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深度解析淘寶排名本質(zhì),購(gòu)物體驗(yàn)是最終目標(biāo)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-04 07:55:28  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

淘寶排名的最終目標(biāo)是為了什么?這個(gè)問(wèn)題估計(jì)中小賣(mài)家很少會(huì)回答正確,因?yàn)榇蠖鄶?shù)中小賣(mài)家覺(jué)得一味的以為淘寶是在偏袒大賣(mài)家,不給賣(mài)家機(jī)會(huì)云云,他們覺(jué)得大賣(mài)家才是淘寶的目標(biāo)。可是我現(xiàn)在想問(wèn)大家另外一個(gè)問(wèn)題:淘寶的本質(zhì)是什么?顧客至上啊!當(dāng)然,他的顧客是指買(mǎi)家而不是賣(mài)家,這一點(diǎn)從淘寶判定買(mǎi)賣(mài)雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)明顯偏向買(mǎi)家利益就可見(jiàn)一斑。

淘寶寶貝排名是圍繞著買(mǎi)家來(lái)的,就像搜索引擎要圍繞著用戶(hù)來(lái),用戶(hù)才是一切!淘寶上幾千萬(wàn)甚至更多的寶貝,要怎么來(lái)排序呢,既然是買(mǎi)家至上,當(dāng)然要買(mǎi)家來(lái)決定。

淘寶搜索排名本質(zhì)

阿里擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集能力,按照淘寶搜索排名規(guī)則和規(guī)律,我們來(lái)簡(jiǎn)單談?wù)劙⒗锸窃鯓幼R(shí)別“五率”:

首先是點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率高的寶貝,系統(tǒng)會(huì)判定為款式受買(mǎi)家歡迎,排序時(shí)加分。

然后是轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率高的寶貝系統(tǒng)會(huì)判定寶貝性?xún)r(jià)比高,綜合條件突出,排序加分。

再接下來(lái)是退貨率,退貨率高說(shuō)明寶貝本身有一定問(wèn)題,反之就是好寶貝,排序加分。

好評(píng)率高說(shuō)明寶貝本身讓買(mǎi)家滿(mǎn)意的同時(shí),賣(mài)家服務(wù)也得到買(mǎi)家的認(rèn)可,排序加分。

回頭率,買(mǎi)家愿意一直在一家店鋪購(gòu)買(mǎi),說(shuō)明對(duì)賣(mài)家的寶貝和服務(wù)是高度認(rèn)可的,擁有自己粉絲的店鋪也是淘寶最喜歡的,排序加分。

這一切的一切都說(shuō)明淘寶在絞盡腦汁提高買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),理由也很簡(jiǎn)單,購(gòu)物體驗(yàn)不好,買(mǎi)家會(huì)失望,久而久之買(mǎi)家會(huì)流失,所謂的買(mǎi)家至上,具體就表現(xiàn)在購(gòu)物體驗(yàn)上,那么做好以上的五個(gè)率:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、退貨率、好評(píng)率、回頭率。淘寶會(huì)給你更大的機(jī)會(huì),就是所謂的流量扶持。

關(guān)于排名當(dāng)然還有其他很多權(quán)重,比如銷(xiāo)量、成交金額、下架時(shí)間、店鋪歷史得分、新品……等等等等,但歸根到本質(zhì)還是要在五率上下功夫,做好五率銷(xiāo)量自然來(lái)。

不管是五率還是什么因素,前提是要掌握淘寶搜索排名新規(guī)則哦!

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