在普通店鋪上添加上淘寶懸浮客服代碼是很多旺鋪賣家想做的事情，下面通過一個教程來實現(xiàn)淘寶標準版旺鋪的首頁右側(cè)會有漂浮的客服窗口，窗口會隨頁面滾動移動。

現(xiàn)在這個問題有點復雜，總的來說：默認情況下，淘寶普通店鋪、扶持版旺鋪、標準版旺鋪、拓展版店鋪、以前開通的旗艦版店鋪、淘寶商城是不支持自行添加懸浮旺旺的，因為這些店鋪沒有“完全自定義”功能。這些店鋪要實現(xiàn)懸浮旺旺，要么升級店鋪到新版的旗艦版店鋪，要么去淘寶裝修市場購買含有懸浮旺旺的全套模板。

淘寶懸浮旺旺僅支持新開通的新版旗艦版店鋪和商城店鋪。新開通的淘寶商城、旗艦版自行懸浮旺旺客服解決辦法：

（1）去淘寶裝修市場購買那種SDK全套的含有懸浮模塊的代碼。

（2）通過“模板”-“背景”-“完全自定義”添加懸浮模塊的css自定義。然后在店鋪新建一個右側(cè)自定義模塊，輸入你的懸浮模塊代碼即可。

淘寶懸浮客服代碼以及安裝使用方法，就由淘寶學堂拿出來跟大家分享下在自己的扶植版店鋪中成功的插入了懸浮客服窗口。

下文是在網(wǎng)絡(luò)上搜集到的在普通店鋪里面能成功實現(xiàn)懸浮客服窗口的代碼：

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此處插入寶貝描述</p>

<div class=“pos-fix” style=“z-index: 999; border-bottom: #f00 1px solid; position: fixed; border-left: #f00 1px solid; width: 60px; height: 300px; border-top: #f00 1px solid; top: 50px; right: 0px; border-right: #f00 1px solid”>

<div class=“links”>此處插入在線旺旺代碼</div>

<div class=“links”>此處插入在線旺旺代碼</div>

<div class=“links”>此處插入在線旺旺代碼</div>

</div>

其中此處插入在線旺旺代碼是用在旺遍天下里面生成的旺旺在線代碼替換，這個大家可以自己去哦生成后，生成網(wǎng)址是http://wangwang.taobao.com/2010_fp/world.php。在這里我只加了3個客服人員，如果要加跟多的客服人員的可以復制“<div class=”links“>此處插入在線旺旺代碼</div>”這一行代碼就可以啦。

扶持版旺鋪、標準版旺鋪、拓展版旺鋪、老版旗艦版店鋪和淘寶商城只有去淘寶裝修市場購買含有懸浮模塊的全套模板，或者升級店鋪到旗艦版才能自行添加懸浮旺旺。

根據(jù)淘寶在其論壇的公告說明，表明會給所有的旗艦版店鋪開放“完全自定義功能”，以方便旗艦版賣家能夠使用懸浮旺旺功能。不過截至到2011年3月31日，仍然有老版的旗艦版店鋪反應他們的店鋪并沒有開放這個功能。

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本文來源： 如何添加淘寶懸浮客服