡及購(gòu)物憑證辦理積分扣減手續(xù)后方可退換貨。
3、商品售出一周內(nèi)未使用過(guò)、不影響二次銷售、持購(gòu)物小票原價(jià)退換。(包裝完好、附件齊全、外觀無(wú)劃傷)
4、自購(gòu)機(jī)之日起十五天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)售后檢測(cè)(無(wú)人為原因包裝完好附件齊全)可調(diào)換同型號(hào)新機(jī)。超出十五天者，按國(guó)家三包規(guī)定維修或保修。(消費(fèi)者自我損壞或私拆，均不屬于保修范圍)
5、自購(gòu)機(jī)之日起十五天內(nèi)商品(手機(jī)、數(shù)碼、IT產(chǎn)品七日內(nèi))出現(xiàn)調(diào)價(jià)、降價(jià)，主動(dòng)退補(bǔ)差價(jià)(特價(jià)、團(tuán)購(gòu)除外)
服務(wù)部退換貨標(biāo)準(zhǔn)
一、退換標(biāo)準(zhǔn)：
1、退換商品時(shí)，請(qǐng)您出示您的收銀小票或購(gòu)物發(fā)票。
2、當(dāng)您持積分卡購(gòu)物后，出現(xiàn)退換貨時(shí)，需持當(dāng)時(shí)購(gòu)物所使用的積分卡及購(gòu)物憑證辦理積分扣減手續(xù)后方可退換貨。
3、服裝售出一周內(nèi)未使用和洗滌過(guò)，吊牌完好無(wú)損，可按原價(jià)退換。
4、皮衣售出一月內(nèi)自然斷面，起皮，脫漿可按原價(jià)退換。
5、服裝售出七天內(nèi)顏色不一致、領(lǐng)歪、袖、褲腿扭曲的可按原價(jià)退換。
二、包修范圍：
服裝開線、拉鏈損壞、毛衣起球、牛仔褲掉色
三、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：
1、免費(fèi)為顧客購(gòu)買的衣物裁邊、鎖邊、縫邊、熨燙。
2、皮衣免費(fèi)保養(yǎng)、熨燙。
注1：在本店購(gòu)買的服裝修改后不予退換
2：商品自購(gòu)買一周內(nèi)，正常調(diào)價(jià)補(bǔ)差價(jià)
鞋類
1、一周內(nèi)未穿用過(guò)，不影響第二次銷售予以退換。
2、皮鞋售出三個(gè)月內(nèi)自然斷底，斷面持購(gòu)物小票予以退換。
3、旅游鞋、童鞋、革鞋、涼鞋、布鞋、特價(jià)鞋售出一個(gè)月內(nèi)自然斷底，斷面持購(gòu)物小票予以退換。
4、開膠、鞋跟脫落、鞋面斷線、掉漿、出硝、磨腳、夾腳等非質(zhì)量原因，屬于維修范圍，均不在調(diào)退范圍。
注1：以下商品不在退換貨范圍：無(wú)小票商品、過(guò)調(diào)退期、內(nèi)衣、個(gè)別明示品牌。
2：商品自購(gòu)一周內(nèi)，正常調(diào)價(jià)補(bǔ)差價(jià)
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