.Zdb205 前幾天在天天特價(jià)買了一雙鞋子，那時(shí)候有說(shuō)過(guò)如果大的話，我要退。店家也沒(méi)說(shuō)什么。今天收到鞋子真的大了，得退了。店家說(shuō)，得扣10元運(yùn)費(fèi)。有這種事嗎？？我以前好像沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)，產(chǎn)品不是包郵嗎？包郵就是郵費(fèi)0元，我付的錢應(yīng)該是產(chǎn)品的價(jià)格，所以我退貨。我只要負(fù)責(zé)我這邊去那邊運(yùn)費(fèi)不就行了嗎？？誰(shuí)發(fā)生過(guò)這種事，是怎么解決的？？麻煩支下招。

子雨答復(fù)：按淘寶規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)不是質(zhì)量問(wèn)題，退貨運(yùn)費(fèi)來(lái)回是買家承擔(dān)，包郵是您買下給您包的，您不要了，賣家也不能虧發(fā)出去運(yùn)費(fèi)啊，所以購(gòu)買時(shí)看清楚比較好，所以扣你10元運(yùn)費(fèi)的很正常，只不過(guò)有時(shí)大候賣家都不會(huì)計(jì)較這10元錢。就直接全額退給你而已 ，天天特價(jià)的基本上都是小賣家，所以在意10元錢也是正常的。

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