一間門店 業(yè)績 的好壞，不單單因為活動、產(chǎn)品價格等主觀因素有關，還與一些容易忽視的客觀因素有關：客流量、進店率、體驗率、成交率、連單率、回頭率。
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪地址為準，在一定的時間內(nèi)經(jīng)過店鋪的人數(shù)，并且這個人數(shù)屬于我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同于人流量，人流量指的是包含那些不屬于我們目標消費的顧客。
客流量的影響因素一般包括：位置、促銷、活動、天氣等。
二、進店率
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數(shù)，進店率=進店人數(shù)/客流量*100%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低。
影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)
三、體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪里面體驗產(chǎn)品的概率，體驗率=體驗人數(shù)/進店總人數(shù)，很多人會習慣稱為試用率，這兩者是一樣的。
影響因素：銷售技巧、陳列、門店服務等
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數(shù)的比例，成交率=成交人數(shù)/進店人數(shù)*100%
影響因素：銷售技巧、員工對產(chǎn)品熟悉程度、營銷方案等
五、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例，通過這個數(shù)據(jù)可以直觀反應出店鋪 業(yè)績 的構成占比，現(xiàn)在很多公司都在提倡VIP，如果一家門店注重發(fā)展VIP，那回頭率普遍會偏高。
影響因素：銷售人員的售后服務、店鋪的位置等。
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