不知道退貨賣(mài)家簽收后，每位賣(mài)家有沒(méi)有碰到過(guò)簽收很久了再來(lái)和賣(mài)家說(shuō)要退換貨的，本來(lái)以為消保上的承諾七天無(wú)條件退換貨除了能保護(hù)買(mǎi)家外也能保護(hù)賣(mài)家的利益！不過(guò)今天總算是知道了原來(lái)這一條也不過(guò)是保護(hù)買(mǎi)家的，對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)一點(diǎn)意義都沒(méi)有。

我是開(kāi)服裝店的,小店很早就開(kāi)了,之前賣(mài)的是百家好的衣服,但后來(lái)因?yàn)樨浽吹膯?wèn)題有段時(shí)間沒(méi)怎么管,今年6月開(kāi)始才又開(kāi)始管理起淘寶小店,之后賣(mài)的就是一般的女裝,貨我是自己找的,有些自己進(jìn)著,有些和店里的說(shuō)好,如果要了和他們?nèi)ツ?

因?yàn)樾抛u(yù)只有5個(gè)星,所以生意不怎么樣,有時(shí)候隔個(gè)幾天才有個(gè)生意,而且有時(shí)候交易還不一定就成功,有的要換貨,有的要退貨,雖然我沒(méi)加入承諾七天無(wú)條件退換貨,但一般只要是時(shí)間不長(zhǎng)我一定給退換貨的,因?yàn)橄胂胱约河袝r(shí)候在網(wǎng)上買(mǎi)東西,但如果不合意的話(huà)也會(huì)想退或者換的,將心比心,在我店里買(mǎi)的朋友,如果不合意,能換能退的,都一定給處理了!!!但今天真是讓我碰到個(gè)太極品的買(mǎi)家,說(shuō)句不好聽(tīng)的,極品到讓我厭惡!!

事情是這樣的:10月5號(hào)下午2點(diǎn)07分這位"上帝"在我這買(mǎi)的一件皮衣,9月30號(hào)那天就已經(jīng)討價(jià)還價(jià)了N久,開(kāi)始說(shuō)他朋友在杭州買(mǎi)過(guò)一件一樣的皮衣很便宜的讓我給她便宜點(diǎn),我說(shuō)是最低價(jià)了,然后就說(shuō)打擾了,過(guò)了一會(huì)又來(lái)說(shuō)問(wèn)我是不是老板,讓我去申請(qǐng)下便宜點(diǎn)賣(mài)她,我告訴她我就是老板這是最低價(jià)的,不能再便宜的,到了10月5號(hào)那天說(shuō)要買(mǎi)了問(wèn)能不能包郵,我說(shuō)不能的,然后又問(wèn)有沒(méi)有送小禮物的(看的出吧,這買(mǎi)家很喜歡貪點(diǎn)小便宜,其實(shí)就是不說(shuō)我也會(huì)放小禮物).當(dāng)天10月5號(hào)就給發(fā)貨了,到安徽的,10月6號(hào)簽收,顯示本人簽收,單號(hào)6004318902.
2010-10-05 19:09:16 浙江杭州建國(guó)中路 快件攬收掃描
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買(mǎi)家在收到貨后有上過(guò)線(xiàn),但一直沒(méi)和我聯(lián)系過(guò),直到10月24號(hào)上來(lái)和我說(shuō)皮衣味大要換貨,從6號(hào)收到貨到24號(hào)過(guò)了18天,一件新衣服都可以穿成是舊衣服了,和買(mǎi)家說(shuō)了時(shí)間太久了,只能七天內(nèi)無(wú)條件退換貨,18天實(shí)在不可能換了,買(mǎi)家說(shuō)她出差了,現(xiàn)在才看到貨,我也覺(jué)得奇怪了,我又不是過(guò)了幾天才發(fā)的貨,5號(hào)下的單我當(dāng)天就發(fā)的貨,第二天就收到了,買(mǎi)家會(huì)這么巧第二天就出差了????我還不信了!!!!皮衣如果沒(méi)味道還算是皮衣嗎?所有的皮制品都有皮的味道,如果收到衣服沒(méi)皮的味道我估計(jì)這位上帝又要說(shuō)這衣服不是皮的了.說(shuō)是我和來(lái)商量的,不給換就說(shuō)"我現(xiàn)在就去評(píng)價(jià)，態(tài)度惡劣",如果給換了估計(jì)就會(huì)說(shuō)"親,態(tài)度真好了",和各位買(mǎi)YY的親說(shuō)下,本店是不會(huì)怕受要挾而一定給退的,但如果真是我們的衣服有質(zhì)量問(wèn)題,我一定會(huì)承擔(dān)到底,聲明下:本店收到貨后(按簽收日期)七天內(nèi)無(wú)條件退換貨,有質(zhì)量問(wèn)題本店承擔(dān)來(lái)去郵費(fèi),無(wú)質(zhì)量問(wèn)題退換貨請(qǐng)買(mǎi)家自付郵費(fèi),七天內(nèi)只要衣服沒(méi)穿過(guò),不影響二次銷(xiāo)售都可以給退換貨的,超過(guò)七天的不好意思了,不予處理!!!如果因?yàn)檫@個(gè)原因給中差評(píng)的,一定投訴到底!買(mǎi)家也許覺(jué)得自己是上帝,但我只認(rèn)為買(mǎi)家是我的朋友,我會(huì)真誠(chéng)對(duì)待朋友,但不會(huì)放任朋友!!因?yàn)橛刑嘀粸榱艘泻迷u(píng)的賣(mài)家,才造就了一部分有機(jī)可乘的故意給中差評(píng)的買(mǎi)家!!

我打了淘寶客服電話(huà),客服的意思就是一定要買(mǎi)家有用中差評(píng)來(lái)要挾退換貨才算是惡意評(píng)價(jià),我想也不會(huì)有這么笨的買(mǎi)家會(huì)說(shuō)的這么明顯,其實(shí)這買(mǎi)家的意思也說(shuō)的很明顯了,她的原話(huà):"我現(xiàn)在就去評(píng)價(jià),態(tài)度惡劣" 我問(wèn)了句:請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得我態(tài)度哪惡劣了?她的原話(huà)回答:"算了，不和你商量，說(shuō)到現(xiàn)在都沒(méi)用，我實(shí)在沒(méi)辦法穿那件衣服，就當(dāng)是個(gè)教訓(xùn)"商量啊~這就是所謂的商量~商量不成就給差評(píng)~我想如果她和她爹娘商量要點(diǎn)錢(qián)不給的話(huà)也會(huì)一巴掌劈死她爹娘了.

淘寶客服們:請(qǐng)都看清楚事實(shí)的真像,難道一定要死守著買(mǎi)家說(shuō)出要挾的話(huà)才算惡意評(píng)價(jià)?這樣只會(huì)造就更多用中差評(píng)退錢(qián)退貨的買(mǎi)家,這樣淘寶不會(huì)有起來(lái)和諧的一天的

最后我想說(shuō)句:我是來(lái)做生意的,并不是想做孫子的,難道一定要像做孫子一樣低頭哈腰的才算是好賣(mài)家了,一定要買(mǎi)家無(wú)論什么時(shí)候想退換貨都同意才是好賣(mài)家了?

我是做生意的不是做孫子的!!!!

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