這位買家是先中評(píng)，再差評(píng)，我想問(wèn)一下居心何在？
也許各位看到這個(gè)解釋，會(huì)覺(jué)得我說(shuō)的是不是過(guò)分了些，那我就先把事情的原委說(shuō)一下！
這位買家確認(rèn)收貨，給一款衣服中評(píng)，對(duì)于剛開(kāi)店 沒(méi)多久的，都會(huì)說(shuō)關(guān)注買家給的每一位評(píng)價(jià)，相信很多人都不例外吧！我一查看，哎，這位買家給中評(píng)了，于是馬上聯(lián)系了她，問(wèn)她哪方面不滿意啊，她說(shuō)對(duì)面料不滿意，說(shuō)面料很硬，摸著不舒服。我就說(shuō)那我們有七天無(wú)理由退貨，您把貨退給我吧，買家說(shuō)不想退，我當(dāng)時(shí)就超郁悶，心里想著，不愿意退，大概不想出郵費(fèi)吧，我就退了一步說(shuō)，那郵費(fèi)我來(lái)出，您把衣服幫我退回來(lái)就成，買家用著家鄉(xiāng)話說(shuō)，不愿意退。各位給評(píng)評(píng)理，你都對(duì)衣服不滿意，我又出郵費(fèi)，你為什么不愿意退啊，誰(shuí)會(huì)出錢買件不喜歡的衣服啊！
買家都這樣說(shuō)了，我也無(wú)話可說(shuō)了，但質(zhì)量這么好的衣服，被 人說(shuō)質(zhì)量不好，心里還是蠻不舒服的。圖二是幾位買家的評(píng)價(jià)，別的客戶都說(shuō)很好的。一百多塊錢，買兩套純棉的套 裝，還是加郵費(fèi)的。
就去查看了一下買家的信用記錄，總共一百多個(gè)評(píng)價(jià)，中評(píng)就八九個(gè)，差評(píng)加上我這個(gè)是三個(gè)了，半年時(shí)間不到，就這么多不滿意的，連有些好評(píng)評(píng)語(yǔ)都是一般般，還有說(shuō)說(shuō)了給錢才改好評(píng)的，結(jié)果沒(méi)退錢給她，還追加評(píng)價(jià)說(shuō)衣服很爛。付郵試用也不可必免！說(shuō)多了沒(méi)用，還是上圖最明了。
連一個(gè)1.95的東東都不能幸免差評(píng)，我就想我還是好的了，慶幸，正如我所解釋的。
在我解釋過(guò)后，買家馬上對(duì)另外一件衣服進(jìn)行差評(píng)，說(shuō)我不要臉啊，衣服很爛，天地良心，這樣子的衣服這樣的價(jià)格，你還不滿意，無(wú)語(yǔ)了...
其實(shí)在處理之前，我有想過(guò)，買家會(huì)不會(huì)是想要我退點(diǎn)錢，我也試著說(shuō)那您不退的話，我就退點(diǎn)錢給您咯，其實(shí)如果一個(gè)中評(píng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也不會(huì)說(shuō)影響很大，但還是希望自己做的更完美。而且買家還有一件衣服沒(méi)評(píng)價(jià)，如果他惡意給差評(píng)怎么辦，沒(méi)想到結(jié)果還真如我所想，哎
在買家給了差評(píng)之后，我就挺淡定的，碰到這樣的人，認(rèn)倒霉吧！
這是買家給了差評(píng)之后，我給買家的留言，打算不再理會(huì)！
但買家回過(guò)來(lái)的居然是這樣子的，氣炸了。你說(shuō)我做個(gè)生意也不容易吧，再說(shuō)我也沒(méi)說(shuō)什么啊，就隨你咯！你倒是威脅我來(lái)了，看了這個(gè)話我真是超生氣啊，所以我又回了幾句！
這是我回復(fù)的，然后就沒(méi)再搭理了，這位大姐倒來(lái)勁了，居然維權(quán)投訴，說(shuō)惡意騷擾，你說(shuō)這也太莫名其妙了吧，我現(xiàn)在就等淘寶怎么說(shuō)了，因?yàn)閷?duì)于這樣的人，我沒(méi)話可說(shuō)。
我們都做的不容易，但對(duì)于這樣沒(méi)法溝通的買家，我們店內(nèi)謝絕......
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