在淘寶購(gòu)物平臺(tái)上如何開(kāi)通運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)?退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是針對(duì)產(chǎn)生退貨請(qǐng)求后的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù),旨在降低賣(mài)家的售后成本,減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高對(duì)顧客的吸引力,以及增加顧客的粘性。3個(gè)月的期限主要是為了充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)如何開(kāi)通運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)?
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”只針對(duì)“7天無(wú)理由退換貨”賣(mài)家和淘寶商城的商家(機(jī)票、酒店、直充商家除外)開(kāi)通。可通過(guò)“消費(fèi)者保障服務(wù)申請(qǐng)入口”進(jìn)行申請(qǐng)加入。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)”是指在買(mǎi)賣(mài)雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由“7天無(wú)理由退換貨”賣(mài)家和淘寶商城的賣(mài)家(機(jī)票、酒店、直充賣(mài)家除外)、無(wú)名良品的賣(mài)家購(gòu)買(mǎi),退貨退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。
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